Evropsko podjetje s sedežem v Franciji Odlično4,9/5Trustpilot1.800+ reviews Dosmrtna garancija zamenjave Podpora po e-pošti 24/7

Kontakt
Naša ekipa

E-poštna podpora 24/7 za vaše licence Office in pristni Windows.
Brezplačna tehnična podpora - Odgovor v roku 2h.

Podpora 24/7
Po e-pošti
Odgovor ≈ 2h
24/7
Podpora v vašem jeziku
Strokovnjaki za licence
Koristne informacije

Kako stopiti v stik z nami

Več načinov za pomoč pri vaših licencah Office in Windows

Podpora po e-pošti

contact@euroshopkey.com

Tehnična podpora za licence

Splošna vprašanja in prodaja

Odgovor v povprečju v 2 urah

24/7

Čas odzivanja

Podpora po e-pošti 24/7
Odgovor ≈ 2h
Samodejna dostava Dan in noč

Podpora strankam v vašem jeziku

Na voljo 24/7

Tehnična podpora

Namestitev Office/Windows
Aktivacija licence
Prenos licence
Ponovna namestitev računalnika

Brezplačna pomoč

Ob nakupu vsake licence

Kontaktirajte nas

Imate vprašanje o svojih licencah?

Naša ekipa po e-pošti odgovori na vsako vprašanje o Office 2021, Windows 11 Pro ali drugih licencah Microsoft.

Če se vaše povpraševanje nanaša na obstoječe naročilo

Odgovor v povprečju v 2 urah

Naši najbolje prodajani izdelki

Najbolj iskane licence

Izkoristite naše pristne licence Office in Windows po najboljših cenah s takojšnjo dostavo.

Ni najdenih izdelkov.

Pogosta vprašanja o podpori

Pogosto zastavljena vprašanja o podpori

Hitro poiščite odgovore na najpogostejša vprašanja o naši podpori in naših licencah.

Kako stopim v stik s tehnično podporo za svoje licence Office ali Windows?

Naša tehnična ekipa vam pomaga brezplačno pri namestitvi vseh vaših licenc: Office 2021 Pro Plus, Windows 11 Pro, Windows 10 in drugih izdelkov Microsoft.

Brezplačna pomoč pri namestitvi:

  • Vodnik za namestitev po korakih prek e-pošte
  • Pomoč pri aktivaciji licenc Office in Windows
  • Podpora pri odstranjevanju starejših različic
  • Pomoč v primeru napake pri aktivaciji
  • Pomoč pri prenosu na nov računalnik

Za kakršno koli tehnično pomoč pri vaših Office 2021, Windows 11 Pro licencami ali drugimi izdelki Microsoft se obrnite na našo ekipo na contact@euroshopkey.com.

Naša tehnična podpora vključuje:

  • Pomoč pri namestitvi Office 2021 Pro Plus
  • Aktivacijo licenc Windows 11 Pro
  • Prenos licence na nov računalnik
  • Odpravljanje težav z aktivacijo
  • Vodenje pri celotni ponovni namestitvi

Odzivni čas: v povprečju v 2 urah, 24/7.

Kakšen je delovni čas podpore strankam pri Euro Shop Key?

Naša podpora strankam je dosegljiva po e-pošti 24/7 in odgovarja na vaša vprašanja o naših licencah Microsoft.

Delovni čas podpore:

  • Podpora po e-pošti: 24/7
  • Samodejna dostava: Dan in noč
  • Odzivni čas: v povprečju v 2 urah

Tudi zunaj tega časa nam lahko pošljete e-sporočilo na naslov contact@euroshopkey.com - odgovorili vam bomo takoj v naslednjem delovnem času.

Kako dobim pomoč pri namestitvi licence Office ali Windows?

Obrnite se na nas na naslovu contact@euroshopkey.com in navedite številko naročila. Naša ekipa vam bo poslala prilagojen vodnik in vam bo na voljo, dokler namestitev ne bo v celoti uspešna.

Ali lahko dobim ponudbo za več licenc Office ali Windows?

Da! Ponujamo ugodnejše cene pri večjih nakupih licenc Office in Windows, kar je še posebej zanimivo za podjetja, društva in šole.

Ponudbe za podjetja so na voljo za:

  • Več licenc Office 2021 Pro Plus (5, 10, 50+ mest)
  • Licence za Windows 11 Pro za več računalnikov
  • Kombinirane pakete Office + Windows
  • Licence Windows Server in SQL Server
  • Razširjeno tehnično podporo in usposabljanje

Obrnite se na našo prodajno ekipo na naslovu contact@euroshopkey.com in navedite svoje potrebe (število mest, vrsta licenc), mi pa vam bomo v 24 urah pripravili prilagojeno ponudbo.

Kako prijavim težavo z naročilom licence?

Če naletite na težavo pri naročilu licence Office ali Windows, bo naša ekipa hitro ukrepala in rešila nastalo težavo.

Pogoste težave, ki jih rešujemo:

  • Neprejeto e-sporočilo z dostavo
  • Aktivacijski ključ, ki ne deluje
  • Napaka med plačilom
  • Prejeta napačna licenca
  • Težava pri prenosu

Takoj se obrnite na nas na naslovu contact@euroshopkey.com in navedite številko naročila in opisom težave. Odgovorimo v povprečju v 2 urah.

Euro Shop Key