+50.000 zadovoljnih strank
-10% KODA WELCOME10
Podpora strankam

Pogosta vprašanja

Hitro poiščite odgovore na vsa vprašanja o naših licencah Microsoft Office in Windows ter o naši storitvi. Več kot 95% vprašanj najde odgovor prav tukaj!

24/7
Podpora na voljo
< 2h
Odzivni čas
50K+
Zadovoljnih strank
Vodniki in priročniki

Vodniki za namestitev

Sledite našim podrobnim vodnikom korak za korakom ter namestite in aktivirajte svoje izdelke Microsoft. Vsak vodnik vsebuje posnetke zaslona, videoposnetke in povezave za prenos.

Potrebujete dodatno pomoč?

Vsak vodnik vključuje podrobne posnetke zaslona, videonavodila in uradne povezave za prenos. Če naletite na težavo, je naša podpora na voljo 24/7 na support@euroshopkey.com

Pristnost in zakonitost licenc

Ali so licence Office in Windows 100% pristne?

Da, popolnoma. Vse naše licence Microsoft so 100% pristne in legitimne. Smo preprodajalec in ponujamo izključno preverjene aktivacijske ključe, ki vam omogočajo zakonito namestitev in aktivacijo vseh vaših izdelkov Microsoft.

📋 Naše zaveze glede podpore:

  • Odzivni čas: V povprečju manj kot 2 uri
  • Delež rešenih primerov: 95% ob prvem stiku
  • Razpoložljivost: 24/7, 365 dni na leto
  • Jeziki: Podpora v angleščini s strani strokovnjakov
  • Spremljanje: Vodenje do popolne rešitve

Našo tehnično ekipo sestavljajo strokovnjaki za Microsoft, ki izdelke Office in Windows poznajo do potankosti. Več kot 50,000 uspešnih namestitev je za nami!

Kako preverim, ali je moja licenca Office/Windows pristna?

Pristnost svoje licence Microsoft lahko preprosto preverite z več uradnimi metodami:

Metode preverjanja:

  1. Uradno spletno mesto Microsoft: Prijavite se na account.microsoft.com in preverite svoje licence; velja za ključe Bind
  2. Ukaz v Windows: V ukazni poziv vnesite "slmgr /xpr"
  3. Nadzorna plošča: Preverite stanje aktivacije v nastavitvah Windows
  4. Office: Meni Datoteka > Račun > Informacije o izdelku

Če je pri vaši licenci prikazano "Aktivirano" ali "Pristno", je licenca pristna. V primeru dvoma vam naša podpora brezplačno pomaga preveriti stanje vaše licence.

Cene in prihranki

Zakaj so vaše cene v primerjavi z Microsoftom tako nizke?

Naše ugodne cene (do 70% prihranka) so posledica več ekonomskih in poslovnih dejavnikov, ki so povsem zakoniti:

Razlogi za naše konkurenčne cene:

  • Licence OEM: Nakup v velikih količinah pri partnerjih Microsoft
  • Brez stroškov distribucije: 100% digitalna prodaja
  • Optimizacija stroškov: Vitka in avtomatizirana struktura
  • Privilegirana partnerstva: Ugodni poslovni dogovori
  • Hiter obrat zalog: Optimizirano upravljanje digitalne zaloge

Za razliko od maloprodajnih cen Microsofta, ki vključujejo stroške razvoja, trženja in fizične distribucije, se osredotočamo izključno na dobavo pristnih licenc Microsoft po najboljši ceni.

Dostava in aktivacija

Kako mi je licenca dostavljena? Je res takojšnja?

Da, dostava je resnično takojšnja! Naš popolnoma avtomatiziran postopek vam omogoča, da licenco prejmete v manj kot 5 minutah po potrditvi plačila.

Postopek dostave korak za korakom:

  1. Potrditev plačila (takojšnja s kartico, PayPal)
  2. Samodejno preverjanje razpoložljivosti licence
  3. Priprava vaše e-pošte z vsemi podrobnostmi
  4. Takojšnje pošiljanje na vaš e-poštni naslov
  5. Potrditev po SMS (neobvezno)

Razpoložljivost: Storitev deluje 24/7, tudi ob vikendih, praznikih in ponoči. Človeško posredovanje ni potrebno!

Namestitev in tehnična podpora

Ali nudite pomoč pri namestitvi?

Da, nudimo več ravni pomoči za zagotovitev uspešne namestitve:

🆓 Brezplačna podpora

  • • Podroben vodnik v obliki PDF
  • • Videovodiči
  • • Klepet v živo 24/7
  • • Podpora po e-pošti
  • • Celovita pogosta vprašanja

💬 Podpora prek klepeta in e-pošte

  • • Brezplačna pomoč po e-pošti
  • • Angleško govoreči tehniki
  • • Na voljo 24/7
  • • Reševanje v živo
  • • support@euroshopkey.com

💻 Namestitev na daljavo

  • • Storitev premium (+29.90€)
  • • Tehnik prevzame nadzor
  • • Celotna namestitev
  • • Optimizirana konfiguracija
  • • 100% jamstvo za uspeh

Našo tehnično ekipo sestavljajo strokovnjaki za Microsoft, ki izdelke Office in Windows poznajo do potankosti. Več kot 50,000 uspešnih namestitev je za nami!

Naši najbolje prodajani izdelki

Najbolj iskani izdelki

Izkoristite naše najboljše ponudbe za najbolj priljubljene licence Microsoft. Prihranite do 70% v primerjavi z uradnimi cenami.

Ni najdenih izdelkov.

Potrebujete pomoč?

Naša ekipa vam je na voljo

Niste našli odgovora na svoje vprašanje? Obrnite se na našo tehnično podporo, ki je na voljo 24/7

Podpora po e-pošti

Pošljite nam svoje podrobno vprašanje. Odgovor zagotovljen v 2 urah.

support@euroshopkey.com

Zagotovljeno zadovoljstvo

Več kot 98% naših strank priporoča našo podporo

< 2h
Odzivni čas
24/7
Razpoložljivost
98%
Zadovoljstvo
Euro Shop Key