+50 000 tyytyväistä asiakasta
-10% KOODILLA WELCOME10

Yhteystiedot
Tiimimme

Ranskankielinen tuki seitsemänä päivänä viikossa: Office-lisenssinne ja ja aito Windows.
Maksuton tekninen tuki - Vastaus alle 2h keskimäärin.

Tuki seitsemänä päivänä viikossa
klo 8–20 sähköpostitse
Vastaus < 2h
Keskimäärin
Ranskalainen tiimi
Lisenssiasiantuntijat
Hyödyllistä tietoa

Näin tavoitatte meidät

Useita tapoja saada apua, kun kyse on Office- ja Windows-lisensseistänne

Sähköpostituki

support@euroshopkey.com

Lisenssien tekninen tuki

contact@euroshopkey.com

Yleiset kysymykset ja myynti

Vastaus taatusti 24 tunnin kuluessa

Ensisijainen tuki 2 tunnin kuluessa

Vastausajat

Maanantai - sunnuntai 8:00am - 8:00pm
Sähköpostituki 24/7
Automaattinen toimitus 24/7

Ranskankielinen asiakaspalvelu

Käytettävissä seitsemänä päivänä viikossa

Tekninen tuki

Office-/Windows-asennus
Lisenssin aktivointi
Lisenssin siirto
Tietokoneen uudelleenasennus

Maksuton apu

Jokaisen ostetun lisenssin mukana

Ottakaa yhteyttä

Onko teillä kysyttävää lisensseistänne?

Ranskankielinen tiimimme vastaa nopeasti kaikkiin kysymyksiinne, jotka liittyvät tuotteisiin Office 2021, Windows 11 Pro tai muihin Microsoft-lisensseihin.

Jos yhteydenottonne koskee olemassa olevaa tilausta

Vastaus taatusti enintään 24 tunnin kuluessa

Myydyimmät tuotteemme

Kysytyimmät lisenssit

Hankkikaa aidot Office- ja Windows-lisenssimme parhaaseen hintaan ja välittömällä toimituksella.

Tuotteita ei löytynyt.

Tuen UKK

Usein kysytyt kysymykset tuesta

Löytäkää nopeasti vastaukset yleisimpiin kysymyksiin tuestamme ja lisensseistämme.

Miten saan yhteyden tekniseen tukeen Office- tai Windows-lisenssejäni koskien?

Ranskankielinen tekninen tiimimme auttaa teitä maksutta kaikkien lisenssienne asennuksessa: Office 2021 Pro Plus, Windows 11 Pro, Windows 10 sekä muut Microsoft-tuotteet.

Maksuton asennusapu:

  • Vaiheittainen asennusopas sähköpostitse
  • Apua Office- ja Windows-lisenssien aktivoinnissa
  • Tukea vanhempien versioiden poistamiseen
  • Apua aktivointivirheiden yhteydessä
  • Apua lisenssin siirtämisessä uuteen tietokoneeseen

Kaikissa teknisissä kysymyksissä, jotka koskevat Office 2021, Windows 11 Pro lisenssejänne tai muita Microsoft-tuotteita, ottakaa yhteyttä ranskankieliseen tiimiimme osoitteessa support@euroshopkey.com.

Tekniseen tukeemme sisältyy:

  • Apua Office 2021 Pro Plus -asennuksessa
  • Windows 11 Pro -lisenssien aktivointi
  • Lisenssin siirto uuteen tietokoneeseen
  • Aktivointiongelmien ratkaiseminen
  • Opastus täydelliseen uudelleenasennukseen

Keskimääräinen vastausaika: alle 2 tuntia aukioloaikoina, viikonloppuisin enintään 24 tuntia.

Mitkä ovat Euro Shop Keyn asiakaspalvelun aukioloajat?

Ranskankielinen asiakaspalvelumme palvelee seitsemänä päivänä viikossa klo 8–20 ja vastaa kysymyksiinne Microsoft-lisensseistämme.

Tuen aukioloajat:

  • Maanantaista sunnuntaihin: 8:00am - 8:00pm (ensisijainen vastaus)
  • Sähköpostituki: 24/7
  • Automaattinen toimitus: välitön 24/7
  • Taattu vastaus: enintään 24 tunnin kuluessa

Myös näiden aikojen ulkopuolella voitte lähettää meille sähköpostia osoitteeseen contact@euroshopkey.com - vastaamme heti seuraavana aukioloaikana.

Miten saan apua Office- tai Windows-lisenssini asennuksessa?

Ottakaa yhteyttä osoitteeseen support@euroshopkey.com ja mainitkaa tilausnumeronne. Tiimimme lähettää teille henkilökohtaisen oppaan ja on käytettävissänne, kunnes asennus on onnistunut täydellisesti.

Voinko saada tarjouksen useammasta Office- tai Windows-lisenssistä?

Kyllä! Tarjoamme etuhintoja suurissa ostoerissä Office- ja Windows-lisenssejä hankittaessa. Tämä on erityisen kannattavaa yrityksille, yhdistyksille ja oppilaitoksille.

Yritystarjoukset ovat saatavilla seuraaviin:

  • Useat Office 2021 Pro Plus -lisenssit (5, 10, yli 50 käyttöoikeutta)
  • Windows 11 Pro -lisenssit suurina erinä
  • Yhdistetyt Office + Windows -paketit
  • Windows Server- ja SQL Server -lisenssit
  • Laajennettu tekninen tuki ja koulutus

Ottakaa yhteyttä myyntitiimiimme osoitteessa contact@euroshopkey.com ja kertokaa tarpeenne (käyttöoikeuksien määrä, lisenssityyppi), niin toimitamme teille henkilökohtaisen tarjouksen 24 tunnin kuluessa.

Miten ilmoitan lisenssitilaustani koskevasta ongelmasta?

Jos kohtaatte ongelman Office- tai Windows-lisenssin tilauksessanne, tiimimme toimii nopeasti tilanteen ratkaisemiseksi.

Yleisimmät ratkaisemamme ongelmat:

  • Toimitussähköposti ei ole saapunut
  • Aktivointiavain ei toimi
  • Virhe maksun yhteydessä
  • Saatu väärä lisenssi
  • Latausongelma

Ottakaa välittömästi yhteyttä osoitteeseen contact@euroshopkey.com ja ilmoittakaa tilausnumeronne sekä kuvaus ongelmasta. Ratkaisu taataan enintään 24 tunnin kuluessa.

Tukea koskevat arvostelut

Asiakkaamme kertovat tuestamme

Lukekaa, mitä asiakkaamme sanovat ranskankielisen teknisen tukemme laadusta.

MC

Marie C.

Kirjanpitäjä, Lyon

"Minulla oli aktivointiongelma Office 2021 Pro -tuotteen kanssa. Euro Shop Keyn tiimi vastasi tunnin kuluessa ja opasti minut vaihe vaiheelta ratkaisuun. Erinomaista ranskankielistä asiakaspalvelua!"

Tekninen tuki Office 2021 Pro Plus
PD

Pierre D.

IT-johtaja, Marseille

"Tilasin yrityksellemme 20 Windows 11 Pro -lisenssiä. Moitteeton tuki, nopea tarjous ja maksuton tekninen apu jokaiselle käyttöoikeudelle. Suosittelen lämpimästi!"

Yritystarjous Windows 11 Pro x20
AL

Anne L.

Opettaja, Toulouse

"Office-avaimeni deaktivoitui tietokoneen vaihdon jälkeen. Tiimi auttoi minua siirtämään lisenssini maksutta 30 minuutissa. Täydellistä palvelua myös oston jälkeen!"

Lisenssin siirto Office 2019 Pro
Euro Shop Key