Klaida 0xC004C060: raktas atmestas – kaip aktyvinti Windows

Klaida 0xC004C060 reiškia, kad Microsoft aktyvinimo serveris gavo jūsų užklausą ir ją atmetė: raktas laikomas negaliojančiu arba buvo deaktyvintas. Dažniausiai ši klaida pasirodo po perdiegimo, kai iš naujo įvedate raktą, kurio būsena per tą laiką pasikeitė: išnaudota kvota, paprastiems vartotojams perparduotas tūrinis raktas, atšauktas raktas. Jūsų kompiuteryje niekas nesugedo – tiesiog jūsų įėjimo leidimas atmetamas prie durų. Patikrinsime, kaip buvo įvestas raktas, priverstinai paleisime aktyvinimą iš komandų eilutės, o tada išspręsime negyvo rakto klausimą.

Ką reiškia klaida 0xC004C060?

Kodai, prasidedantys 0xC004C…, yra Microsoft aktyvinimo serverio verdiktai, o ne vietiniai gedimai: Windows pasiekė serverius, išsiuntė raktą, o atsakymas – ne. Kitaip nei 0xC004F… kodų (vietinės licencijavimo tarnybos) atveju, jokie vietiniai nustatymai šio verdikto nepakeis – nebent išsiųsta informacija buvo klaidinga. Dokumentuotos priežastys:

• deaktyvintas arba atšauktas raktas: jis kilęs iš partijos, išplatintos pažeidžiant licencijavimo taisykles, – paprastai tai įmonių tūriniai raktai (MAK), perparduoti po vieną ir deaktyvinami ištisomis partijomis;
• viršyta kvota: raktu aktyvinta daugiau kompiuterių, nei leidžia licencija;
• rašybos klaida arba nepilnas raktas: 0 vietoj O, kopijuojant ir įklijuojant prarastas simbolis;
• neatitinkantis leidimas: Home raktas Pro sistemoje, OEM raktas, susietas su kita pagrindine plokšte;
• piratinio aktyvatoriaus likučiai: jo paliktas bendrinis raktas trukdo bet kokiam teisėtam aktyvinimui.

Sprendimai: nuo paprasčiausio iki radikaliausio

Atlikite juos iš eilės: pirmųjų dviejų pakanka, jei raktas tiesiog buvo perduotas netiksliai.

1. Patikrinkite raktą, leidimą ir kanalą

Windows raktą sudaro 25 simboliai, suskirstyti į 5 grupes po 5: nukopijuokite jį iš šaltinio, užuot perrašinėję ranka, ir pašalinkite atsitiktinį tarpą pabaigoje. Leidimą patikrinkite komanda winver: Pro raktas niekada neaktyvins Home diegimo, ir atvirkščiai; o štai Windows 10 raktas aktyvina to paties leidimo Windows 11. Jei leidimas netinkamas, padėtį ištaisyti padės mūsų Windows 11 diegimo vadovas. Norėdami raktą įvesti iš naujo: Parametrai > Sistema > Aktyvinimas > Keisti produkto kodą arba slui 3.

2. Paleiskite aktyvinimo trikčių diagnostikos priemonę

Eikite į Parametrai > Sistema > Aktyvinimas ir spustelėkite Trikčių diagnostika (reikia administratoriaus paskyros): priemonė iš naujo užmezga ryšį su serveriais ir ištaiso licencijos būsenos neatitikimus. Pakeitę pagrindinę plokštę ar diską, pasirinkite „Neseniai pakeičiau aparatūros šiame įrenginyje“: su jūsų Microsoft paskyra susieta skaitmeninė licencija priskiriama iš naujo, rakto įvesti dar kartą nereikia. Taip pat patikrinkite sistemos datą ir laiką ir įsitikinkite, kad netrukdo VPN ar filtruojanti užkarda; kartais padeda licencijavimo tarnybos paleidimas iš naujo (net stop sppsvc, tada net start sppsvc).

3. Iš naujo įdiekite raktą ir priverstinai paleiskite aktyvinimą

Atidarykite komandų eilutę administratoriaus teisėmis ir po vieną įvykdykite šias komandas:

Po slmgr /upk Windows vėl tampa neaktyvinta: tai normalu, failai neliečiami. Svarbiausia – paskutinė eilutė: slmgr /dlv parodo, ar raktą atmetė serveris, ar jis netinka šiam leidimui.

4. Pabandykite aktyvinti telefonu

Lange Vykdyti įveskite slui 4: Windows parodo diegimo ID ir numerį, kuriuo reikia skambinti, o automatinė linija tada padiktuoja patvirtinimo ID. Būkime atviri: šis kanalas siūlomas nebe visur, o automatinė tarnyba deaktyvintą raktą atmes. Tačiau gyvas konsultantas gali išspręsti teisėtą atvejį (firminis kompiuteris, aparatinės įrangos pakeitimas).

5. Išvalykite piratinio aktyvatoriaus pėdsakus

Jei šis kompiuteris buvo „aktyvintas“ iš forumo atsisiųstu scenarijumi, pasakysime atvirai: tokie įrankiai įdiegia bendrinį raktą ir užvaldo licencijavimo tarnybą, todėl bet koks teisėtas raktas paskui susiduria su sutrikusia licencijavimo būsena. Paleiskite slmgr /upk, tada slmgr /cpky, ištrinkite aktyvatoriaus suplanuotas užduotis ir iš naujo įdiekite tikrąjį raktą – arba, kas saugiau, pradėkite nuo švaraus diegimo.

Kai niekas nepadėjo

Priimkime diagnozę: deaktyvinto, atšaukto ar kvotą išnaudojusio rakto prikelti neįmanoma. Sprendimas saugomas Microsoft duomenų bazėje, o ne jūsų kompiuteryje: jo nepakeis nei jokia slmgr komanda, nei trikčių diagnostikos priemonė, nei perdiegimas. Svetainės, žadančios „pataisyti“ atmestą raktą, prekiauja oru.

Lieka dvi išeitys. Pirmoji – kreiptis į Microsoft pagalbos tarnybą: tai verta daryti teisėtu atveju (firminis kompiuteris su galiojančia garantija, licencija, įsigyta Microsoft Store parduotuvėje), turint po ranka sąskaitą faktūrą ir klaidos kodą. Antroji ir greičiausia – pradėti iš naujo su patikima licencija. ES originalių licencijų perpardavimas yra teisėtas nuo sprendimo byloje UsedSoft (ESTT, C-128/11): originalus Windows 11 raktas aktyvinamas lygiai taip pat kaip naujas. Taip pat skaitykite mūsų Windows ir Office aktyvinimo klaidų vadovą ir Windows aktyvinimo vadovą.

Dažnai užduodami klausimai

Ar rizikuoju prarasti failus, jei paleisiu slmgr /upk?

Ne. Ši komanda paveikia tik licenciją: ji pašalina užregistruotą raktą. Dokumentai, programos ir nustatymai lieka nepaliesti. Kol neįdiegiamas galiojantis raktas, Windows veikia neaktyvintu režimu (vandens ženklas, papilkėję personalizavimo parametrai).

Ar klaida 0xC004C060 gali išnykti savaime?

Retai, bet įmanoma: jei atmetimą sukėlė laikinas serverio sutrikimas, tinklo gedimas ar per griežta užkarda, naujas bandymas pavyks. Kitą dieną dar kartą paleiskite slmgr /ato, jei įmanoma – per kitą interneto ryšį. Jei grįžta tas pats kodas, verdiktas lieka galioti.

Prieš perdiegimą raktas veikė: ar Microsoft gali nustoti jį priimti?

Taip, jei raktas buvo platinamas pažeidžiant licencijos sąlygas: po vieną perparduodami tūriniai raktai, nesąžiningos partijos, kitur jau priskirti raktai. Perdiegimas problemos nesukuria – jis ją atskleidžia: kol Windows buvo aktyvinta, nauja rakto būsena liko nepastebėta. Visada paprašykite pardavėjo sąskaitos faktūros ir garantijos.

Susidūrėte su kitais kodais? Skaitykite mūsų puslapius apie klaidą 0xC004C020 (kelių aktyvinimų raktas, pasiekęs savo limitą) ir klaidą 0xC004E003 (nepavyko patvirtinti licencijos).

🔑 Šiuo metu geriausiai parduodamos mūsų licencijos

Microsoft Office 2024 Pro Plus24,90 € · raktas el. paštu per kelias minutesŽiūrėti pasiūlymąWindows 11 Professional9,90 € · raktas el. paštu per kelias minutesŽiūrėti pasiūlymąWindows 11 Home8,90 € · raktas el. paštu per kelias minutesŽiūrėti pasiūlymą

Autentiškos „Microsoft“ licencijos · keitimo garantija visam laikui · pagalba el. paštu 24/7