+50,000 ικανοποιημένοι πελάτες
-10% ΚΩΔΙΚΟΣ WELCOME10

Επικοινωνία
Η ομάδα μας

Υποστήριξη από γαλλική ομάδα 7 ημέρες την εβδομάδα για τις άδειες Office και γνήσια Windows.
Δωρεάν τεχνική υποστήριξη - Απάντηση εντός 2h κατά μέσο όρο.

Υποστήριξη 7 ημέρες την εβδομάδα
8π.μ.-8μ.μ. μέσω email
Απάντηση < 2h
Κατά μέσο όρο
Γαλλική ομάδα
Ειδικοί στις άδειες
Χρήσιμες πληροφορίες

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Πολλοί τρόποι για να λάβετε βοήθεια για τις άδειες Office και Windows

Υποστήριξη μέσω email

support@euroshopkey.com

Τεχνική υποστήριξη αδειών

contact@euroshopkey.com

Γενικές ερωτήσεις & πωλήσεις

Εγγυημένη απάντηση εντός 24 ωρών

Υποστήριξη με προτεραιότητα εντός 2 ωρών

Ώρες απάντησης

Δευτέρα - Κυριακή 8:00am - 8:00pm
Υποστήριξη μέσω email 24/7
Αυτόματη παράδοση 24/7

Γαλλική εξυπηρέτηση πελατών

Διαθέσιμη 7 ημέρες την εβδομάδα

Τεχνική υποστήριξη

Εγκατάσταση Office/Windows
Ενεργοποίηση άδειας
Μεταφορά άδειας
Επανεγκατάσταση PC

Δωρεάν βοήθεια

Με κάθε άδεια που αγοράζετε

Επικοινωνήστε μαζί μας

Έχετε απορία για τις άδειές σας;

Η γαλλική ομάδα μας απαντά γρήγορα σε κάθε ερώτηση σχετικά με Office 2021, Windows 11 Pro ή άλλες άδειες Microsoft.

Εάν το αίτημά σας αφορά υπάρχουσα παραγγελία

Εγγυημένη απάντηση εντός 24 ωρών το αργότερο

Τα Best-Sellers μας

Οι πιο περιζήτητες άδειες

Αποκτήστε τις γνήσιες άδειες Office και Windows στις καλύτερες τιμές με άμεση παράδοση.

Δεν βρέθηκαν προϊόντα.

Συχνές ερωτήσεις υποστήριξης

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την υποστήριξη

Βρείτε γρήγορα απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις για την υποστήριξη και τις άδειές μας.

Πώς επικοινωνώ με την τεχνική υποστήριξη για τις άδειες Office ή Windows;

Η γαλλική τεχνική ομάδα μας σάς βοηθά δωρεάν στην εγκατάσταση όλων των αδειών σας: Office 2021 Pro Plus, Windows 11 Pro, Windows 10 και άλλων προϊόντων Microsoft.

Δωρεάν βοήθεια εγκατάστασης:

  • Οδηγός εγκατάστασης βήμα προς βήμα μέσω email
  • Βοήθεια για την ενεργοποίηση αδειών Office και Windows
  • Υποστήριξη για την απεγκατάσταση παλαιότερων εκδόσεων
  • Βοήθεια σε περίπτωση σφάλματος ενεργοποίησης
  • Βοήθεια για τη μεταφορά σε νέο PC

Για οποιαδήποτε τεχνική υποστήριξη σχετικά με τις Office 2021, Windows 11 Pro άδειες ή άλλα προϊόντα Microsoft, επικοινωνήστε με τη γαλλική ομάδα μας στο support@euroshopkey.com.

Η τεχνική υποστήριξή μας περιλαμβάνει:

  • Βοήθεια για την εγκατάσταση του Office 2021 Pro Plus
  • Ενεργοποίηση αδειών Windows 11 Pro
  • Μεταφορά άδειας σε νέο PC
  • Επίλυση προβλημάτων ενεργοποίησης
  • Καθοδήγηση για πλήρη επανεγκατάσταση

Μέσος χρόνος απάντησης: λιγότερο από 2 ώρες κατά τις εργάσιμες ώρες, το πολύ 24 ώρες τα σαββατοκύριακα.

Ποιες είναι οι ώρες λειτουργίας της εξυπηρέτησης πελατών της Euro Shop Key;

Η γαλλική εξυπηρέτηση πελατών μας είναι διαθέσιμη 7 ημέρες την εβδομάδα από τις 8π.μ. έως τις 8μ.μ. για να απαντήσει στις ερωτήσεις σας σχετικά με τις άδειες Microsoft.

Ώρες υποστήριξης:

  • Δευτέρα έως Κυριακή: 8:00am - 8:00pm (απάντηση κατά προτεραιότητα)
  • Υποστήριξη μέσω email: 24/7
  • Αυτόματη παράδοση: άμεση 24/7
  • Εγγυημένη απάντηση: εντός 24 ωρών το αργότερο

Ακόμη και εκτός αυτού του ωραρίου, μπορείτε να μας στείλετε email στο contact@euroshopkey.com - θα σας απαντήσουμε με την πρώτη εργάσιμη ώρα.

Πώς μπορώ να λάβω βοήθεια για την εγκατάσταση της άδειας Office ή Windows;

Επικοινωνήστε μαζί μας στο support@euroshopkey.com αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας. Η ομάδα μας θα σας στείλει εξατομικευμένο οδηγό και θα παραμείνει στη διάθεσή σας μέχρι να ολοκληρωθεί με απόλυτη επιτυχία η εγκατάστασή σας.

Μπορώ να λάβω προσφορά για περισσότερες άδειες Office ή Windows;

Ναι! Προσφέρουμε προνομιακές τιμές για μαζικές αγορές αδειών Office και Windows, ιδιαίτερα συμφέρουσες για επιχειρήσεις, συλλόγους και σχολεία.

Διαθέσιμες εταιρικές προσφορές για:

  • Πολλαπλές άδειες Office 2021 Pro Plus (5, 10, 50+ θέσεις)
  • Άδειες Windows 11 Pro σε μεγάλες ποσότητες
  • Συνδυαστικά πακέτα Office + Windows
  • Άδειες Windows Server και SQL Server
  • Εκτεταμένη τεχνική υποστήριξη και εκπαίδευση

Επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεών μας στο contact@euroshopkey.com αναφέροντας τις ανάγκες σας (αριθμός θέσεων, τύπος αδειών) και θα σας προτείνουμε εξατομικευμένη προσφορά εντός 24 ωρών.

Πώς αναφέρω πρόβλημα με την παραγγελία της άδειάς μου;

Εάν αντιμετωπίσετε πρόβλημα με την παραγγελία σας για άδεια Office ή Windows , η ομάδα μας θα ενεργήσει γρήγορα για να επιλύσει το ζήτημα.

Συνήθη προβλήματα που επιλύουμε:

  • Μη παραλαβή του email παράδοσης
  • Κλειδί ενεργοποίησης που δεν λειτουργεί
  • Σφάλμα κατά την πληρωμή
  • Λήψη λανθασμένης άδειας
  • Πρόβλημα λήψης

Επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στο contact@euroshopkey.com αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και μια περιγραφή του προβλήματος. Εγγυημένη επίλυση εντός 24 ωρών το αργότερο.

Κριτικές για την υποστήριξη

Οι πελάτες μας μιλούν για την υποστήριξή μας

Δείτε τι λένε οι πελάτες μας για την ποιότητα της γαλλικής τεχνικής υποστήριξής μας.

MC

Marie C.

Λογιστής, Λυών

"Είχα πρόβλημα ενεργοποίησης με το Office 2021 Pro. Η ομάδα της Euro Shop Key απάντησε μέσα σε 1 ώρα και με καθοδήγησε βήμα προς βήμα μέχρι τη λύση. Εξαιρετική γαλλική εξυπηρέτηση πελατών!"

Τεχνική υποστήριξη Office 2021 Pro Plus
PD

Pierre D.

Διευθυντής Πληροφορικής, Μασσαλία

"Παραγγείλαμε 20 άδειες Windows 11 Pro για την εταιρεία μας. Άψογη υποστήριξη, γρήγορη προσφορά και δωρεάν τεχνική βοήθεια για κάθε θέση. Τη συνιστώ ανεπιφύλακτα!"

Εταιρική προσφορά Windows 11 Pro x20
AL

Anne L.

Εκπαιδευτικός, Τουλούζη

"Το κλειδί Office μου απενεργοποιήθηκε μετά από αλλαγή υπολογιστή. Η ομάδα με βοήθησε να μεταφέρω την άδειά μου δωρεάν μέσα σε 30 λεπτά. Άψογη εξυπηρέτηση μετά την πώληση!"

Μεταφορά άδειας Office 2019 Pro
Euro Shop Key