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Preguntas frecuentes
¿Las claves son legales y auténticas?
Sí, todas nuestras claves son licencias oficiales de Microsoft revendidas legalmente conforme a la directiva europea 2009/24/CE sobre el agotamiento de los derechos. Cada licencia se puede activar directamente en los servidores de Microsoft y sigue siendo válida de por vida.
¿Cómo recibo y activo mi clave?
Tras el pago, recibes tu clave al instante por correo electrónico junto con una guía de activación detallada paso a paso. La activación tarda menos de 2 minutos. Nuestro soporte por correo electrónico está disponible 24/7 si necesita ayuda.
¿Caduca la licencia? ¿Se requiere una suscripción?
No, sin suscripción. Nuestras licencias son perpetuas: una vez activada, tu clave sigue siendo válida de por vida. Además, te beneficias de las actualizaciones de seguridad de Microsoft sin coste adicional.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay y Bancontact. Todos los pagos están protegidos mediante cifrado SSL de 256 bits y verificación 3D Secure.
¿Cuál es vuestra política de reembolso?
Nuestras claves son contenido digital entregado de inmediato: una vez entregada su clave, no es posible ningún reembolso por cambio de opinión, pero una clave defectuosa se sustituye gratuitamente durante toda la vida de la licencia. Se le reembolsa íntegramente si no podemos entregar en 48 horas hábiles o si una clave defectuosa no puede sustituirse. Lea nuestra política completa de reembolso y desistimiento
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