+50,000 apmierinātu klientu
-10% KODS WELCOME10

Kontakti
Mūsu komanda

Eiropas atbalsts 7 dienas nedēļā jūsu Office licencēm un oriģinālajam Windows.
Bezmaksas tehniskais atbalsts - Atbilde vidēji 2h laikā.

Atbalsts 7 dienas nedēļā
8:00-20:00 pa e-pastu
Atbilde < 2h
Vidēji
Eiropas komanda
Licenču eksperti
Noderīga informācija

Kā ar mums sazināties

Vairāki veidi, kā saņemt palīdzību saistībā ar jūsu Office un Windows licencēm

E-pasta atbalsts

support@euroshopkey.com

Licenču tehniskais atbalsts

contact@euroshopkey.com

Vispārīgi jautājumi un pārdošana

Garantēta atbilde 24h laikā

Prioritārs atbalsts 2h laikā

Atbilžu sniegšanas laiks

Pirmdiena - svētdiena 8:00am - 8:00pm
E-pasta atbalsts 24/7
Automātiska piegāde 24/7

Eiropas klientu apkalpošana

Pieejams 7 dienas nedēļā

Tehniskais atbalsts

Office/Windows instalēšana
Licences aktivizācija
Licences pārnešana
Datora atkārtota instalēšana

Bezmaksas palīdzība

Katrai iegādātajai licencei

Sazināties ar mums

Vai jums ir jautājums par licencēm?

Mūsu Eiropas komanda ātri atbild uz visiem jautājumiem par Office 2021, Windows 11 Pro vai citām Microsoft licencēm.

Ja jūsu pieprasījums attiecas uz esošu pasūtījumu

Garantēta atbilde ne vēlāk kā 24h laikā

Mūsu populārākie produkti

Vispieprasītākās licences

Izbaudiet mūsu oriģinālās Office un Windows licences par labākajām cenām ar tūlītēju piegādi.

Produkti nav atrasti.

Atbalsta BUJ

Biežāk uzdotie jautājumi par atbalstu

Ātri atrodiet atbildes uz visbiežāk uzdotajiem jautājumiem par mūsu atbalstu un licencēm.

Kā sazināties ar tehnisko atbalstu par savām Office vai Windows licencēm?

Mūsu Eiropas tehniskā komanda jums palīdz bez maksas instalēt visas jūsu licences: Office 2021 Pro Plus, Windows 11 Pro, Windows 10 un citus Microsoft produktus.

Bezmaksas palīdzība instalēšanā:

  • Soli pa solim instalēšanas ceļvedis pa e-pastu
  • Palīdzība Office un Windows licenču aktivizēšanā
  • Atbalsts vecāku versiju atinstalēšanā
  • Palīdzība aktivizācijas kļūdas gadījumā
  • Palīdzība licences pārnešanā uz jaunu datoru

Lai saņemtu tehnisko palīdzību saistībā ar savām Office 2021, Windows 11 Pro licencēm vai citiem Microsoft produktiem, sazinieties ar mūsu Eiropas komandu, rakstot uz support@euroshopkey.com.

Mūsu tehniskais atbalsts ietver:

  • Palīdzība Office 2021 Pro Plus instalēšanā
  • Windows 11 Pro licenču aktivizācija
  • Licences pārnešana uz jaunu datoru
  • Aktivizācijas problēmu risināšana
  • Norādījumi pilnīgai atkārtotai instalēšanai

Vidējais atbildes laiks: mazāk nekā 2h darba laikā, ne vairāk kā 24h nedēļas nogalēs.

Kāds ir Euro Shop Key klientu apkalpošanas darba laiks?

Mūsu Eiropas klientu apkalpošanas dienests ir pieejams 7 dienas nedēļā no 8:00 līdz 20:00 lai atbildētu uz jūsu jautājumiem par mūsu Microsoft licencēm.

Atbalsta darba laiks:

  • No pirmdienas līdz svētdienai: 8:00am - 8:00pm (prioritāra atbilde)
  • E-pasta atbalsts: 24/7
  • Automātiska piegāde: tūlītēja 24/7
  • Garantēta atbilde: ne vēlāk kā 24h laikā

Arī ārpus šī darba laika varat mums rakstīt uz contact@euroshopkey.com - mēs atbildēsim jau nākamajā darba stundā.

Kā saņemt palīdzību savas Office vai Windows licences instalēšanā?

Sazinieties ar mums, rakstot uz support@euroshopkey.com un norādot savu pasūtījuma numuru. Mūsu komanda nosūtīs jums personalizētu ceļvedi un būs pieejama, līdz instalēšana būs veiksmīgi pabeigta.

Vai varu saņemt cenu piedāvājumu vairākām Office vai Windows licencēm?

Jā! Mēs piedāvājam īpaši izdevīgas cenas apjoma pirkumiem Office un Windows licencēm, kas ir sevišķi pievilcīgas uzņēmumiem, biedrībām un skolām.

Cenu piedāvājumi uzņēmumiem pieejami:

  • Vairākām Office 2021 Pro Plus licencēm (5, 10, 50+ vietas)
  • Windows 11 Pro licencēm lielā apjomā
  • Kombinētajām Office + Windows paketēm
  • Windows Server un SQL Server licencēm
  • Paplašinātam tehniskajam atbalstam un apmācībām

Sazinieties ar mūsu pārdošanas komandu, rakstot uz contact@euroshopkey.com un norādiet savas vajadzības (vietu skaitu, licenču veidu) — mēs 24h laikā sagatavosim jums personalizētu cenu piedāvājumu.

Kā ziņot par problēmu ar licenču pasūtījumu?

Ja rodas problēma ar jūsu Office vai Windows licences pasūtījumu, mūsu komanda rīkosies ātri, lai atrisinātu situāciju.

Biežākās problēmas, ko risinām:

  • Nav saņemts piegādes e-pasts
  • Aktivizācijas atslēga, kas nedarbojas
  • Kļūda maksājuma laikā
  • Saņemta nepareiza licence
  • Lejupielādes problēma

Nekavējoties sazinieties ar mums, rakstot uz contact@euroshopkey.com un norādiet savu pasūtījuma numuru un problēmas aprakstu. Garantēts risinājums ne vēlāk kā 24h laikā.

Atsauksmes par atbalstu

Mūsu klienti stāsta par mūsu atbalstu

Uzziniet, ko mūsu klienti saka par mūsu Eiropas tehniskā atbalsta kvalitāti.

MC

Marie C.

Grāmatvede, Liona

"Man bija aktivizācijas problēma ar Office 2021 Pro. Euro Shop Key komanda atbildēja 1h laikā un soli pa solim palīdzēja to atrisināt. Izcila klientu apkalpošana!"

Tehniskais atbalsts Office 2021 Pro Plus
PD

Pierre D.

IT direktors, Marseļa

"Pasūtīju 20 Windows 11 Pro licences mūsu uzņēmumam. Nevainojams atbalsts, ātrs cenu piedāvājums un bezmaksas tehniskā palīdzība katrai vietai. Ļoti iesaku!"

Cenu piedāvājums uzņēmumam Windows 11 Pro x20
AL

Anne L.

Skolotāja, Tulūza

"Pēc datora nomaiņas mana Office atslēga tika deaktivizēta. Komanda bez maksas palīdzēja man pārnest licenci 30 minūšu laikā. Nevainojams pēcpārdošanas serviss!"

Licences pārnešana Office 2019 Pro
Euro Shop Key