Európska spoločnosť so sídlom vo Francúzsku Vynikajúce4,9/5Trustpilot1 800+ reviews Doživotná záruka výmeny E-mailová podpora 24/7

Kontakt
Náš tím

E-mailová podpora 24/7 pre vaše licencie Office a originálny Windows.
Bezplatná technická podpora - Odpoveď do 2h.

Podpora 24/7
E-mailom
Odpoveď ≈ 2h
24/7
Podpora vo vašom jazyku
Odborníci na licencie
Užitočné informácie

Ako nás kontaktovať

Niekoľko spôsobov, ako získať pomoc s vašimi licenciami Office a Windows

E-mailová podpora

contact@euroshopkey.com

Technická podpora k licenciám

Všeobecné otázky a predaj

Odpoveď v priemere do 2 hodín

24/7

Časy odpovedí

E-mailová podpora 24/7
Odpoveď ≈ 2h
Automatické doručenie Vo dne v noci

Zákaznícky servis vo vašom jazyku

K dispozícii 24/7

Technická podpora

Inštalácia Office/Windows
Aktivácia licencie
Prenos licencie
Preinštalovanie počítača

Bezplatná pomoc

Ku každej zakúpenej licencii

Kontaktujte nás

Máte otázku k svojim licenciám?

Náš tím odpovedá e-mailom na akúkoľvek otázku o Office 2021, Windows 11 Pro alebo iných licencií Microsoft.

Ak sa vaša požiadavka týka existujúcej objednávky

Odpoveď v priemere do 2 hodín

Naše bestsellery

Najžiadanejšie licencie

Využite naše originálne licencie Office a Windows za najlepšie ceny s okamžitým doručením.

Nenašli sa žiadne produkty.

Časté otázky k podpore

Najčastejšie otázky o podpore

Rýchlo nájdite odpovede na najčastejšie otázky o našej podpore a našich licenciách.

Ako kontaktujem technickú podporu pre svoje licencie Office alebo Windows?

Náš technický tím vám pomôže bezplatne s inštaláciou všetkých vašich licencií: Office 2021 Pro Plus, Windows 11 Pro, Windows 10 a ďalších produktov Microsoft.

Bezplatná pomoc s inštaláciou:

  • Návod na inštaláciu krok za krokom e-mailom
  • Pomoc s aktiváciou licencií Office a Windows
  • Podpora pri odinštalovaní starších verzií
  • Pomoc v prípade chyby pri aktivácii
  • Pomoc s prenosom na nový počítač

Pre akúkoľvek technickú pomoc s vašimi licenciami Office 2021, Windows 11 Pro licenciami alebo inými produktmi Microsoft kontaktujte náš tím na contact@euroshopkey.com.

Naša technická podpora zahŕňa:

  • Pomoc s inštaláciou Office 2021 Pro Plus
  • Aktiváciu licencií Windows 11 Pro
  • Prenos licencie na nový počítač
  • Riešenie problémov s aktiváciou
  • Sprevádzanie pri kompletnom preinštalovaní

Čas odozvy: v priemere do 2 hodín, 24/7.

Aké sú hodiny zákazníckeho servisu Euro Shop Key?

Náš zákaznícky servis je dostupný e-mailom 24/7 a odpovie na vaše otázky týkajúce sa našich licencií Microsoft.

Otváracie hodiny podpory:

  • E-mailová podpora: 24/7
  • Automatické doručenie: Vo dne v noci
  • Čas odozvy: v priemere do 2 hodín

Aj mimo týchto hodín nám môžete napísať e-mail na adresu contact@euroshopkey.com - odpovieme vám hneď počas najbližších pracovných hodín.

Ako získam pomoc s inštaláciou svojej licencie Office alebo Windows?

Kontaktujte nás na adrese contact@euroshopkey.com a uveďte číslo svojej objednávky. Náš tím vám pošle personalizovaný návod a zostane vám k dispozícii, kým nebude vaša inštalácia úspešne dokončená.

Môžem získať cenovú ponuku na viacero licencií Office alebo Windows?

Áno! Ponúkame zvýhodnené ceny pri hromadných nákupoch licencií Office a Windows, ktoré sú obzvlášť výhodné pre firmy, združenia a školy.

Firemné cenové ponuky sú dostupné pre:

  • Viacero licencií Office 2021 Pro Plus (5, 10, 50+ miest)
  • Licencie Windows 11 Pro pre viacero počítačov
  • Kombinované balíky Office + Windows
  • Licencie Windows Server a SQL Server
  • Rozšírenú technickú podporu a školenia

Kontaktujte náš obchodný tím na adrese contact@euroshopkey.com a uveďte svoje požiadavky (počet miest, typ licencií). Do 24 hodín vám pripravíme personalizovanú cenovú ponuku.

Ako nahlásim problém s objednávkou licencie?

Ak sa vyskytne problém s vašou objednávkou licencie Office alebo Windows – náš tím rýchlo zasiahne a situáciu vyrieši.

Najčastejšie problémy, ktoré riešime:

  • Nedoručený e-mail s licenciou
  • Aktivačný kľúč, ktorý nefunguje
  • Chyba pri platbe
  • Doručená nesprávna licencia
  • Problém so sťahovaním

Okamžite nás kontaktujte na adrese contact@euroshopkey.com a uveďte číslo objednávky a opis problému. Odpovedáme v priemere do 2 hodín.

Euro Shop Key