{"id":840244,"date":"2026-07-21T16:08:00","date_gmt":"2026-07-21T16:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/euroshopkey.com\/?p=840244"},"modified":"2026-10-29T10:14:23","modified_gmt":"2026-10-29T10:14:23","slug":"greska-0x8004fc12-aktivacija-officea-nakon-azuriranja","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/greska-0x8004fc12-aktivacija-officea-nakon-azuriranja\/","title":{"rendered":"Gre\u0161ka 0x8004FC12: ponovno aktivirajte Office nakon a\u017euriranja"},"content":{"rendered":"<p>Gre\u0161ka <strong>0x8004FC12<\/strong> zna\u010di da Office nije uspio potvrditi svoju licencu: aplikacije se otvaraju, traka tra\u017ei aktivaciju, a zatim se ure\u0111ivanje na kraju zaklju\u010da. Naj\u010de\u0161\u0107e se pojavljuje <strong>nakon a\u017euriranja Windowsa ili Officea<\/strong> koje je uslugu licenciranja ostavilo u nedosljednom stanju \u2014 sam klju\u010d rijetko je kriv. Problem je dakle na strani sustava, a ne proizvoda, i mo\u017ee se rije\u0161iti bez ponovne instalacije. Evo \u0161to u\u010diniti, od najjednostavnijeg do najradikalnijeg rje\u0161enja.<\/p>\n<h2>\u0160to zna\u010di gre\u0161ka 0x8004FC12?<\/h2>\n<p>Prefiks <strong>0x8004<\/strong> ozna\u010dava neuspjeh koji je prijavila unutarnja komponenta sustava Windows: ovdje je to dio sustava koji pohranjuje i provjerava licence. Office je doista zatra\u017eio aktivaciju, ali postupak nije uspio prije zavr\u0161etka ili Microsoftov odgovor nije bilo mogu\u0107e zapisati u lokalno spremi\u0161te licenci. To dakle nije poruka \u201eva\u0161 klju\u010d nije valjan\u201d, nego prije \u201enisam uspio obaviti svoj posao\u201d \u2014 zato je popravak vrlo \u010desto dovoljan.<\/p>\n<p>Dokumentirani uzroci ove vrste neuspjeha:<\/p>\n<ul>\n<li>a\u017euriranje Windowsa ili Officea promijenilo je komponente sustava licenciranja i ostavilo ga u nedosljednom stanju;<\/li>\n<li>usluga <strong>Za\u0161tita softvera<\/strong> (Software Protection, sppsvc) zaustavljena je, onemogu\u0107ena ili blokirana pri pokretanju;<\/li>\n<li>tokeni za prijavu u Office spremljeni u Windowsu zastarjeli su ili su vezani uz ra\u010dun na kojem se ne nalazi licenca;<\/li>\n<li>vatrozid, proxy ili antivirusni program filtrira aktivacijske poslu\u017eitelje;<\/li>\n<li>datum ili vrijeme na ra\u010dunalu nisu to\u010dni, \u0161to prekida sigurnu vezu;<\/li>\n<li>\u201eaktivator\u201d ili piratski KMS preoteo je sustav licenciranja.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Rje\u0161enja, od najjednostavnijeg do najradikalnijeg<\/h2>\n<h3>1. Provjere od dvije minute<\/h3>\n<ul>\n<li>provjerite datum i vrijeme u <strong>Postavke &gt; Vrijeme i jezik<\/strong>;<\/li>\n<li>privremeno isklju\u010dite VPN, proxy i web-filtriranje antivirusnog programa, a zatim poku\u0161ajte ponovno;<\/li>\n<li>u Wordu otvorite <strong>Datoteka &gt; Ra\u010dun<\/strong>: prikazani ra\u010dun mora biti onaj na kojem se nalazi licenca;<\/li>\n<li>potpuno ponovno pokrenite ra\u010dunalo: nakon a\u017euriranja neke se operacije licenciranja dovr\u0161avaju tek pri ponovnom pokretanju.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2. Ponovno pokrenite uslugu Za\u0161tita softvera<\/h3>\n<p>Ta usluga upravlja aktivacijom Officea jednako kao i aktivacijom Windowsa; kada je zaustavljena, ni\u0161ta ne prolazi. U <strong>naredbenom retku s administratorskim ovlastima<\/strong> upi\u0161ite jednu za drugom:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>net stop sppsvc<\/strong><\/li>\n<li><strong>sc config sppsvc start= auto<\/strong><\/li>\n<li><strong>net start sppsvc<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Ponovno otvorite Word i jo\u0161 jednom poku\u0161ajte s aktivacijom. Ako se usluga odbija pokrenuti, sistemske datoteke su o\u0161te\u0107ene: pokrenite <strong>sfc \/scannow<\/strong>, a zatim <strong>DISM \/Online \/Cleanup-Image \/RestoreHealth<\/strong>, ponovno pokrenite ra\u010dunalo i poku\u0161ajte ponovno.<\/p>\n<h3>3. Brzi popravak, zatim mre\u017eni popravak Officea<\/h3>\n<p>To je rje\u0161enje koje naj\u010de\u0161\u0107e uklanja ovaj kod: ponovno izgra\u0111uje komponente aktivacije, a ne dira va\u0161e dokumente.<\/p>\n<ol>\n<li>otvorite <strong>Postavke &gt; Aplikacije &gt; Instalirane aplikacije<\/strong>;<\/li>\n<li>prona\u0111ite svoju instalaciju (Office 2021, Office 2024 ili Microsoft 365), kliknite tri to\u010dkice, a zatim <strong>Izmijeni<\/strong>;<\/li>\n<li>odaberite <strong>Brzi popravak<\/strong> (Quick Repair), pustite alat da odradi svoje, a zatim provjerite;<\/li>\n<li>ako gre\u0161ka ne nestane, ponovite postupak s <strong>mre\u017enim popravkom<\/strong> (Online Repair): traje dulje i ponovno preuzima neispravne datoteke.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Office nakon toga ponekad ponovno tra\u017ei klju\u010d: to je normalno, a na\u0161 <a href=\"\/hr\/notice\/activate-office-2021\/\">vodi\u010d za aktivaciju paketa Office 2021<\/a> opisuje svaki zaslon.<\/p>\n<div style=\"background:#eff6ff;border-left:4px solid #1e40af;border-radius:0 12px 12px 0;padding:16px 20px;margin:24px 0;\">\n<p style=\"margin:0 0 6px;font-weight:700;color:#1e3a8a;\">Klju\u010d za Office trajno je odbijen ili ga nigdje nema?<\/p>\n<p style=\"margin:0;\">Nema smisla gubiti sate: potpuno nova originalna licenca sti\u017ee e-po\u0161tom za nekoliko minuta. <a href=\"\/hr\/product\/microsoft-office-2021-pro-plus\/\"><strong>Office 2021 Pro Plus<\/strong><\/a> za <strong class=\"prix-produit\" style=\"color:#e74c3c;font-size:1.1em;\">19,90\u20ac<\/strong>: trenuta\u010dna aktivacija i do\u017eivotna zamjena neispravnog klju\u010da.<\/p>\n<\/div>\n<h3>4. Izbri\u0161ite vjerodajnice, a zatim ponovno instalirajte klju\u010d<\/h3>\n<p>Najprije uklonite zastarjele tokene: <strong>Upravlja\u010dka plo\u010da &gt; Korisni\u010dki ra\u010duni &gt; Upravitelj vjerodajnica &gt; Vjerodajnice sustava Windows<\/strong>, a zatim izbri\u0161ite stavke koje po\u010dinju s <strong>MicrosoftOffice16<\/strong>. Ponovno pokrenite ra\u010dunalo, a zatim se ponovno prijavite.<\/p>\n<p>Nakon toga uklonite klju\u010d i ponovno ga instalirajte slu\u017ebenim Microsoftovim alatom <strong>ospp.vbs<\/strong>. U naredbenom retku s administratorskim ovlastima prije\u0111ite u mapu Officea (<strong>cd &#8220;C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office16&#8221;<\/strong> ili <strong>Program Files (x86)<\/strong> za 32-bitni Office):<\/p>\n<table>\n<tr>\n<th>Naredba<\/th>\n<th>U\u010dinak<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>cscript ospp.vbs \/dstatus<\/td>\n<td>Instalirane licence i zadnjih 5 znakova klju\u010deva<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>cscript ospp.vbs \/unpkey:XXXXX<\/td>\n<td>Uklanja klju\u010d koji zavr\u0161ava s XXXXX<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>cscript ospp.vbs \/inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX<\/td>\n<td>Instalira va\u0161 puni klju\u010d<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>cscript ospp.vbs \/act<\/td>\n<td>Pokre\u0107e aktivaciju<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n<p>Ako ospp.vbs nedostaje, idite putem <strong>Datoteka &gt; Ra\u010dun &gt; Promijeni klju\u010d proizvoda<\/strong>: na\u0161 <a href=\"\/hr\/notice\/activate-office-2024\/\">vodi\u010d za aktivaciju paketa Office 2024<\/a> prolazi tim putem zaslon po zaslon.<\/p>\n<h3>5. Microsoftov pomo\u0107nik, zatim \u010dista ponovna instalacija<\/h3>\n<p>Microsoft nudi besplatan uslu\u017eni program, <strong>Support and Recovery Assistant<\/strong> (SaRA): njegov scenarij za Office koji se ne aktivira provjerava usluge, licence i vjerodajnice. Ako ne pomogne, pokrenite njegov drugi scenarij, <strong>potpunu deinstalaciju Officea<\/strong>, koji uklanja ostatke \u0161to ih obi\u010dna deinstalacija (gumb \u201eDeinstaliraj\u201d) ostavlja za sobom. Ponovno instalirajte Office, a zatim unesite klju\u010d.<\/p>\n<h2>Ako ni\u0161ta nije upalilo<\/h2>\n<p>Budimo iskreni: postoji jedan slu\u010daj u kojem nijedna naredba ne\u0107e ni\u0161ta promijeniti. Ako je va\u0161 klju\u010d i nakon \u010diste ponovne instalacije odbijen, problem vi\u0161e nije na va\u0161em ra\u010dunalu, nego na Microsoftovim poslu\u017eiteljima. Klju\u010d mo\u017ee biti <strong>odbijen na aktivacijskom poslu\u017eitelju, opozvan ili bez preostalih aktivacija<\/strong>: OEM klju\u010d na ra\u010dunalu kojem je zamijenjena mati\u010dna plo\u010da, klju\u010d preprodan suprotno uvjetima licence, poni\u0161tena serija klju\u010deva, klju\u010d instaliran na previ\u0161e ra\u010dunala. Nijedna naredba ne mo\u017ee o\u017eivjeti licencu koja je deaktivirana na strani poslu\u017eitelja. Isto vrijedi i za piratski aktivator: svako a\u017euriranje ponovno \u0107e pokvariti aktivaciju.<\/p>\n<p>Preostaju dvije mogu\u0107nosti. Obratite se <strong>Microsoftovoj podr\u0161ci<\/strong> s izvornim ra\u010dunom o kupnji: to vrijedi za legitimne slu\u010dajeve (kupnja u trgovini, promjena hardvera). Ili krenite iznova s novom licencom: na\u0161i <a href=\"\/hr\/microsoft-office\/\">klju\u010devi proizvoda za Office<\/a> originalni su i zakonito se preprodaju u Europi (presuda UsedSoft, Sud Europske unije, C-128\/11), sti\u017eu e-po\u0161tom za nekoliko minuta i uz njih dobivate do\u017eivotnu zamjenu neispravnog klju\u010da. Na istoj se stranici uspore\u0111uju Office 2021 Pro Plus (<strong class=\"prix-produit\" style=\"color:#e74c3c;font-size:1.1em;\">19,90\u20ac<\/strong>) i Office 2024 Pro Plus (<strong class=\"prix-produit\" style=\"color:#e74c3c;font-size:1.1em;\">24,90\u20ac<\/strong>).<\/p>\n<h2>\u010cesto postavljana pitanja<\/h2>\n<h3>Gre\u0161ka se pojavila nakon a\u017euriranja Windowsa: trebam li ga deinstalirati?<\/h3>\n<p>To nije ni potrebno ni preporu\u010dljivo. A\u017euriranje nije izbrisalo va\u0161u licencu \u2014 prekinulo je jedan mehanizam aktivacije, a ponovno pokretanje usluge sppsvc i zatim popravak Officea u ve\u0107ini su slu\u010dajeva dovoljni. A\u017euriranje uklonite samo u krajnjem slu\u010daju \u2014 rad bez sigurnosnih zakrpa skuplje stoji od popravka.<\/p>\n<h3>Ho\u0107u li tijekom ovih koraka izgubiti dokumente ili klju\u010d?<\/h3>\n<p>Va\u0161e datoteke programa Word, Excel i PowerPoint nikada se ne diraju: pohranjene su odvojeno od programa, \u010dak i tijekom mre\u017enog popravka. Ipak, zapi\u0161ite svoj klju\u010d proizvoda <strong>prije<\/strong> pokretanja naredbe \/unpkey ili potpune deinstalacije: bez njega ne\u0107ete mo\u0107i ponovno aktivirati Office.<\/p>\n<h3>Po \u010demu se razlikuje od ostalih kodova aktivacije Officea?<\/h3>\n<p>0x8004FC12 upu\u0107uje na sam mehanizam aktivacije, koji se obi\u010dno mo\u017ee popraviti. Drugi se kodovi odnose na klju\u010d ili dopu\u0161tenja: <a href=\"\/hr\/fix-error-0x4004f00d-office-activation\/\">gre\u0161ka 0x4004F00D<\/a> ozna\u010dava isteklu licencu ili licencu izvan razdoblja valjanosti, a gre\u0161ka 0x80070005 odbijen pristup. Dijagnoza se mijenja, logika ostaje ista.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gre\u0161ka 0x8004FC12 zna\u010di da Office nije uspio potvrditi svoju licencu: aplikacije se otvaraju, traka tra\u017ei aktivaciju, a zatim se ure\u0111ivanje na kraju zaklju\u010da. Naj\u010de\u0161\u0107e se pojavljuje nakon a\u017euriranja Windowsa ili Officea koje je uslugu licenciranja ostavilo u nedosljednom stanju \u2014 sam klju\u010d rijetko je kriv. Problem je dakle na strani sustava, a ne proizvoda, i [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9030,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[380],"tags":[],"class_list":["post-840244","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tutorial"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/840244","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=840244"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/840244\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9030"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=840244"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=840244"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=840244"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}