Fejl 0x80070490: reparer Windows-aktiveringen

Fejl 0x80070490 betyder »elementet blev ikke fundet«: Windows leder efter en fil i sit licenslager og kan ikke finde den. Den hyppigste årsag er altså ikke din nøgle, men et beskadiget tokenlager eller beskadigede systemkomponenter, ofte efter en afbrudt opdatering eller et »optimeringsprogram«. Den gode nyhed: det kan næsten altid repareres uden at geninstallere Windows. Planen er: genstart licenstjenesten, genopbyg lageret, reparer komponenterne med DISM og SFC, og geninstaller derefter nøglen.

Hvad betyder fejl 0x80070490?

Bag denne kode gemmer der sig en generisk fejl: ERROR_NOT_FOUND, systemfejl 1168. Den opstår, hver gang en komponent beder om et element – en fil, en post i registreringsdatabasen, et licenstoken – som mangler eller ikke kan læses. Under aktivering peger den langt oftere på licensundersystemet end på nøglen. De dokumenterede årsager:

• licenstokenlageret er beskadiget (filen tokens.dat), det hyppigste tilfælde;
• Windows-komponenter er beskadiget: en afbrudt opdatering, en strømafbrydelse, et alt for ivrigt oprydningsprogram;
• tjenesten Softwarebeskyttelse (sppsvc) er stoppet eller deaktiveret;
• rester fra en uofficiel aktivator har låst licensfilerne;
• den digitale licens kan ikke findes efter et skift af bundkort eller drev.

Løsningerne – fra den enkleste til den mest drastiske

Følg rækkefølgen: hvert trin er tungere end det forrige. Alle kommandoerne køres som administrator (højreklik på Start-knappen, og vælg Terminal (administrator)).

1. Kontroller på to minutter og fejlfinding af aktiveringen

1. Kontrollér dato, klokkeslæt og tidszone, internetforbindelsen, og at du bruger en administratorkonto.
2. Genstart pc’en rigtigt (Start > Genstart, ikke »Luk computeren«: Hurtig start fastfryser systemets tilstand).
3. Åbn Indstillinger > System > Aktivering, og klik på Fejlfinding, hvis knappen vises.

Denne fejlfinding vises kun, hvis Windows ikke er aktiveret; den finder automatisk digitale licenser, der er knyttet til din Microsoft-konto. Flere detaljer i vores guide til aktivering af Windows 11.

2. Genstart licenstjenesten, og genopbyg lageret

Uden tjenesten Softwarebeskyttelse er ingen aktivering mulig:

1. net stop sppsvc og derefter net start sppsvc; nægter den at starte, så tving den med sc config sppsvc start= delayed-auto, og genstart derefter.
2. Kontrollér licensen med slmgr /dlv: returnerer den også 0x80070490, er det lageret, der er synderen.
3. Geninstaller licensfilerne med slmgr /rilc, genstart, og test derefter slmgr /ato.
4. Fortsætter fejlen, så stop tjenesten, og omdøb C:\Windows\System32\spp\store\2.0\tokens.dat til tokens.old (stien kan variere; mangler filen, så gå videre til næste trin). Efter en genstart opretter Windows et nyt lager: kør slmgr /rilc og slmgr /ato igen.

3. Reparer Windows-komponenterne med DISM og SFC

Bliver lageret beskadiget igen med det samme, er systemimaget beskadiget. Kør DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (10 til 30 minutter; en statuslinje, der hænger ved 20 %, er normal), derefter sfc /scannow, genstart så, og prøv slmgr /ato igen. Mislykkes DISM, fordi der mangler en kilde, så montér en officiel ISO, og tilføj /Source:esd:E:\sources\install.esd:1 /LimitAccess (se vores installationsvejledning til Windows 11).

4. Geninstaller nøglen rent

Når systemet er repareret, så start forfra på et rent grundlag. Kør kun den første kommando, når du har din nøgle foran dig: den deaktiverer Windows.

Kør disse kommandoer i rækkefølge, og genstart mellem /cpky og /ipk. Mislykkes onlineaktiveringen stadig, starter slui 4 telefonvejen, som nogle gange lykkes, når internetvejen forbliver blokeret.

5. Reparer Windows uden at miste dine filer

Bliver lageret ved med at blive beskadiget, erstatter en reparationsopgradering på stedet alle systemfiler og bevarer samtidig dine dokumenter, programmer og indstillinger. Montér den officielle Windows 11-ISO, kør setup.exe inde fra Windows, og vælg »Behold personlige filer og apps«. Regn med 45 til 90 minutter.

Et ærligt ord: har en uofficiel aktivator været forbi, har den kapret netop disse filer, og ingen reparation holder, så længe den ligger der – for slet ikke at tale om, at installationen er ulovlig. Afinstaller den, reparer, og aktiver derefter med en rigtig licens: vores Windows 11-nøgler er ægte og lovlige i Europa.

Hvis intet af det har hjulpet

Returnerer slmgr /ato efter reparationen en anden kode (0xC004C003, 0xC004C008, 0xC004F050…), ændrer diagnosen sig: problemet kommer nu fra nøglen og ikke længere fra pc’en. Lad os tale ligeud: en nøgle, som aktiveringsserveren afviser, som er blevet tilbagekaldt, eller hvis aktiveringskvote er brugt op, kan ikke repareres: afvisningen kommer fra Microsofts servere, ikke fra din maskine. To muligheder:

• Microsofts support i legitime tilfælde: licensen, der fulgte med en mærkevare-pc, en licens købt med faktura, et bundkortskift med en licens, der er knyttet til din konto. Supportchatten kan låse aktiveringen op;
• en ny licens, når nøglen kommer fra en tvivlsom kilde eller en aktivator: hurtigere og endeligt. Vores guide til 0xC004-aktiveringsfejl afkoder disse koder.

Ofte stillede spørgsmål

Betyder 0x80070490, at min nøgle er ugyldig?

Nej, bare rolig. »Elementet blev ikke fundet« beskriver en manglende komponent på systemsiden, ikke en afvisning af nøglen: en afvist nøgle returnerer som regel en kode fra 0xC004-familien, såsom 0xC004F050 (ugyldig nøgle) eller 0xC004C003 (nøgle afvist af aktiveringsserveren). Efter reparationen virker den samme nøgle som regel, som den er.

Hvorfor dukker koden også op i Windows Update eller Microsoft Store?

Fordi det er den samme generiske fejl, ERROR_NOT_FOUND. Et beskadiget komponentlager får opdateringer, Store og aktivering til at fejle på én gang. Dukker 0x80070490 op flere steder, så gå direkte til DISM og derefter SFC: alle tre symptomer forsvinder samtidig.

Kan en uofficiel aktivator forårsage 0x80070490?

Ja, det er en klassiker. Disse værktøjer erstatter eller låser tokens.dat og sppsvc-filerne; en Windows-opdatering overskriver dem derefter, og lageret bliver inkonsistent – deraf »elementet blev ikke fundet«. Besværlig oprydning, ustabile resultater, en ulovlig installation: en ægte licens løser sagen.

Beslægtede koder, hvis meddelelsen ændrer sig undervejs: fejl 0x8007232B (DNS-navnet findes ikke, typisk for en pc, der leder efter en aktiveringsserver i en virksomhed) og fejl 0x80072EE7 (aktiveringsserverne kan ikke nås).

🔑 Vores bedst sælgende licenser lige nu

Microsoft Office 2024 Pro Plus24,90 € · nøgle via e-mail på få minutterSe tilbuddetWindows 11 Professional9,90 € · nøgle via e-mail på få minutterSe tilbuddetWindows 11 Home8,90 € · nøgle via e-mail på få minutterSe tilbuddet

Ægte Microsoft-licenser · livstids ombytningsgaranti · e-mailsupport 24/7