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Perguntas frequentes
As chaves são legais e autênticas?
Sim, todas as nossas chaves são licenças Microsoft oficiais revendidas legalmente em conformidade com a diretiva europeia 2009/24/CE sobre o esgotamento de direitos. Cada licença pode ser ativada diretamente nos servidores Microsoft e permanece válida para toda a vida.
Como recebo e ativo a minha chave?
Após o pagamento, recebe a sua chave instantaneamente por e-mail, juntamente com um guia de ativação detalhado passo a passo. A ativação demora menos de 2 minutos. O nosso apoio por e-mail está disponível 24/7, se precisar de ajuda.
A licença expira? É necessária uma subscrição?
Não, sem subscrição. As nossas licenças são perpétuas: uma vez ativada, a sua chave permanece válida para toda a vida. Beneficia também das atualizações de segurança da Microsoft sem custos adicionais.
Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay e Bancontact. Todos os pagamentos são protegidos por encriptação SSL de 256 bits e verificação 3D Secure.
Qual é a vossa política de reembolso?
As nossas chaves são conteúdo digital entregue de imediato: depois de a sua chave ser entregue, não é possível qualquer reembolso por mudança de opinião, mas uma chave defeituosa é substituída gratuitamente durante toda a vida da licença. É reembolsado integralmente se não conseguirmos entregar no prazo de 48 horas úteis ou se uma chave defeituosa não puder ser substituída. Leia a nossa política completa de reembolso e retratação
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