{"id":9099,"date":"2026-07-15T16:35:00","date_gmt":"2026-07-15T16:35:00","guid":{"rendered":"https:\/\/euroshopkey.com\/greska-0-1018-instalacija-officea-hr\/"},"modified":"2026-07-15T16:35:00","modified_gmt":"2026-07-15T16:35:00","slug":"greska-0-1018-instalacija-officea-hr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/fix-error-0-1018-office-install\/","title":{"rendered":"Gre\u0161ka 0-1018: odblokirajte instalaciju Officea"},"content":{"rendered":"<p>Gre\u0161ka <strong>0-1018<\/strong> pojavljuje se usred instalacije Officea i zna\u010di to\u010dno jedno: instalacijski program Click-to-Run primijetio je da je <strong>druga instalacija ve\u0107 u tijeku<\/strong> i odbija pokrenuti drugu. U devet od deset slu\u010dajeva u pozadini se jo\u0161 odvija neka Office operacija \u2014 automatsko a\u017euriranje, prekinuti poku\u0161aj instalacije ili preuzimanje iz Microsoft Storea koje nikad nije dovr\u0161eno. Dobra je vijest da va\u0161 licencni klju\u010d s time nema nikakve veze. Ovaj se k\u00f4d pojavljuje mnogo prije nego \u0161to se ijedan klju\u010d uop\u0107e provjerava. Slijedi prakti\u010dan put: prepoznati proces koji dr\u017ei pogon, uredno ga zatvoriti i ponovno pokrenuti instalaciju.<\/p>\n<h2>\u0160to zapravo zna\u010di gre\u0161ka 0-1018<\/h2>\n<p>Svaka moderna verzija Officea \u2014 Microsoft 365, Office 2024, Office 2021, Office 2019 \u2014 instalira se putem pogona <strong>Click-to-Run<\/strong>. Taj je pogon strogo jednozada\u0107an: obra\u0111uje jednu operaciju odjednom, bilo da je rije\u010d o instalaciji, a\u017euriranju, popravku ili deinstalaciji. Pokrenete li instalaciju dok pogon ve\u0107 koristi ne\u0161to drugo, ona se zaustavlja i vra\u0107a gre\u0161ku 0-1018.<\/p>\n<p>Dokumentirani okida\u010di ove obitelji gre\u0161aka:<\/p>\n<ul>\n<li>instalacija ili a\u017euriranje Officea koje je ve\u0107 u tijeku, bez obzira na to vidi li se i\u0161ta na zaslonu;<\/li>\n<li>raniji poku\u0161aj koji je prekinut \u2014 prekid veze, otkazana instalacija, nasilno ga\u0161enje \u2014 nakon kojega je <strong>OfficeClickToRun.exe<\/strong> ostao \u017eiv u memoriji;<\/li>\n<li>tiho a\u017euriranje koje je pokrenuo zakazani zadatak pod nazivom \u201eOffice Automatic Updates\u201d;<\/li>\n<li>Windows Update ili preuzimanje iz Microsoft Storea u tijeku;<\/li>\n<li>ponovno pokretanje ra\u010dunala koje \u010deka nakon prethodne instalacije ili deinstalacije;<\/li>\n<li>zaglavljena usluga <strong>ClickToRunSvc<\/strong> ili o\u0161te\u0107ene privremene datoteke zaostale u instalacijskoj mapi;<\/li>\n<li>rje\u0111e, antivirusni program ili poslovna pravila koja zaklju\u010davaju instalacijsku mapu.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Primijetite \u0161to na tom popisu nedostaje: bilo \u0161to povezano s va\u0161im klju\u010dem proizvoda, Microsoft ra\u010dunom ili statusom aktivacije. Imajte to na umu ako vas ponese \u017eelja da ponovno po\u010dnete unositi klju\u010deve.<\/p>\n<h2>Rje\u0161enja, od najbla\u017eeg do najradikalnijeg<\/h2>\n<h3>1. Otkrijte \u0161to se ve\u0107 izvodi<\/h3>\n<p>Otvorite Upravitelj zadataka (<strong>Ctrl + Shift + Esc<\/strong>), otvorite karticu <strong>Pojedinosti<\/strong> i potra\u017eite <strong>OfficeClickToRun.exe<\/strong>, <strong>OfficeC2RClient.exe<\/strong> ili <strong>Setup.exe<\/strong>. Ako bilo koji od njih koristi mre\u017eu ili disk, u tijeku je stvarna operacija \u2014 pustite je da zavr\u0161i. Vrijedi provjeriti i <strong>Postavke &gt; Windows Update<\/strong> te <strong>Microsoft Store &gt; Biblioteka &gt; Preuzimanja<\/strong>, jer oboje mo\u017ee tiho zauzeti pogon. Na kraju zatvorite Word, Excel, Outlook i Teams pa ponovno pokrenite instalacijski program. Na prili\u010dnom broju ra\u010dunala time je posao gotov.<\/p>\n<h3>2. Uredno ponovno pokrenite ra\u010dunalo, zatim pokrenite instalaciju kao administrator<\/h3>\n<p>Koristite <strong>Start &gt; Napajanje &gt; Ponovno pokreni<\/strong>, a ne \u201eIsklju\u010di\u201d. Brzo pokretanje sustava Windows pri isklju\u010divanju zadr\u017eava dio stanja sustava, \u010dime se zaklju\u010davanje veselo prenosi u sljede\u0107e podizanje sustava \u2014 ponovno pokretanje to ne radi. Kada se vratite na radnu povr\u0161inu, ne otvarajte ni\u0161ta drugo, desnom tipkom mi\u0161a kliknite instalacijski program i odaberite <strong>Pokreni kao administrator<\/strong>. Time se osloba\u0111a usluga Click-to-Run zajedno sa svim zaklju\u010danim datotekama, a gre\u0161ka 0-1018 rje\u0161ava se upravo ovim korakom \u010de\u0161\u0107e nego bilo kojim drugim pojedina\u010dnim.<\/p>\n<h3>3. Ru\u010dno zaustavite uslugu Click-to-Run<\/h3>\n<p>Ako se gre\u0161ka odmah vrati, prisilite pogon da popusti. Pritisnite <strong>Windows + R<\/strong>, upi\u0161ite <strong>services.msc<\/strong>, prona\u0111ite <strong>Microsoft Office Click-to-Run Service<\/strong>, kliknite desnom tipkom mi\u0161a i odaberite <strong>Zaustavi<\/strong>. Iz naredbenog retka pokrenutog s administratorskim ovlastima isto mo\u017eete napraviti br\u017ee:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>net stop ClickToRunSvc<\/strong>, pa ponovno pokrenite instalacijski program \u2014 usluga se sama pokre\u0107e kada zatreba;<\/li>\n<li>ako se usluga ne \u017eeli zaustaviti, umjesto toga zatvorite <strong>OfficeClickToRun.exe<\/strong> iz Upravitelja zadataka.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Jedno upozorenje: prekid stvarnog a\u017euriranja usred posla mo\u017ee ostaviti Office u napola instaliranom stanju. Ako to morate u\u010diniti, odmah prije\u0111ite na korak popravka u nastavku umjesto da se nadate najboljem.<\/p>\n<div style=\"background:#eff6ff;border-left:4px solid #1e40af;border-radius:0 12px 12px 0;padding:16px 20px;margin:24px 0;\">\n<p style=\"margin:0 0 6px;font-weight:700;color:#1e3a8a;\">Izgubili ste klju\u010d ili se instalacija jednostavno ne mo\u017ee oporaviti?<\/p>\n<p style=\"margin:0;\">Nema smisla na to tro\u0161iti cijelo popodne: nova, originalna licenca stoji manje od 20 \u20ac, a sti\u017ee e-po\u0161tom u roku od 5 minuta zajedno sa slu\u017ebenom poveznicom za preuzimanje. <a href=\"\/hr\/product\/microsoft-office-2021-pro-plus\/\"><strong>Office 2021 Pro Plus po cijeni od 19,90 \u20ac<\/strong><\/a> \u2014 \u010dista instalacija, trenuta\u010dna aktivacija, do\u017eivotno jamstvo.<\/p>\n<\/div>\n<h3>4. Popravite postoje\u0107u instalaciju Officea<\/h3>\n<p>Otvorite <strong>Postavke &gt; Aplikacije &gt; Instalirane aplikacije<\/strong>, prona\u0111ite svoj Office paket, kliknite tri to\u010dkice i odaberite <strong>Izmijeni<\/strong>. Najprije pokrenite <strong>Brzi popravak<\/strong> \u2014 radi izvan mre\u017ee i traje nekoliko minuta. Ako se gre\u0161ka 0-1018 nakon toga ponovno pojavi, vratite se i ovaj put odaberite <strong>Mre\u017eni popravak<\/strong>: on ponovno preuzima programske datoteke i vra\u0107a pogon Click-to-Run na po\u010detno stanje. \u0160to god odabrali, nemojte pokretati nikakvu drugu instalaciju dok popravak traje jer \u0107ete tako samo ponovno stvoriti sukob koji poku\u0161avate ukloniti.<\/p>\n<h3>5. Sve temeljito o\u010distite, pa ponovno instalirajte<\/h3>\n<p>Kada popravak ne uspije ili kada se Office vi\u0161e uop\u0107e ne pojavljuje na popisu aplikacija, imate posla s duhom instalacije: klju\u010devi registra i usluge pre\u017eivljavaju iako je sam paket nestao. Preuzmite <strong>Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA)<\/strong> s Microsoftovih stranica zajedno s njegovim alatom za deinstalaciju Officea. On uklanja zaostale datoteke, unose u registru i usluge kojih se ni\u0161ta drugo ne\u0107e dotaknuti. Nakon toga:<\/p>\n<ol>\n<li>ponovno pokrenite ra\u010dunalo \u2014 ovaj korak nije neobavezan, pa ga obavite prije svakog novog poku\u0161aja;<\/li>\n<li>privremeno onemogu\u0107ite antivirusni program drugog proizvo\u0111a\u010da i pauzirajte sva ostala preuzimanja;<\/li>\n<li>u Planeru zadataka, pod <strong>Microsoft &gt; Office<\/strong>, onemogu\u0107ite zadatak <strong>Office Automatic Updates<\/strong> dok posao traje;<\/li>\n<li>ponovno instalirajte Office iz slu\u017ebenog izvora isporu\u010denog uz va\u0161u licencu, pa ga aktivirajte.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Za aktivaciju otvorite Word i idite na <strong>Datoteka &gt; Ra\u010dun &gt; Aktiviraj proizvod<\/strong>, zatim upi\u0161ite klju\u010d od 25 znakova to\u010dno onako kako vam je poslan \u2014 cijeli je postupak opisan u na\u0161em vodi\u010du za aktivaciju Officea 2024. Na volumnim izdanjima radi i naredbeni redak: iz mape <strong>C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office16<\/strong> pokrenite <strong>cscript ospp.vbs \/inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX<\/strong>, a zatim <strong>cscript ospp.vbs \/act<\/strong>. Vrijedi zapamtiti da <strong>slmgr.vbs<\/strong> uvijek obra\u0111uje isklju\u010divo licenciranje Windowsa; Office ima vlastiti alat u <strong>ospp.vbs<\/strong>, a njihovo je zamjenjivanje klasi\u010dan na\u010din da se pola sata izgubi uzalud.<\/p>\n<h2>Ako ni\u0161ta od navedenog nije pomoglo<\/h2>\n<p>Budimo izravni: 0-1018 je gre\u0161ka instalacijskog programa, a ne gre\u0161ka licence. Ovaj k\u00f4d ne \u201etro\u0161i\u201d nijedan klju\u010d i nijedna ga naredba za aktivaciju ne\u0107e rije\u0161iti. Ako pre\u017eivi \u010di\u0161\u0107enje alatom SaRA i potpuno ponovno pokretanje ra\u010dunala, krivnja je na samom Windowsu, a ne na Officeu. Otvorite naredbeni redak s administratorskim ovlastima i pokrenite <strong>sfc \/scannow<\/strong>, zatim <strong>DISM \/Online \/Cleanup-Image \/RestoreHealth<\/strong>. Oba popravljaju komponente Windowsa o kojima Click-to-Run ovisi, a druga naredba na sporoj vezi mo\u017ee trajati dvadesetak minuta \u2014 ostavite je na miru dok ne javi rezultat.<\/p>\n<p>I jedan po\u0161ten savjet: ako je ra\u010dunalo ikad bilo \u201eaktivirano\u201d piratskim KMS alatom, takvi alati prepisuju usluge i blokiraju a\u017euriranja, \u010dime redovito lome instalacije Officea. Dok god su na mjestu, kvar \u0107e se ponavljati, ma koliko \u010distili. Uklonite ih kako treba i krenite iznova s legalnom licencom.<\/p>\n<p>Ostaju dva realna ishoda. Ako ste paket kupili od Microsofta i licenca je vezana uz va\u0161 ra\u010dun, podr\u0161ka mo\u017ee poni\u0161titi instalaciju na svojoj strani i vi ste opet u igri. No ako je klju\u010d izgubljen, opozvan ili ve\u0107 potro\u0161en na drugom ra\u010dunalu \u2014 dakle uistinu mrtav aktivacijski klju\u010d za Office \u2014 nikakvo ga klikanje ne\u0107e vratiti. Nova licenca vas u nekoliko minuta stavlja na \u010disto tlo: na\u0161a <a href=\"\/hr\/product\/microsoft-office-2021-pro-plus\/\">licenca za Office 2021 Pro Plus po cijeni od 19,90 \u20ac<\/a> ili <a href=\"\/hr\/product\/microsoft-office-2024-pro-plus\/\">Office 2024 Pro Plus po 24,90 \u20ac<\/a>, obje originalne rabljene licence koje se zakonito preprodaju u cijeloj EU prema presudi Suda Europske unije UsedSoft (C-128\/11) i obje isporu\u010dene sa slu\u017ebenom Microsoftovom poveznicom za preuzimanje, tako da ponovna instalacija kre\u0107e iz zdravog izvora. Ako i Windows na istom ra\u010dunalu radi probleme, <a href=\"\/hr\/product\/windows-11-pro\/\">Windows 11 Pro po cijeni od 9,90 \u20ac<\/a> pokriva tu stranu.<\/p>\n<h2>\u010cesto postavljana pitanja<\/h2>\n<h3>Uzrokuje li gre\u0161ku 0-1018 moj klju\u010d proizvoda?<\/h3>\n<p>Ne. K\u00f4d dolazi iz instalacijskog pogona, prije nego \u0161to se klju\u010d uop\u0107e zatra\u017ei \u2014 licencu unosite nakon instalacije, prvi put kada otvorite Word. Klju\u010d koji je doista odbijen daje posve druge k\u00f4dove, primjerice <a href=\"\/hr\/fix-error-0xc004f074-windows-activation\/\">0xC004F074<\/a> ili <a href=\"\/hr\/fix-error-0x4004f00c-office-activation\/\">0x4004F00C<\/a>. To su gre\u0161ke aktivacije i blokada je u sasvim drugoj fazi.<\/p>\n<h3>Koliko dugo treba \u010dekati prije nego \u0161to instalaciju proglasim zaglavljenom?<\/h3>\n<p>Sudite po stvarnoj aktivnosti, a ne po traci napretka koja je poznato optimisti\u010dna. Ako <strong>OfficeClickToRun.exe<\/strong> punih petnaest minuta ne koristi ni mre\u017eu ni disk, a postotak se nije pomaknuo, operacija je zamrznuta: ponovno pokrenite ra\u010dunalo i nastavite od 2. koraka. Instalaciju koja jo\u0161 preuzima podatke, makar i sporo, zaslu\u017euje pustiti na miru \u2014 prekidanje je upravo ono \u0161to stvara duhove instalacija.<\/p>\n<h3>Mogu li instalirati dvije verzije Officea na isto ra\u010dunalo?<\/h3>\n<p>Microsoft ne podr\u017eava istodobni rad dvaju Click-to-Run paketa iz razli\u010ditih generacija, a Office 2021 i Microsoft 365 klasi\u010dan su par koji ljudi poku\u0161avaju spojiti. Pokretanje druge instalacije dok je prva prisutna upravo je ono \u0161to izaziva gre\u0161ku \u201einstalacija je ve\u0107 u tijeku\u201d. Deinstalirajte stariji paket, ponovno pokrenite ra\u010dunalo, pa instalirajte novi.<\/p>\n<h3>Izbjegava li offline instalacijski program taj problem?<\/h3>\n<p>Poma\u017ee, ali nije \u010darobni \u0161tapi\u0107. ISO datoteka ili paket alata Office Deployment Tool uklanjaju fazu preuzimanja, pa nestabilna veza vi\u0161e ne mo\u017ee ostaviti pogon nasukan na pola puta. Pogon je i dalje jednozada\u0107an: ako ga ve\u0107 dr\u017ei a\u017euriranje u pozadini, offline instalacijski program udarit \u0107e u gre\u0161ku 0-1018 jednako kao i mre\u017eni. Najprije onemogu\u0107ite zadatak automatskih a\u017euriranja, pa tek onda upotrijebite offline medij.<\/p>\n<h3>Gre\u0161ka se pojavljuje samo na mom poslovnom prijenosnom ra\u010dunalu \u2014 za\u0161to?<\/h3>\n<p>Ra\u010dunala pod upravljanjem tvrtke poseban su svijet. Poslovne implementacije Office \u010desto isporu\u010duju putem alata Intune ili SCCM, koji instalaciju mogu pokrenuti u bilo kojem trenutku bez upozorenja, a grupna pravila \u010desto i zaklju\u010davaju instalacijsku mapu. Na slu\u017ebenom je ure\u0111aju razumno predati stvar IT timu umjesto da sami zaustavljate usluge \u2014 mo\u017eda za to nemate ni ovlasti, a prisilnim zahvatom ure\u0111aj mo\u017eete dovesti u nesukladno stanje.<\/p>\n<p>Srodni k\u00f4dovi koji se pojavljuju u istim okolnostima: <a href=\"\/hr\/fix-error-30015-11-office-install\/\">gre\u0161ka 30015-11 tijekom instalacije Officea<\/a>, <a href=\"\/hr\/fix-error-30029-4-office-install\/\">gre\u0161ka 30029-4<\/a> i <a href=\"\/hr\/fix-error-30180-4-office-install\/\">gre\u0161ka 30180-4<\/a>. Ako je problem na strani aktivacije, a ne instalacije, na\u0161 <a href=\"\/hr\/fix-windows-office-activation-errors-2026\/\">vodi\u010d kroz gre\u0161ke aktivacije Windowsa i Officea<\/a> navodi svaki k\u00f4d s pripadaju\u0107im rje\u0161enjem.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gre\u0161ka 0-1018 pojavljuje se usred instalacije Officea i zna\u010di to\u010dno jedno: instalacijski program Click-to-Run primijetio je da je druga instalacija ve\u0107 u tijeku i odbija pokrenuti drugu. U devet od deset slu\u010dajeva u pozadini se jo\u0161 odvija neka Office operacija \u2014 automatsko a\u017euriranje, prekinuti poku\u0161aj instalacije ili preuzimanje iz Microsoft Storea koje nikad nije dovr\u0161eno. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9028,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[380],"tags":[],"class_list":["post-9099","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tutorial"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9099","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9099"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9099\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9028"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9099"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9099"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9099"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}