{"id":9230,"date":"2026-07-30T13:57:00","date_gmt":"2026-07-30T13:57:00","guid":{"rendered":"https:\/\/euroshopkey.com\/greska-25004-office-kljuc-vec-koristen-hr\/"},"modified":"2026-07-30T13:57:00","modified_gmt":"2026-07-30T13:57:00","slug":"greska-25004-office-kljuc-vec-koristen-hr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/fix-error-25004-office-key-in-use\/","title":{"rendered":"Kako rije\u0161iti gre\u0161ku 25004: Office klju\u010d se ve\u0107 koristi"},"content":{"rendered":"<p>Gre\u0161ka <strong>25004<\/strong> pojavljuje se tijekom instalacije ili aktivacije Officea, obi\u010dno ovako formulirana: \u201eKlju\u010d proizvoda koji ste unijeli ne mo\u017ee se koristiti na ovom ra\u010dunalu.\u201d Modul za licenciranje savr\u0161eno je dobro pro\u010ditao va\u0161 klju\u010d \u2014 jednostavno ga odbija registrirati. Ili je taj klju\u010d <strong>ve\u0107 negdje drugdje iskori\u0161ten<\/strong>, ili <strong>prethodna instalacija Officea nikada nije do kraja uklonjena<\/strong> pa i dalje zauzima spremi\u0161te licenci. Drugi je slu\u010daj daleko \u010de\u0161\u0107i: probna verzija ili Office koji je predinstalirao proizvo\u0111a\u010d, uklonjen samo na povr\u0161ini, a licenca je ostala. U nastavku \u010distimo te ostatke Microsoftovim vlastitim alatima, ponovno ubacujemo klju\u010d, a zatim po\u0161teno gledamo \u0161to u\u010diniti ako je klju\u010d doista potro\u0161en.<\/p>\n<h2>\u0160to zapravo zna\u010di gre\u0161ka 25004?<\/h2>\n<p>Gre\u0161ka 25004 dolazi iz <strong>instalacijskog programa Officea<\/strong>, a ne iz Windowsa. Povijesno pripada paketima temeljenim na MSI-ju \u2014 Office 2010, 2013, 2016 \u2014 i jo\u0161 se redovito pojavljuje na OEM ra\u010dunalima i na svje\u017ee reinstaliranim ra\u010dunalima. Nije rije\u010d o kvaru hardvera ni o o\u0161te\u0107enom preuzimanju: klju\u010d je prepoznat kao ispravno oblikovan, a odbijanje pokre\u0107e njegovo <strong>stanje<\/strong> ili stanje Officea na tom konkretnom ra\u010dunalu. Drugim rije\u010dima, sukob licenci.<\/p>\n<p>Dokumentirani uzroci ove obitelji gre\u0161aka:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Klju\u010d je ve\u0107 aktiviran na drugom ra\u010dunalu<\/strong>: Retail licenca dopu\u0161ta to\u010dno jednu aktivnu instalaciju istodobno.<\/li>\n<li><strong>Probna verzija ili predinstalirani Office jo\u0161 su registrirani<\/strong>: OEM paketi ostavljaju za sobom zapise o licenci \u010dak i nakon urednog uklanjanja putem upravlja\u010dke plo\u010de.<\/li>\n<li><strong>Zaostali klju\u010devi<\/strong> starije verzije stoje uz novi i sprje\u010davaju njegovu registraciju.<\/li>\n<li><strong>Klju\u010d ne odgovara instaliranom izdanju<\/strong>: Pro Plus klju\u010dem nikada ne\u0107ete aktivirati Microsoft 365 ni Home &amp; Student.<\/li>\n<li><strong>Hardver se promijenio<\/strong>: OEM klju\u010d ostaje pri\u010dvr\u0161\u0107en uz svoju izvornu mati\u010dnu plo\u010du.<\/li>\n<li><strong>Klju\u010d potje\u010de iz serije preprodane na veliko<\/strong>: kvota aktivacija je potro\u0161ena ili je klju\u010d izravno opozvan.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Rje\u0161enja, od najjednostavnijeg do najradikalnijeg<\/h2>\n<h3>1. Provjerite izdanje, zatim pokrenite instalaciju kao administrator<\/h3>\n<p>Otvorite Word i idite na <strong>Datoteka &gt; Ra\u010dun<\/strong>: ondje je prikazan to\u010dan naziv instaliranog proizvoda. Ako pi\u0161e \u201eMicrosoft 365\u201d ili \u201eHome &amp; Student\u201d, a va\u0161 je klju\u010d Pro Plus, nijedna naredba na svijetu ne\u0107e premostiti tu razliku \u2014 najprije treba instalirati ispravno izdanje. Zatim zatvorite sve Office aplikacije, ponovno pokrenite ra\u010dunalo i pokrenite instalacijski program desnim klikom &gt; <strong>Pokreni kao administrator<\/strong>. I ponovno pro\u010ditajte ono \u0161to ste upisali: dovoljno je zamijeniti <strong>I \/ 1<\/strong> ili <strong>O \/ 0<\/strong> pa da savr\u0161eno valjan klju\u010d bude odbijen.<\/p>\n<h3>2. Uklonite svaku drugu verziju Officea, kako treba<\/h3>\n<ol>\n<li>U <strong>Postavke &gt; Aplikacije &gt; Instalirane aplikacije<\/strong> deinstalirajte <strong>svaki<\/strong> unos za Microsoft 365, Office i Home &amp; Student, uklju\u010duju\u0107i predinstaliranu probnu verziju.<\/li>\n<li>Ponovno pokrenite ra\u010dunalo.<\/li>\n<li>Ako se neki unos ne da ukloniti, pokrenite <strong>Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA)<\/strong> \u2014 besplatan i slu\u017ebeni \u2014 i odaberite scenarij deinstalacije Officea: on bri\u0161e datoteke, klju\u010deve registra i zaboravljene tokene licenci.<\/li>\n<li>Ponovno instalirajte svoj paket, a zatim pri prvom pokretanju unesite klju\u010d.<\/li>\n<\/ol>\n<div style=\"background:#eff6ff;border-left:4px solid #1e40af;border-radius:0 12px 12px 0;padding:16px 20px;margin:24px 0;\">\n<p style=\"margin:0 0 6px;font-weight:700;color:#1e3a8a;\">Klju\u010d trajno blokiran ili ga nigdje nema?<\/p>\n<p style=\"margin:0;\">Nema potrebe gubiti sate: potpuno nova, originalna licenca stoji manje od 20 \u20ac i sti\u017ee e-po\u0161tom u roku od 5 minuta. <a href=\"\/hr\/product\/microsoft-office-2021-pro-plus\/\"><strong>Office 2021 Pro Plus za 19,90 \u20ac<\/strong><\/a> ili Office 2024 Pro Plus za 24,90 \u20ac \u2014 trenuta\u010dna aktivacija, do\u017eivotno jamstvo.<\/p>\n<\/div>\n<h3>3. O\u010distite spremi\u0161te licenci i ponovno ubacite klju\u010d (ospp.vbs)<\/h3>\n<p>Ovo je odlu\u010duju\u0107i korak. Otvorite <strong>naredbeni redak kao administrator<\/strong>, zatim <strong>cd &#8220;C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office16&#8221;<\/strong> (ili <strong>Program Files (x86)<\/strong> na 32-bitnoj instalaciji; mapa Office16 pokriva verzije od 2016. do 2024., a Office15 pokriva 2013.).<\/p>\n<table>\n<tr>\n<td><strong>Naredba<\/strong><\/td>\n<td><strong>\u0160to radi<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>cscript ospp.vbs \/dstatus<\/td>\n<td>Ispisuje instalirane licence i posljednjih 5 znakova svakog klju\u010da<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>cscript ospp.vbs \/unpkey:XXXXX<\/td>\n<td>Uklanja zaostali klju\u010d \u2014 ponovite naredbu za svaki od njih<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>cscript ospp.vbs \/inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX<\/td>\n<td>Ubacuje va\u0161 klju\u010d<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>cscript ospp.vbs \/act<\/td>\n<td>Aktivira; poruka \u201eProduct activation successful\u201d potvr\u0111uje uspjeh<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n<p>Ako <strong>\/act<\/strong> ne uspije, zatvorite Office, ispraznite mapu <strong>%localappdata%\\Microsoft\\Office\\Licenses<\/strong>, izbri\u0161ite unose <strong>MicrosoftOffice16_Data<\/strong> u <strong>Upravitelju vjerodajnica<\/strong>, ponovno pokrenite ra\u010dunalo i jo\u0161 jednom pokrenite \/act. Isti taj niz naredbi, ispisan korak po korak, isporu\u010dujemo uz svaku <a href=\"\/hr\/product\/microsoft-office-2021-pro-plus\/\">licencu za Office 2021 Pro Plus<\/a>.<\/p>\n<h3>4. Prvo brzi popravak, zatim mre\u017eni popravak<\/h3>\n<p><strong>Postavke &gt; Instalirane aplikacije &gt;<\/strong> va\u0161 Office paket <strong>&gt; Izmijeni<\/strong>, zatim:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Brzi popravak<\/strong>: dvije do tri minute, u potpunosti izvan mre\u017ee. Ponovno otvorite Word i poku\u0161ajte s klju\u010dem.<\/li>\n<li>Nema promjene? <strong>Mre\u017eni popravak<\/strong>: 20 do 30 minuta, Office se ponovno preuzima, a njegove se komponente za aktivaciju izgra\u0111uju ispo\u010detka. Dokumenti i Outlook profil ostaju netaknuti.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>5. Krenite iz \u010distog s ispravnim klju\u010dem<\/h3>\n<p>Potpuno uklanjanje pomo\u0107u alata SaRA, ponovno pokretanje ra\u010dunala, instalacija izdanja koje <strong>to\u010dno<\/strong> odgovara va\u0161oj licenci, aktivacija pri prvom pokretanju. Na\u0161e upute za aktivaciju Officea 2021 pokrivaju i instalaciju putem alata Office Deployment Tool, \u0161to je korisno kada \u010darobnjak za postavljanje inzistira na aktivaciji preko prijavljenog Microsoft ra\u010duna umjesto va\u0161im klju\u010dem.<\/p>\n<p>Jedno treba re\u0107i otvoreno: ako je ra\u010dunalo ikada bilo \u201eaktivirano\u201d piratskom KMS skriptom, ta la\u017ena volumna licenca poremeti spremi\u0161te licenci, gre\u0161ka 25004 vra\u0107a se pri svakom sljede\u0107em legitimnom poku\u0161aju i ni\u0161ta se na ra\u010dunalu ne mo\u017ee popraviti da se to rije\u0161i. Jedini \u010disti izlaz jest <a href=\"\/hr\/product\/microsoft-office-2021-pro-plus\/\">originalni aktivacijski klju\u010d za Office<\/a> \u2014 a njegova je preprodaja iz druge ruke zakonita u cijeloj Europskoj uniji od presude UsedSoft (Sud Europske unije, predmet C-128\/11).<\/p>\n<h2>Ako ni\u0161ta od navedenog nije pomoglo<\/h2>\n<p>Budimo izravni: klju\u010d koji je <strong>blokiran, opozvan ili je prema\u0161io kvotu aktivacija<\/strong> ne mo\u017ee se popraviti. Taj broja\u010d \u017eivi na Microsoftovim aktivacijskim poslu\u017eiteljima, a ne na va\u0161em ra\u010dunalu \u2014 ni ospp.vbs, ni SaRA, ni potpuno formatiranje diska ne\u0107e ga poni\u0161titi. Ako se gre\u0161ka 25004 vrati identi\u010dna nakon \u010diste ponovne instalacije, problem vi\u0161e nije u ra\u010dunalu. U klju\u010du je.<\/p>\n<p>Ostaju dva po\u0161tena puta. <strong>Microsoftova podr\u0161ka<\/strong>, ako je va\u0161 slu\u010daj legitiman: ra\u010dun na va\u0161e ime, Retail licenca uklonjena sa starog ra\u010dunala, prijenos nakon kvara hardvera. S dokazom o kupnji i cijelim klju\u010dem pred sobom, savjetnik mo\u017ee odobriti ponovnu aktivaciju. Ili, mnogo br\u017ee, <strong>krenite iznova s novom licencom<\/strong>: svaki EuroShopKey klju\u010d sti\u017ee e-po\u0161tom u roku od 5 minuta, s do\u017eivotnim jamstvom i podr\u0161kom sa sjedi\u0161tem u EU, a izdanja su usporedno prikazana na stranicama <a href=\"\/hr\/product\/microsoft-office-2021-pro-plus\/\">Office 2021 Pro Plus<\/a> i <a href=\"\/hr\/product\/microsoft-office-2024-pro-plus\/\">Office 2024 Pro Plus<\/a>.<\/p>\n<h2>\u010cesto postavljana pitanja<\/h2>\n<h3>Zna\u010di li gre\u0161ka 25004 da je moj klju\u010d la\u017ean?<\/h3>\n<p>Ne nu\u017eno. Gre\u0161ka 25004 ka\u017ee \u201eovaj se klju\u010d ovdje ne mo\u017ee koristiti\u201d, a ne \u201eovaj klju\u010d ne postoji\u201d: originalna licenca daje potpuno istu poruku kada je ve\u0107 aktivna negdje drugdje ili kada joj mjesto zauzima drugi Office paket. Presuda dolazi tek nakon \u010di\u0161\u0107enja. Ako klju\u010d pro\u0111e nakon \u0161to je spremi\u0161te licenci ispra\u017enjeno, bio je valjan cijelo vrijeme; ako ga i na \u010distom sustavu i dalje odbija, kvota mu je potro\u0161ena.<\/p>\n<h3>Ho\u0107e li ponovna instalacija Windowsa ukloniti gre\u0161ku 25004?<\/h3>\n<p>Rijetko, a i tada je to kao pucati iz topa na vrapca. Formatiranje doista uklanja lokalne ostatke, \u0161to poma\u017ee kada je blokada do\u0161la od starog predinstaliranog Officea, ali nema ba\u0161 nikakvog u\u010dinka na broja\u010d aktivacija koji se vodi kod Microsofta. Najprije isprobajte SaRA i ospp.vbs.<\/p>\n<h3>Mogu li nakon gre\u0161ke 25004 prenijeti svoj Office klju\u010d na drugo ra\u010dunalo?<\/h3>\n<p><strong>Retail<\/strong> licenca, kupljena odvojeno od hardvera, prenosiva je: deinstalirajte Office na starom ra\u010dunalu i uklonite klju\u010d naredbom <strong>cscript ospp.vbs \/unpkey:XXXXX<\/strong> prije nego \u0161to aktivirate novo. <strong>OEM<\/strong> licenca ostaje vezana uz svoje izvorno ra\u010dunalo i svugdje drugdje davat \u0107e gre\u0161ku 25004 \u2014 vrlo \u010desta pri\u010da na rabljenim ra\u010dunalima.<\/p>\n<p>Ako se va\u0161i simptomi ne poklapaju sasvim: instalacija koja propadne prije nego \u0161to uop\u0107e do\u0111ete do upita za klju\u010d obi\u010dno prijavljuje <a href=\"\/hr\/fix-error-30029-4-office-install\/\">gre\u0161ku 30029-4<\/a> ili <a href=\"\/hr\/fix-error-30180-4-office-install\/\">30180-4<\/a>, paket koji se otvara iza crvene trake u stanju je <a href=\"\/hr\/office-unlicensed-product-fix\/\">Unlicensed Product<\/a>, a Office koji radi na posu\u0111eno vrijeme u razdoblju po\u010deka upu\u0107uje na <a href=\"\/hr\/fix-error-0x4004f00c-office-activation\/\">0x4004F00C<\/a>. Svi k\u00f4dovi koje dokumentiramo prikupljeni su u na\u0161em <a href=\"\/hr\/fix-windows-office-activation-errors-2026\/\">vodi\u010du kroz gre\u0161ke aktivacije Windowsa i Officea<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gre\u0161ka 25004 pojavljuje se tijekom instalacije ili aktivacije Officea, obi\u010dno ovako formulirana: \u201eKlju\u010d proizvoda koji ste unijeli ne mo\u017ee se koristiti na ovom ra\u010dunalu.\u201d Modul za licenciranje savr\u0161eno je dobro pro\u010ditao va\u0161 klju\u010d \u2014 jednostavno ga odbija registrirati. Ili je taj klju\u010d ve\u0107 negdje drugdje iskori\u0161ten, ili prethodna instalacija Officea nikada nije do kraja uklonjena [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9040,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[380],"tags":[],"class_list":["post-9230","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tutorial"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9230","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9230"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9230\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9040"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9230"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9230"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9230"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}