{"id":840271,"date":"2026-07-22T14:52:00","date_gmt":"2026-07-22T14:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/euroshopkey.com\/?p=840271"},"modified":"2026-10-29T10:14:50","modified_gmt":"2026-10-29T10:14:50","slug":"erro-0x80070490-reparar-a-ativacao-do-windows","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/euroshopkey.com\/pt\/erro-0x80070490-reparar-a-ativacao-do-windows\/","title":{"rendered":"Erro 0x80070490: reparar a ativa\u00e7\u00e3o do Windows"},"content":{"rendered":"<p>O erro <strong>0x80070490<\/strong> significa \u00abelemento n\u00e3o encontrado\u00bb: o Windows procura um ficheiro no seu reposit\u00f3rio de licen\u00e7as e n\u00e3o o encontra. A causa mais frequente n\u00e3o \u00e9, portanto, a sua chave, mas sim um <strong>reposit\u00f3rio de tokens ou componentes do sistema danificados<\/strong>, muitas vezes depois de uma atualiza\u00e7\u00e3o interrompida ou de um \u00abotimizador\u00bb do sistema. A boa not\u00edcia: quase sempre se repara sem reinstalar o Windows. No programa: reiniciar o servi\u00e7o de licenciamento, reconstruir o reposit\u00f3rio, reparar os componentes com o DISM e o SFC e, por fim, reinstalar a chave.<\/p>\n<h2>O que significa o erro 0x80070490?<\/h2>\n<p>Por tr\u00e1s deste c\u00f3digo est\u00e1 um erro gen\u00e9rico: <strong>ERROR_NOT_FOUND<\/strong>, o erro de sistema 1168. Surge sempre que um componente pede um elemento \u2014 um ficheiro, uma entrada de registo, um token de licen\u00e7a \u2014 que est\u00e1 em falta ou ileg\u00edvel. Durante a ativa\u00e7\u00e3o, aponta muito mais vezes para o subsistema de licenciamento do que para a chave. As causas documentadas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>o reposit\u00f3rio de tokens de licen\u00e7a est\u00e1 corrompido<\/strong> (o ficheiro tokens.dat), o caso mais frequente;<\/li>\n<li><strong>h\u00e1 componentes do Windows danificados<\/strong>: uma atualiza\u00e7\u00e3o interrompida, um corte de energia, um programa de limpeza demasiado zeloso;<\/li>\n<li><strong>o servi\u00e7o Prote\u00e7\u00e3o de Software (sppsvc) est\u00e1 parado ou desativado<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>restos de um ativador n\u00e3o oficial<\/strong> bloquearam os ficheiros de licen\u00e7a;<\/li>\n<li><strong>a licen\u00e7a digital n\u00e3o \u00e9 encontrada<\/strong> depois de uma troca de placa-m\u00e3e ou de disco.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>As solu\u00e7\u00f5es, da mais simples \u00e0 mais radical<\/h2>\n<p>Siga a ordem: cada passo \u00e9 mais pesado do que o anterior. Todos os comandos s\u00e3o executados como administrador (clique com o bot\u00e3o direito no bot\u00e3o Iniciar e escolha Terminal (Administrador)).<\/p>\n<h3>1. As verifica\u00e7\u00f5es de dois minutos e a resolu\u00e7\u00e3o de problemas de ativa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<ol>\n<li>Verifique a <strong>data, a hora e o fuso hor\u00e1rio<\/strong>, a liga\u00e7\u00e3o \u00e0 Internet e se est\u00e1 a usar uma <strong>conta de administrador<\/strong>.<\/li>\n<li>Reinicie mesmo o PC (Iniciar &gt; Ligar\/Desligar &gt; Reiniciar, e n\u00e3o \u00abEncerrar\u00bb: o Arranque R\u00e1pido congela o estado do sistema).<\/li>\n<li>Abra <strong>Defini\u00e7\u00f5es &gt; Sistema &gt; Ativa\u00e7\u00e3o<\/strong> e clique em <strong>Resolu\u00e7\u00e3o de problemas<\/strong>, se o bot\u00e3o aparecer.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Esta ferramenta s\u00f3 aparece se o Windows n\u00e3o estiver ativado; encontra automaticamente as licen\u00e7as digitais associadas \u00e0 sua conta Microsoft. Pormenores no nosso <a href=\"\/pt\/how-to-activate-windows-11-product-key-guide-2026\/\">guia de ativa\u00e7\u00e3o do Windows 11<\/a>.<\/p>\n<h3>2. Reiniciar o servi\u00e7o de licenciamento e reconstruir o reposit\u00f3rio<\/h3>\n<p>Sem o servi\u00e7o Prote\u00e7\u00e3o de Software, nenhuma ativa\u00e7\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>net stop sppsvc<\/strong> e depois <strong>net start sppsvc<\/strong>; se se recusar a arrancar, force-o com <strong>sc config sppsvc start= delayed-auto<\/strong> e reinicie.<\/li>\n<li>Verifique a licen\u00e7a com <strong>slmgr \/dlv<\/strong>: se tamb\u00e9m devolver 0x80070490, o culpado \u00e9 o reposit\u00f3rio.<\/li>\n<li>Reinstale os ficheiros de licen\u00e7a com <strong>slmgr \/rilc<\/strong>, reinicie e teste <strong>slmgr \/ato<\/strong>.<\/li>\n<li>Se o erro persistir, pare o servi\u00e7o e mude o nome de <strong>C:\\Windows\\System32\\spp\\store\\2.0\\tokens.dat<\/strong> para tokens.old (o caminho pode variar; se o ficheiro n\u00e3o existir, passe ao passo seguinte). Depois de um rein\u00edcio, o Windows cria um reposit\u00f3rio novo: execute de novo <strong>slmgr \/rilc<\/strong> e <strong>slmgr \/ato<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>3. Reparar os componentes do Windows com o DISM e o SFC<\/h3>\n<p>Se o reposit\u00f3rio voltar a corromper-se de imediato, \u00e9 a imagem do sistema que est\u00e1 danificada. Execute <strong>DISM \/Online \/Cleanup-Image \/RestoreHealth<\/strong> (10 a 30 minutos; uma barra parada nos 20% \u00e9 normal), depois <strong>sfc \/scannow<\/strong>, reinicie e volte a tentar <strong>slmgr \/ato<\/strong>. Se o DISM falhar por falta de fonte, monte uma ISO oficial e acrescente <strong>\/Source:esd:E:\\sources\\install.esd:1 \/LimitAccess<\/strong> (veja o nosso <a href=\"\/pt\/notice\/install-windows-11\/\">guia de instala\u00e7\u00e3o do Windows 11<\/a>).<\/p>\n<div style=\"background:#eff6ff;border-left:4px solid #1e40af;border-radius:0 12px 12px 0;padding:16px 20px;margin:24px 0;\">\n<p style=\"margin:0 0 6px;font-weight:700;color:#1e3a8a;\">Chave recusada de vez ou imposs\u00edvel de encontrar?<\/p>\n<p style=\"margin:0;\">N\u00e3o vale a pena perder horas com isto: uma licen\u00e7a nova e aut\u00eantica \u00e9 entregue por e-mail em poucos minutos. <a href=\"\/pt\/product\/windows-11-pro\/\"><strong>Windows 11 Pro<\/strong><\/a> por <strong class=\"prix-produit\" style=\"color:#e74c3c;font-size:1.1em;\">9,90\u20ac<\/strong>: ativa\u00e7\u00e3o imediata e substitui\u00e7\u00e3o vital\u00edcia de uma chave defeituosa.<\/p>\n<\/div>\n<h3>4. Reinstalar a chave de forma limpa<\/h3>\n<p>Com o sistema reparado, recomece a partir de uma base limpa. S\u00f3 execute o primeiro comando com a sua chave \u00e0 frente: ele desativa o Windows.<\/p>\n<table>\n<tr>\n<td><strong>Comando<\/strong><\/td>\n<td><strong>Fun\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>slmgr \/upk<\/strong><\/td>\n<td>Desinstala a chave atual<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>slmgr \/cpky<\/strong><\/td>\n<td>Apaga do registo a chave que l\u00e1 ficou<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>slmgr \/ipk A-SUA-CHAVE<\/strong><\/td>\n<td>Instala a chave de produto (25 caracteres, com os h\u00edfenes)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>slmgr \/ato<\/strong><\/td>\n<td>Inicia a ativa\u00e7\u00e3o online<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>slui 4<\/strong><\/td>\n<td>Abre a ativa\u00e7\u00e3o por telefone<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n<p>Execute estes comandos por ordem, reiniciando entre o <strong>\/cpky<\/strong> e o <strong>\/ipk<\/strong>. Se a ativa\u00e7\u00e3o online continuar a falhar, o <strong>slui 4<\/strong> abre a via telef\u00f3nica, que por vezes resulta quando a via da Internet continua bloqueada.<\/p>\n<h3>5. Reparar o Windows sem perder os seus ficheiros<\/h3>\n<p>Se o reposit\u00f3rio continuar a corromper-se, uma atualiza\u00e7\u00e3o de repara\u00e7\u00e3o no local substitui todos os ficheiros de sistema, mantendo os seus documentos, programas e defini\u00e7\u00f5es. Monte a ISO oficial do Windows 11, execute o <strong>setup.exe<\/strong> a partir do pr\u00f3prio Windows e escolha \u00abManter ficheiros pessoais e aplica\u00e7\u00f5es\u00bb. Conte com 45 a 90 minutos.<\/p>\n<p>Uma palavra honesta: se passou por aqui um ativador n\u00e3o oficial, foi precisamente a estes ficheiros que ele mexeu, e nenhuma repara\u00e7\u00e3o se aguenta enquanto ele l\u00e1 estiver \u2014 sem contar que a instala\u00e7\u00e3o \u00e9 ilegal. Desinstale-o, repare e ative com uma licen\u00e7a verdadeira: as nossas <a href=\"\/pt\/microsoft-windows\/\">chaves Windows 11<\/a> s\u00e3o aut\u00eanticas e legais na Europa.<\/p>\n<h2>Se nada resultou<\/h2>\n<p>Se, depois da repara\u00e7\u00e3o, o <strong>slmgr \/ato<\/strong> devolver outro c\u00f3digo (0xC004C003, 0xC004C008, 0xC004F050\u2026), o diagn\u00f3stico muda: o problema passa a vir da chave e j\u00e1 n\u00e3o do PC. Sejamos diretos: <strong>uma chave que o servidor de ativa\u00e7\u00e3o recusa, que foi revogada ou cuja quota de ativa\u00e7\u00f5es se esgotou n\u00e3o se repara<\/strong>: a recusa vem dos servidores da Microsoft, n\u00e3o da sua m\u00e1quina. Duas op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ul>\n<li>o <strong>suporte da Microsoft<\/strong>, para os casos leg\u00edtimos: a licen\u00e7a que veio com um PC de marca, uma licen\u00e7a comprada com fatura, uma troca de placa-m\u00e3e com uma licen\u00e7a associada \u00e0 sua conta. O chat do suporte pode desbloquear a ativa\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li><strong>uma licen\u00e7a nova<\/strong>, quando a chave vem de uma fonte duvidosa ou de um ativador: \u00e9 mais r\u00e1pido e definitivo. O nosso <a href=\"\/pt\/fix-windows-office-activation-errors-2026\/\">guia dos erros de ativa\u00e7\u00e3o 0xC004<\/a> descodifica estes c\u00f3digos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Perguntas frequentes<\/h2>\n<h3>O 0x80070490 significa que a minha chave \u00e9 inv\u00e1lida?<\/h3>\n<p>N\u00e3o, pode ficar descansado. \u00abElemento n\u00e3o encontrado\u00bb descreve um componente em falta do lado do sistema, n\u00e3o uma rejei\u00e7\u00e3o da chave: uma chave recusada devolve normalmente um c\u00f3digo da fam\u00edlia 0xC004, como o 0xC004F050 (chave inv\u00e1lida) ou o 0xC004C003 (chave recusada pelo servidor de ativa\u00e7\u00e3o). Depois da repara\u00e7\u00e3o, a mesma chave costuma funcionar tal como est\u00e1.<\/p>\n<h3>Porque \u00e9 que este c\u00f3digo tamb\u00e9m aparece no Windows Update ou na Microsoft Store?<\/h3>\n<p>Porque \u00e9 o mesmo erro gen\u00e9rico ERROR_NOT_FOUND. Um reposit\u00f3rio de componentes danificado faz falhar ao mesmo tempo as atualiza\u00e7\u00f5es, a Store e a ativa\u00e7\u00e3o. Se o 0x80070490 aparecer em v\u00e1rios s\u00edtios, passe diretamente ao DISM e depois ao SFC: os tr\u00eas sintomas desaparecem em conjunto.<\/p>\n<h3>Um ativador n\u00e3o oficial pode provocar o 0x80070490?<\/h3>\n<p>Sim, \u00e9 um cl\u00e1ssico. Estas ferramentas substituem ou bloqueiam o tokens.dat e os ficheiros do sppsvc; uma atualiza\u00e7\u00e3o do Windows sobrescreve-os depois e o reposit\u00f3rio fica incoerente, da\u00ed o \u00abelemento n\u00e3o encontrado\u00bb. Limpeza fastidiosa, resultados inst\u00e1veis, uma instala\u00e7\u00e3o ilegal: uma licen\u00e7a aut\u00eantica resolve a quest\u00e3o.<\/p>\n<p>C\u00f3digos relacionados, se a mensagem mudar pelo caminho: o <a href=\"\/pt\/fix-error-0x8007232b-windows-activation\/\">erro 0x8007232B<\/a> (o nome DNS n\u00e3o existe, t\u00edpico de um PC que procura um servidor de ativa\u00e7\u00e3o empresarial) e o <a href=\"\/pt\/fix-error-0x80072ee7-windows-activation\/\">erro 0x80072EE7<\/a> (servidores de ativa\u00e7\u00e3o inacess\u00edveis).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O erro 0x80070490 significa \u00abelemento n\u00e3o encontrado\u00bb: o Windows procura um ficheiro no seu reposit\u00f3rio de licen\u00e7as e n\u00e3o o encontra. A causa mais frequente n\u00e3o \u00e9, portanto, a sua chave, mas sim um reposit\u00f3rio de tokens ou componentes do sistema danificados, muitas vezes depois de uma atualiza\u00e7\u00e3o interrompida ou de um \u00abotimizador\u00bb do sistema. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9033,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[380],"tags":[],"class_list":["post-840271","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tutorial"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/840271","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=840271"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/840271\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9033"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=840271"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=840271"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=840271"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}