Euroopa ettevõte asukohaga Prantsusmaal Suurepärane4.9/5Trustpilot1,800+ reviews Eluaegne asendusgarantii E-posti tugi 24/7
Klienditugi

Korduma kippuvad küsimused

Leidke kiiresti vastused kõigile oma küsimustele meie Microsoft Office'i ja Windowsi litsentside ning meie teeninduse kohta. Rohkem kui 95% küsimustest leiavad siit vastuse!

7/7
E-posti tugi 24/7
≈ 2h
Vastamisaeg
Eluaegne asendusgarantii
Juhendid ja käsiraamatud

Paigaldusjuhendid

Järgige meie üksikasjalikke samm-sammult juhendeid, et oma Microsofti tooteid paigaldada ja aktiveerida. Iga juhend sisaldab ekraanipilte, videoid ja allalaadimislinke.

Kas vajate lisaabi?

Iga juhend sisaldab üksikasjalikke ekraanipilte, videoõpetusi ja ametlikke allalaadimislinke. Probleemi korral vastab meie tugi e-posti teel, 24/7, aadressil contact@euroshopkey.com

Litsentside ehtsus ja seaduslikkus

Kas Office'i ja Windowsi litsentsid on 100% ehtsad?

Jah, kindlasti. Kõik meie Microsofti litsentsid on 100% ehtsad ja õiguspärased. Oleme edasimüüja ning pakume ainult kontrollitud aktiveerimisvõtmeid, mis võimaldavad teil kõiki oma Microsofti tooteid seaduslikult paigaldada ja aktiveerida.

📋 Meie klienditoe lubadused:

  • Vastamisaeg: Vastus keskmiselt 2 tunni jooksul
  • Kättesaadavus: E-posti teel, 24/7
  • Keeled: Tugi teie keeles
  • Järelteenindus: Juhendamine kuni probleemi täieliku lahendamiseni

Meie tehniline meeskond koosneb Microsofti asjatundjatest, kes tunnevad Office'i ja Windowsi tooteid põhjalikult.

Kuidas kontrollida, kas minu Office'i/Windowsi litsents on ehtne?

Saate oma Microsofti litsentsi ehtsust hõlpsalt kontrollida mitme ametliku meetodi abil:

Kontrollimeetodid:

  1. Microsofti ametlik veebisait: Logige sisse aadressil account.microsoft.com ja kontrollige oma litsentse
  2. Windowsi käsk: Sisestage käsuviibale "slmgr /xpr"
  3. Juhtpaneel: Kontrollige aktiveerimise olekut Windowsi sätetes
  4. Office: Menüü Fail > Konto > Toote teave

Kui teie litsentsi olekuks kuvatakse "Aktiveeritud" või "Ehtne", on see autentne. Kahtluse korral aitab meie tugi teil litsentsi olekut tasuta kontrollida.

Hinnad ja kokkuhoid

Miks on teie hinnad Microsofti omadega võrreldes nii soodsad?

Meie hinnad, mis on tunduvalt madalamad Microsofti ametlikust hinnast, on seletatavad mitme täiesti seadusliku majandusliku ja ärilise teguriga:

Meie konkurentsivõimeliste hindade põhjused:

  • Optimeeritud hankimine: litsentsid, mis on ostetud suurtes kogustes meie partneritelt
  • Turustuskulude puudumine: 100% digitaalne müük
  • Kulude optimeerimine: Kompaktne ja automatiseeritud struktuur
  • Eelispartnerlused: Soodsad ärikokkulepped
  • Kiire käive: Digitaalse laoseisu optimeeritud haldus

Erinevalt Microsofti jaehindadest, mis sisaldavad teadus- ja arendustöö, turunduse ning füüsilise turustuse kulusid, keskendume ainult ehtsate Microsofti litsentside pakkumisele parima hinnaga.

Kohaletoimetamine ja aktiveerimine

Kuidas minu litsents kohale toimetatakse? Kas see on tõesti kohene?

Jah, tarne on tõepoolest kohene! Meie täisautomaatne protsess võimaldab teil litsentsi kätte saada vähem kui 5 minutiga pärast makse kinnitamist.

Tarneprotsess samm-sammult:

  1. Makse kinnitamine (kohe kaardi, Apple Pay, Google Pay või Bancontactiga)
  2. Automaatne kontroll litsentsi saadavuse üle
  3. Teie e-kirja koostamine koos kõigi üksikasjadega
  4. Kohene saatmine teie e-posti aadressile

Kättesaadavus: Tarne on automaatne, päeval ja öösel, ka nädalavahetustel ja pühadel.

Paigaldus ja tehniline tugi

Kas pakute paigaldamisel abi?

Jah, pakume mitmel tasemel abi et teie paigaldus kindlasti õnnestuks:

🆓 Tasuta tugi

  • • Üksikasjalik PDF-juhend
  • • Videoõpetused
  • • E-posti tugi
  • • Põhjalik KKK

💬 E-posti tugi

  • • Tasuta abi e-posti teel
  • • Tugi teie keeles
  • • 24/7, vastus keskmiselt 2 tunni jooksul
  • • Juhendamine kuni täieliku lahenduseni
  • • contact@euroshopkey.com

🛡️ Eluaegne asendusgarantii

  • • Vigane võti asendatakse tasuta
  • • Ilma ajapiiranguta
  • • Saatke meile e-posti teel oma tellimuse number

Meie tehniline meeskond koosneb Microsofti asjatundjatest, kes tunnevad Office'i ja Windowsi tooteid põhjalikult.

Seadusjärgsed garantiid

Mis juhtub, kui minu võti ei tööta?

Eluaegne asendusgarantii: Kui teie litsents lakkab töötamast, asendame selle, ilma ajapiiranguta.

Saatke meile e-postiga oma tellimuse number ja kuvatud teade: asendame võtme tasuta. Kui vigast võtit ei saa asendada, maksame kogu summa 14 päeva jooksul tagasi algsele makseviisile.

Kas saan pärast võtme kättesaamist lepingust taganeda või raha tagasi saada?

Taganemisõigus ja tagasimaksed: Litsentsivõti on digitaalne sisu, mis tarnitakse kohe. Makstes taotlete sõnaselgelt kohest tarnet ja kinnitate, et kaotate taganemisõiguse, kui võti on tarnitud (Prantsuse tarbijakaitseseadustiku artikkel L221-28 13°). Enne võtme kättesaamist on teil 14 päeva aega taganeda ja raha tagasi saada. Maksame teile kogu summa tagasi ka siis, kui me ei tarni 48 töötunni jooksul või kui vigast võtit ei saa asendada.

Taotlused esitatakse e-posti teel aadressile contact@euroshopkey.com koos tellimuse numbriga; vastame keskmiselt 2 tunni jooksul ja teeme tagasimakse 14 päeva jooksul algsele makseviisile.

Mida teha, kui ma ei ole teie klienditeenindusega nõus?

Tarbijavaidluste lahendamine: Kui aadressile contact@euroshopkey.com saadetud kaebust ei ole lahendatud, võite pöörduda tasuta tarbijavaidluste lepitaja CM2C poole, 49 rue de Ponthieu, 75008 Pariis, Prantsusmaa (www.cm2c.net, litiges@cm2c.net).

Makse ja turvalisus

Milliseid makseviise te aktsepteerite?

Saate maksta kaardiga (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay või Bancontactiga. Makseid töötleb tegevusloaga makseteenuse pakkuja SSL-krüpteerimise ja 3D Secure'iga: me ei salvesta kunagi teie kaardiandmeid. Me ei palu kunagi teha ülekannet eraisiku kontole.

Meie enimmüüdud tooted

Enim küsitud tooted

Kasutage meie parimaid pakkumisi populaarseimatele Microsofti litsentsidele, mis toimetatakse e-postiga kohale mõne minutiga.

Tooteid ei leitud.

Vajate abi?

Meie meeskond on siin, et teid aidata

Ei leidnud oma küsimusele vastust? Võtke ühendust meie tehnilise toega e-posti teel, 24/7

E-posti tugi

Saatke meile oma üksikasjalik küsimus. Vastus keskmiselt 2 tunni jooksul.

contact@euroshopkey.com

Meie kohustused

E-posti tugi 24/7, eluaegne asendusgarantii

≈ 2h
Vastamisaeg
7/7
Kättesaadavus
E-postiga
Euro Shop Key