Kļūdas 0xC004F074 novēršana: Windows aktivizācija bez KMS

Kļūda 0xC004F074 parādās brīdī, kad Windows mēģina aktivizēties, bet neviens KMS (Key Management Service) serveris neatbild. Pārliecinošā vairumā gadījumu datorā ir instalēta apjoma licences atslēga — tāda, ar kādu uzņēmumos aktivizē simtiem datoru — taču pats dators nav savienots ne ar vienas organizācijas aktivizācijas serveri. Personiskajā datorā neviena komanda šo serveri no zila gaisa neradīs: vai nu jāatjauno savienojums ar to, vai jāinstalē atslēga, kas ir derīga atsevišķam datoram. Lūk, kā apmēram trīsdesmit sekundēs noskaidrot, kurā situācijā atrodaties, un kā to atrisināt pareizi.

Ko patiesībā nozīmē kļūda 0xC004F074

Pilnais paziņojums ir patīkami skaidrs: “Programmatūras licencēšanas dienests ziņoja, ka datoru nevarēja aktivizēt. Nevarēja sazināties ne ar vienu atslēgu pārvaldības pakalpojumu (KMS).” Apjoma licence nesazinās ar Microsoft. Tā sazinās ar iekšējo KMS resursdatoru, ko atklāj pēc DNS SRV ieraksta (_vlmcs._tcp) un sasniedz pa TCP portu 1688. Tā piešķir nevis pastāvīgu aktivizāciju, bet 180 dienu nomu, kas klusi tiek atjaunota ik pēc 7 dienām.

Dokumentētie iemesli vienmēr ir tie paši daži:

• GVLK (KMS klienta) atslēga, kas instalēta mājas datorā — parasti caur modificētu instalācijas attēlu vai “aktivatoru”;
• darba dators, kas pametis tīklu: attālinātais darbs bez VPN, portatīvais dators, kas paturēts pēc aiziešanas no uzņēmuma, atjaunots dators, kas pārdots tālāk ar veco atslēgu iekšā;
• izslēgts vai pārdēvēts KMS resursdators vai _vlmcs._tcp DNS ieraksts, kura vairs nav;
• bloķēts ports 1688 — ugunsmūra vai tīkla politikas dēļ;
• novecojusi KMS adrese, kas kādreiz uzspiesta manuāli, nobīdījies pulkstenis vai KMS resursdators, kas joprojām nav sasniedzis 25 klientu datoru slieksni.

Risinājumi — no vienkāršākā līdz izšķirošākajam

1. Salabojiet pulksteni un palaidiet problēmu risinātāju

Atveriet Iestatījumi > Laiks un valoda > Datums un laiks, ieslēdziet automātisko laiku un laika joslu, pēc tam noklikšķiniet uz Sinhronizēt tagad. Aktivizācijas pieprasījumiem ir laika zīmogs, tāpēc pulkstenis, kas nobīdījies par stundām vai dienām, pats par sevi spēj izjaukt visu apmaiņu. Pēc tam dodieties uz Iestatījumi > Sistēma > Aktivizācija: ja redzama poga Problēmu novēršana, palaidiet to. Pārstartējiet datoru un pārbaudiet vēlreiz. Tas ir divu minūšu apvedceļš, un datorā ar patiesi derīgu licenci reizēm viss ar to arī beidzas.

2. Noskaidrojiet, kura atslēga patiesībā ir instalēta

Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz izvēlnes Sākt, atveriet Terminālis (administrators) un palaidiet slmgr /dlv. Uznirstošajā logā redzams produkta atslēgas kanāls, un viss ir atkarīgs no šīs vienas rindas.

3. Darba dators: atjaunojiet savienojumu ar serveri

Ja dators tiešām ir iekļauts apjoma licences līgumā, uzdevums ir vienkārši atjaunot tam piekļuvi KMS resursdatoram. Administratora terminālī:

1. pieslēdzieties iekšējam tīklam vai izveidojiet VPN savienojumu;
2. pārbaudiet DNS atklāšanu ar nslookup -type=srv _vlmcs._tcp, pievienojot savu domēnu, ja īsā forma neko neatgriež;
3. pārbaudiet portu programmā PowerShell: Test-NetConnection kms.company.local -Port 1688. Rezultāts False norāda uz ugunsmūra kārtulu vai serveri, kas nedarbojas;
4. notīriet novecojušu adresi ar slmgr /ckms vai uzspiediet pareizo ar slmgr /skms kms.company.local:1688;
5. mēģiniet vēlreiz ar slmgr /ato, apstipriniet ar slmgr /dlv, un, ja nepieciešamas detaļas, atveriet Notikumu skatītāju un izlasiet lietojumprogrammu žurnālu, filtrējot pēc avota Security-SPP.

Ja pa šo laiku esat aizgājis no uzņēmuma vai dators jums nodots tālāk, šī atslēga vairs nav jūsu rīcībā. Pārejiet pie 4. soļa.

4. Personiskais dators: nomainiet apjoma atslēgu pret tādu, kas darbojas

Atsevišķā datorā tā ir vienīgā tīrā izeja. Viss turpmākais tiek izpildīts administratora terminālī:

1. slmgr /upk atinstalē pašreizējo atslēgu, bet slmgr /cpky izdzēš to no reģistra;
2. slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX instalē jauno. Pro atslēga Home instalācijā nomainīs izdevumu; pretējā virzienā tā vienkārši tiek noraidīta;
3. slmgr /ato aktivizē tiešsaistē, bet slmgr /xpr apstiprina rezultātu: “Dators ir aktivizēts pastāvīgi.”;
4. ja tiešsaistes aktivizācija neizdodas, neraugoties uz pareizu atslēgu, slui 4 atver telefonisko aktivizāciju, bet slui 3 ļauj ievadīt atslēgu no jauna.

Pārējie šīs saimes kodi ir aplūkoti mūsu Windows un Office aktivizācijas kļūdu ceļvedī, un, ja arī jaunā atslēga tiek noraidīta, mūsu lapā par to, ko darīt, kad Windows produkta atslēga nedarbojas, ir aprakstītas atlikušās pārbaudes.

5. Tā pati kļūda programmā Office? Ķerieties pie ospp.vbs

Office apjoma izdevumi atgriež 0xC004F074 tieši tā paša iemesla dēļ, un slmgr tur nespēj neko līdzēt — Office izmanto savu aktivizācijas rīku. Atveriet administratora komandu uzvedni Office mapē (parasti C:\Program Files\Microsoft Office\Office16 vai Program Files (x86) ekvivalents 32 bitu instalācijā) un palaidiet cscript ospp.vbs /dstatus. Licence, kas aprakstīta kā KMS_CLIENT, apstiprina diagnozi. Tālāk cscript ospp.vbs /sethst:kms.company.local un pēc tam cscript ospp.vbs /act novirza uzņēmuma datoru atpakaļ uz tā serveri, savukārt cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX (instalētās atslēgas pēdējās piecas rakstzīmes) un pēc tam cscript ospp.vbs /inpkey: ar īstu atslēgu atgriež mājas instalāciju darba kārtībā. Ja Office rāda dzeltenu joslu, nevis kodu, mūsu nelicencēta produkta kļūdas risinājums šo gadījumu apraksta soli pa solim.

6. Ja šajā datorā ir izmantots “aktivators”

Būsim atklāti par to, ko šie rīki patiesībā dara: tie instalē GVLK atslēgu un darbina viltotu vietējo KMS serveri, ko uztur ieplānots uzdevums. Dienā, kad antivīruss to noņem, kad Windows atjauninājums salauž emulatoru vai kad klusi beidzas 180 dienu noma, 0xC004F074 atgriežas nekavējoties. Tā nekādā jēdzīgā nozīmē nav licence — nav lietošanas tiesību, nav atbalsta, nav garantijas, un vairums šo izpildāmo failu pieprasa izslēgt aizsardzību, pirms tie vispār sāk darboties. Sakopšana prasa trīs komandas — slmgr /upk, slmgr /cpky, slmgr /ckms —, kam seko pilna antivīrusa pārbaude un īsta atslēga.

Ja nekas nav palīdzējis

Būsim skaidri par vienu lietu: ar 0xC004F074 atslēga ne vienmēr ir mirusi. Tai vienkārši nav, kur aktivizēties, un neviena Windows komanda nespēj radīt KMS serveri. Tomēr patiešām mirušas atslēgas pastāv — MAK atslēga, kurai beigusies aktivizāciju kvota, atslēga, kas atsaukta pēc līguma izbeigšanas vai pēc masveida izplatīšanas, atslēga, kas jau sākotnēji nākusi no aktivatora. Ne slmgr /ato, ne slui 4, ne tīra pārinstalēšana to nemainīs.

Paliek divas izejas. Likumīgs gadījums, uzņēmuma dators ar spēkā esošu līgumu: jūsu IT nodaļa ir vienīgā, kas var pārbaudīt KMS resursdatora stāvokli, un Microsoft atbalsts ir sasniedzams sadaļā Iestatījumi > Sistēma > Aktivizācija > Saņemt palīdzību. Pretējā gadījumā viss ir izdarīts dažās minūtēs ar oriģinālu Windows 11 Pro licenci par 9,90 €, kas tiek piegādāta pa e-pastu, ar mūža garantiju un ES bāzētu atbalstu. Ja tajā pašā datorā tādā pašā stāvoklī ir arī Office, Office 2021 Pro Plus maksā 19,90 €.

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai varu iekārtot KMS serveri mājās, lai aktivizētu savu datoru?

Nē. KMS resursdatora atslēga tiek izsniegta tikai saskaņā ar apjoma licencēšanas līgumu, kas noslēgts ar Microsoft, un tie ir paredzēti vienīgi organizācijām. Turklāt KMS resursdators neaktivizēs nevienu klientu, kamēr pie tā nebūs pieteikušies vismaz 25 datori — zem šī sliekšņa tas noraida visu. Mājās vienīgais legālais ceļš ir individuāla licence.

Windows bija aktivizēts mēnešiem ilgi. Kāpēc kļūda parādās tikai tagad?

Tāpēc, ka KMS aktivizācija nekad nav pastāvīga: tā ir 180 dienu noma, kas fonā tiek atjaunota ik pēc 7 dienām, nevienam to nepamanot. Dienā, kad dators pamet tīklu, kad serveris tiek izslēgts vai kad pazūd aktivatora atstātais viltotais KMS, noma beidzas un Windows atgriežas paziņojumu režīmā. No jūsu puses nekas nav mainījies — vienkārši vairs nenotiek atjaunošana.

Ar ko tas atšķiras no 0x8007232B vai 0xC004F050?

Tās ir trīs atsevišķas kļūmes. 0xC004F074 gadījumā nevarēja sazināties ne ar vienu KMS serveri. Kļūda 0x8007232B apstājas vienu soli agrāk: neizdodas KMS resursdatora DNS meklējums, tāpēc Windows vispār neatrod adresi, ko izmēģināt. Kļūdai 0xC004F050 ar KMS nav nekāda sakara — tur pati atslēga tiek noraidīta kā nederīga, parasti tāpēc, ka tā pieder citam izdevumam vai citai Windows versijai, vai arī tāpēc, ka ievadīta nepareiza rakstzīme.

Vai Windows pārinstalēšana to novērsīs?

Tikai tad, ja vainīgs bija instalācijas datu nesējs. Pārinstalējiet no modificēta ISO ar GVLK atslēgu, un kļūda atgriezīsies tajā pašā brīdī, kad tiks mēģināts aktivizēt. Lejupielādējiet oficiālo attēlu no Microsoft, iestatīšanas laikā izlaidiet atslēgas ievadi, pēc tam instalējiet savējo ar slmgr /ipk. Pārinstalēšana virsū mirušai vai atsauktai atslēgai nemaina pilnīgi neko.

Vai lietotas licences iegāde ES ir legāla?

Jā. Eiropas Savienības Tiesa šo jautājumu izšķīra spriedumā UsedSoft pret Oracle (C-128/11): tiklīdz programmatūras licence ES ietvaros ir pārdota neierobežotai lietošanai, tiesību īpašnieka izplatīšanas tiesības ir izsmeltas un šo licenci var likumīgi pārdot tālāk, ja pirmais īpašnieks pārtrauc to lietot. Tieši tāpēc oriģināla lietota licence nonāk pie jums par 9,90 €, nevis par pilnu mazumtirdzniecības cenu — un atšķirībā no aktivatora GVLK atslēgas tā aktivizējas pret pašas Microsoft serveriem, pastāvīgi un bez jebkāda KMS.