Chave de produto Office: como funciona e onde comprar uma genuína

O que é uma chave de produto Office?

Uma chave de produto Office, também designada chave de ativação ou chave de licença, é um código de 25 caracteres repartidos em cinco grupos de cinco, no formato XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Não contém o software: os ficheiros de instalação são transferidos gratuitamente a partir da Microsoft. A chave representa o seu direito de utilização da suíte. Quando a introduz, o Office contacta os servidores de ativação da Microsoft, que verificam se a chave existe, corresponde ao produto instalado e ainda não está esgotada, e depois ativam a sua cópia.

Sem uma chave válida, o Office passa para o modo de funcionalidade reduzida: uma faixa de aviso permanente, edição e gravação bloqueadas após um período de tolerância, documentos disponíveis apenas para leitura. Com uma chave válida, a suíte fica ativada em definitivo se for uma licença perpétua, ou durante a subscrição no caso do Microsoft 365. Se vir a faixa vermelha «Produto Sem Licença», o nosso guia sobre o erro de produto Office sem licença explica como o resolver.

Cada chave corresponde a uma versão específica

Uma chave desbloqueia um só produto: uma chave do Office 2021 nunca ativará uma instalação do Office 2019, e uma chave Pro Plus não desbloqueia uma edição Home. É a primeira causa da mensagem «a chave de produto não é válida». Verifique sempre a edição que transferiu antes de escrever os 25 caracteres. Se o Office indicar que a chave já está em utilização, consulte o nosso guia do erro 25004.

De que chave de produto Office precisa?

Todas as chaves abaixo ativam uma licença perpétua num PC com Windows. A diferença está na versão, nas aplicações e, sobretudo, no tempo durante o qual a Microsoft continua a publicar atualizações de segurança.

A regra é simples: uma chave perpétua compra-se uma vez e mantém-se válida durante a vida do computador. Para um PC principal que recebe e-mails e ficheiros do exterior, escolha o Office 2024, a única destas versões que ainda recebe atualizações de segurança da Microsoft. As versões mais antigas continuam úteis num computador secundário ou sem ligação à Internet, ou num equipamento modesto. Pode também consultar a categoria Office, onde cada ficha indica a versão, o sistema compatível e o número de computadores abrangidos.

Porque é que uma chave de produto Office custa tão pouco aqui?

Porque estas chaves não são falsificações nem códigos desviados, mas licenças genuínas de revenda. O Tribunal de Justiça da União Europeia resolveu a questão no acórdão UsedSoft de 3 de julho de 2012 (processo C-128/11): a partir do momento em que um software é vendido na UE com um direito de utilização sem limite de tempo, o direito de distribuição do editor fica esgotado e este já não pode opor-se à revenda dessa licença.

Na prática, empresas que encerram, se fundem, reduzem a equipa ou passam para a nuvem vendem licenças que pagaram integralmente e já não utilizam. O vendedor inutiliza as suas próprias cópias, a licença muda de mãos e o preço desce bastante, sem que nada seja retirado ao produto: as mesmas funcionalidades, a mesma ativação nos servidores da Microsoft, as mesmas atualizações de segurança enquanto a Microsoft suportar a versão.

Como reconhecer uma chave de produto Office fiável

• Nenhum programa para executar. Uma chave verdadeira é texto simples de 25 caracteres. Um «ativador», um gerador de chaves ou um script é um expediente ilegal que muitas vezes traz software malicioso.
• Um vendedor identificável, estabelecido na UE. A regra da revenda só se aplica a licenças colocadas pela primeira vez no mercado no Espaço Económico Europeu.
• Uma fatura com IVA que possa guardar: prova o seu direito de utilização em caso de auditoria.
• Apoio acessível e compromisso de substituição. Uma chave que deixa de funcionar após uma reinstalação deve ser verificada e, se for defeituosa, substituída.
• Requisitos claros: versão do Windows compatível, ligação à Internet para a ativação, conta Microsoft para as edições Home.

Como ativar a sua chave de produto Office

1. Desinstale qualquer versão de avaliação ou pré-instalada do Office e reinicie o PC.
2. Transfira a versão que corresponde à sua chave a partir da ligação oficial do nosso e-mail.
3. Instale-a, abra o Word ou o Excel e escreva a chave de 25 caracteres quando for pedida.
4. O Office ativa-se online nos servidores da Microsoft: o ecrã Ficheiro e depois Conta passa a mostrar «Produto Ativado».

Na Euro Shop Key, cada chave é verificada antes da entrega e enviada por e-mail em poucos minutos com a respetiva fatura. Uma chave defeituosa é substituída para sempre, e a nossa equipa responde por e-mail, 7 dias por semana, em média em 2 horas, até a suíte estar ativada. Pode contactar-nos a partir da nossa página de apoio.