{"id":840469,"date":"2026-07-23T15:42:00","date_gmt":"2026-07-23T15:42:00","guid":{"rendered":"https:\/\/euroshopkey.com\/?p=840469"},"modified":"2026-10-29T10:18:08","modified_gmt":"2026-10-29T10:18:08","slug":"erro-0xc004f063-reparar-a-chave-oem-do-windows-na-bios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/euroshopkey.com\/pt\/erro-0xc004f063-reparar-a-chave-oem-do-windows-na-bios\/","title":{"rendered":"Erro 0xC004F063: reparar a chave OEM do Windows na BIOS"},"content":{"rendered":"<p>O erro <strong>0xC004F063<\/strong> significa que o Windows n\u00e3o encontrou nenhuma licen\u00e7a no firmware da sua placa-m\u00e3e: \u00abO Servi\u00e7o de Licenciamento de Software comunicou que falta uma licen\u00e7a necess\u00e1ria na BIOS do computador.\u00bb Na grande maioria dos casos, a chave OEM incorporada na UEFI (a tabela ACPI MSDM) est\u00e1 em falta ou ileg\u00edvel \u2014 depois de uma troca de placa-m\u00e3e, de uma atualiza\u00e7\u00e3o da BIOS ou da instala\u00e7\u00e3o de uma imagem OEM numa m\u00e1quina sem chave incorporada. O Windows continua a funcionar; s\u00f3 a ativa\u00e7\u00e3o falha. Vamos verificar com um \u00fanico comando se ainda existe uma chave e, depois, reinstalar uma licen\u00e7a de forma limpa.<\/p>\n<h2>O que significa o erro 0xC004F063?<\/h2>\n<p>Desde o Windows 8, os PC vendidos com o Windows pr\u00e9-instalado j\u00e1 n\u00e3o trazem uma etiqueta com a chave de produto: a chave fica gravada no firmware UEFI, e o Windows l\u00ea-a automaticamente para se ativar. O c\u00f3digo aparece quando essa leitura falha, ou quando a chave instalada espera marcadores de firmware que a sua m\u00e1quina n\u00e3o tem.<\/p>\n<p>As causas documentadas deste c\u00f3digo:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Troca de placa-m\u00e3e<\/strong>: a placa nova n\u00e3o tem chave incorporada, e a chave de origem foi-se embora com a placa antiga;<\/li>\n<li><strong>Atualiza\u00e7\u00e3o ou reposi\u00e7\u00e3o da BIOS<\/strong>: uma reprograma\u00e7\u00e3o interrompida ou uma NVRAM apagada tornam a tabela MSDM ileg\u00edvel;<\/li>\n<li><strong>PC montado \u00e0 medida, m\u00e1quina virtual ou servidor<\/strong>: n\u00e3o h\u00e1 licen\u00e7a no firmware, por conce\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li><strong>Chave OEM inadequada<\/strong>: uma imagem de recupera\u00e7\u00e3o de fabricante (Dell, HP, Lenovo) instalada noutro modelo, ou uma chave retirada de outro dispositivo;<\/li>\n<li><strong>Reposit\u00f3rio de licen\u00e7as danificado<\/strong>: um ficheiro tokens.dat corrompido ou um servi\u00e7o sppsvc com falhas.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>As solu\u00e7\u00f5es, da mais simples \u00e0 mais radical<\/h2>\n<p>Todos os comandos s\u00e3o executados num terminal <strong>aberto como administrador<\/strong>. Respeite a ordem: o primeiro teste determina todo o resto.<\/p>\n<h3>1. Verifique se a sua placa-m\u00e3e ainda cont\u00e9m uma chave<\/h3>\n<p>Abra o PowerShell como administrador e escreva:<\/p>\n<p><strong>(Get-CimInstance -ClassName SoftwareLicensingService).OA3xOriginalProductKey<\/strong><\/p>\n<p>Nas vers\u00f5es mais antigas do Windows, <strong>wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey<\/strong> faz o mesmo.<\/p>\n<table>\n<tr>\n<th>Resultado apresentado<\/th>\n<th>O que significa<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Aparece uma chave de 25 caracteres<\/td>\n<td>Firmware intacto, chave recuper\u00e1vel: siga os passos 2 a 4.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Linha em branco, nenhum resultado<\/td>\n<td>Nenhuma licen\u00e7a na BIOS: nenhum comando a far\u00e1 reaparecer, precisa de uma chave que n\u00e3o dependa do firmware.<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n<p>Complete com <strong>slmgr \/dlv<\/strong>: a janela mostra o canal de licen\u00e7a (OEM_DM, RETAIL, VOLUME) e o estado da ativa\u00e7\u00e3o \u2014 o primeiro reflexo recomendado no nosso <a href=\"\/pt\/fix-windows-office-activation-errors-2026\/\">guia dos erros de ativa\u00e7\u00e3o do Windows<\/a>.<\/p>\n<h3>2. Reinicie o servi\u00e7o de licenciamento e execute a resolu\u00e7\u00e3o de problemas de ativa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<ol>\n<li>Execute <strong>net stop sppsvc<\/strong> e depois <strong>net start sppsvc<\/strong>;<\/li>\n<li>Abra <strong>Defini\u00e7\u00f5es &gt; Sistema &gt; Ativa\u00e7\u00e3o<\/strong> e clique em <strong>Resolu\u00e7\u00e3o de problemas<\/strong>;<\/li>\n<li>Se a sua licen\u00e7a digital estava associada a uma conta Microsoft, escolha <strong>\u00abAlterei hardware neste dispositivo recentemente\u00bb<\/strong> e, depois, selecione este PC na lista dos seus dispositivos: \u00e9 a \u00fanica via oficial para voltar a colocar uma licen\u00e7a num PC depois de uma troca de placa-m\u00e3e.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>3. Reinstale uma chave v\u00e1lida de forma limpa<\/h3>\n<ol>\n<li><strong>slmgr \/upk<\/strong> \u2014 desinstala a chave atual;<\/li>\n<li><strong>slmgr \/cpky<\/strong> \u2014 apaga do registo a chave que l\u00e1 ficou;<\/li>\n<li><strong>slmgr \/ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX<\/strong> \u2014 instala a sua chave;<\/li>\n<li><strong>slmgr \/ato<\/strong> \u2014 inicia a ativa\u00e7\u00e3o junto dos servidores da Microsoft;<\/li>\n<li>Vers\u00e3o gr\u00e1fica: <strong>slui 3<\/strong> abre a janela de introdu\u00e7\u00e3o da chave, e <strong>slui 4<\/strong> passa para a ativa\u00e7\u00e3o por telefone quando a via online \u00e9 recusada.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ponto essencial: uma chave OEM lida noutro PC vai dar-lhe o mesmo erro \u2014 precisa de uma chave que n\u00e3o dependa do firmware. O procedimento completo est\u00e1 no nosso <a href=\"\/pt\/how-to-activate-windows-11-product-key-guide-2026\/\">guia de ativa\u00e7\u00e3o do Windows 11<\/a>.<\/p>\n<div style=\"background:#eff6ff;border-left:4px solid #1e40af;border-radius:0 12px 12px 0;padding:16px 20px;margin:24px 0;\">\n<p style=\"margin:0 0 6px;font-weight:700;color:#1e3a8a;\">Chave recusada de vez ou imposs\u00edvel de encontrar?<\/p>\n<p style=\"margin:0;\">N\u00e3o vale a pena perder horas com isto: uma licen\u00e7a aut\u00eantica \u00e9 entregue por e-mail em poucos minutos. <a href=\"\/pt\/product\/windows-11-pro\/\"><strong>Windows 11 Pro por <strong class=\"prix-produit\" style=\"color:#e74c3c;font-size:1.1em;\">9,90\u20ac<\/strong><\/strong><\/a> \u2014 ativa\u00e7\u00e3o imediata e substitui\u00e7\u00e3o vital\u00edcia de uma chave defeituosa.<\/p>\n<\/div>\n<h3>4. Repare o reposit\u00f3rio de licen\u00e7as<\/h3>\n<p>Se o passo 1 devolveu uma chave mas a ativa\u00e7\u00e3o continua a falhar, a base de dados local de licen\u00e7as est\u00e1 danificada.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>DISM \/Online \/Cleanup-Image \/RestoreHealth<\/strong> e depois <strong>sfc \/scannow<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>net stop sppsvc<\/strong> e, depois, mude o nome de <strong>tokens.dat<\/strong> (em C:\\Windows\\System32\\spp\\store\\2.0\\) para tokens.old;<\/li>\n<li><strong>net start sppsvc<\/strong> e depois <strong>slmgr \/rilc<\/strong> para reconstruir os ficheiros de licen\u00e7a;<\/li>\n<li>Reinicie e tente de novo <strong>slmgr \/ato<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>5. Do lado do hardware: BIOS, rel\u00f3gio e edi\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<ul>\n<li>Carregue as predefini\u00e7\u00f5es da BIOS (<strong>Load Optimized Defaults<\/strong>) e verifique a data, a hora e o fuso hor\u00e1rio: um rel\u00f3gio errado faz falhar a ativa\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Instale a atualiza\u00e7\u00e3o de firmware mais recente do fabricante; se a placa-m\u00e3e foi substitu\u00edda por um centro de repara\u00e7\u00e3o autorizado, s\u00f3 o fabricante pode voltar a injetar a chave;<\/li>\n<li>Verifique se a edi\u00e7\u00e3o instalada corresponde \u00e0 chave: uma chave Home n\u00e3o ativa uma instala\u00e7\u00e3o Pro. Se o c\u00f3digo mudar para 0xC004F210, o problema \u00e9 a edi\u00e7\u00e3o, n\u00e3o a BIOS \u2014 consulte o nosso <a href=\"\/pt\/notice\/install-windows-11\/\">guia de instala\u00e7\u00e3o do Windows 11<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Se nada resultou<\/h2>\n<p>Sejamos diretos: uma licen\u00e7a OEM est\u00e1 presa \u00e0 placa-m\u00e3e de origem, tanto t\u00e9cnica como juridicamente. Se a tabela MSDM estiver vazia e a licen\u00e7a n\u00e3o tiver sido associada a uma conta Microsoft, nenhum comando a trar\u00e1 de volta. Restam duas op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>O suporte da Microsoft ou do fabricante<\/strong>: a via certa se o PC estiver na garantia e a placa-m\u00e3e tiver sido substitu\u00edda por um reparador autorizado \u2014 com o n\u00famero de s\u00e9rie e a fatura \u00e0 m\u00e3o, pe\u00e7a que a chave do firmware volte a ser injetada;<\/li>\n<li><strong>Uma licen\u00e7a nova<\/strong>: a \u00fanica solu\u00e7\u00e3o realista para um PC montado \u00e0 medida, uma m\u00e1quina virtual ou uma placa-m\u00e3e substitu\u00edda fora da garantia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Um \u00faltimo caso, dito com franqueza: se esta c\u00f3pia do Windows foi \u00abativada\u00bb por um ativador descarregado ou por um falso servidor KMS, estas ferramentas adulteram o reposit\u00f3rio de licen\u00e7as e deixam muitas vezes este tipo de c\u00f3digo depois de uma atualiza\u00e7\u00e3o. \u00c9 ilegal, exp\u00f5e-no a software malicioso e priva-o de qualquer suporte; uma licen\u00e7a Windows 11 Pro aut\u00eantica por <strong class=\"prix-produit\" style=\"color:#e74c3c;font-size:1.1em;\">9,90\u20ac<\/strong> resolve o problema de vez.<\/p>\n<h2>Perguntas frequentes<\/h2>\n<h3>Posso recuperar a chave OEM da minha placa-m\u00e3e antiga?<\/h3>\n<p>Se a placa antiga ainda funcionar, o OA3xOriginalProductKey vai de facto ler a respetiva chave. Mas instal\u00e1-la noutro lado vai dar-lhe outra vez o 0xC004F063: uma chave OEM s\u00f3 se ativa no hardware para o qual foi emitida, e a Microsoft n\u00e3o permite essa transfer\u00eancia. S\u00f3 as licen\u00e7as retail e as licen\u00e7as digitais associadas a uma conta Microsoft podem ser transferidas legalmente; caso contr\u00e1rio, uma <a href=\"\/pt\/microsoft-windows\/\">chave Windows 11 nova<\/a> \u00e9 o caminho limpo.<\/p>\n<h3>O erro apareceu logo a seguir a uma atualiza\u00e7\u00e3o da BIOS. O que devo fazer?<\/h3>\n<p>\u00c9 um cl\u00e1ssico: algumas reprograma\u00e7\u00f5es rep\u00f5em a zona do firmware e tornam a tabela MSDM inacess\u00edvel. Carregue as predefini\u00e7\u00f5es da BIOS, reinicie e execute de novo o comando do passo 1. Se a chave reaparecer, basta um <strong>slmgr \/ato<\/strong>; se o resultado continuar em branco, s\u00f3 o suporte do fabricante pode voltar a injetar a chave original.<\/p>\n<h3>Tenho de reinstalar o Windows para resolver o 0xC004F063?<\/h3>\n<p>N\u00e3o: em quase todos os casos \u00e9 in\u00fatil. Este c\u00f3digo diz respeito apenas ao componente de ativa\u00e7\u00e3o, n\u00e3o \u00e0 instala\u00e7\u00e3o em si: reinstalar sobre um firmware que n\u00e3o cont\u00e9m nenhuma chave vai reproduzir o mesmo erro. Uma reinstala\u00e7\u00e3o s\u00f3 se justifica para descer de edi\u00e7\u00e3o (de Pro para Home, por exemplo) ou se os ficheiros de sistema estiverem demasiado danificados para o DISM e o sfc os repararem.<\/p>\n<p>C\u00f3digos vizinhos: o <a href=\"\/pt\/fix-error-0xc004f050-windows-activation\/\">erro 0xC004F050<\/a> aponta para uma chave considerada inv\u00e1lida, enquanto o <a href=\"\/pt\/fix-error-0xc004f06c-windows-activation\/\">erro 0xC004F06C<\/a> assinala um carimbo de data\/hora rejeitado durante a ativa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O erro 0xC004F063 significa que o Windows n\u00e3o encontrou nenhuma licen\u00e7a no firmware da sua placa-m\u00e3e: \u00abO Servi\u00e7o de Licenciamento de Software comunicou que falta uma licen\u00e7a necess\u00e1ria na BIOS do computador.\u00bb Na grande maioria dos casos, a chave OEM incorporada na UEFI (a tabela ACPI MSDM) est\u00e1 em falta ou ileg\u00edvel \u2014 depois de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9038,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[380],"tags":[],"class_list":["post-840469","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tutorial"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/840469","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=840469"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/840469\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9038"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=840469"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=840469"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/euroshopkey.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=840469"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}