Europska tvrtka sa sjedištem u Francuskoj Izvrsno4.9/5Trustpilot1.800+ reviews Doživotno jamstvo zamjene Podrška e-poštom 24/7

Kontakt
Naš tim

Podrška e-poštom 24/7 za vaše Office licence i originalni Windows.
Besplatna tehnička podrška - Odgovor u roku od 2h.

Podrška 24/7
E-poštom
Odgovor ≈ 2h
24/7
Podrška na vašem jeziku
Stručnjaci za licence
Korisne informacije

Kako nas kontaktirati

Nekoliko načina da dobijete pomoć za svoje Office i Windows licence

Podrška e-poštom

contact@euroshopkey.com

Tehnička podrška za licence

Opća pitanja i prodaja

Odgovor u prosjeku u roku od 2 sata

24/7

Radno vrijeme za odgovore

Podrška e-poštom 24/7
Odgovor ≈ 2h
Automatska isporuka Danonoćno

Korisnička služba na vašem jeziku

Dostupna 24/7

Tehnička podrška

Instalacija Office/Windows
Aktivacija licence
Prijenos licence
Ponovna instalacija računala

Besplatna pomoć

Uz svaku kupljenu licencu

Kontaktirajte nas

Imate pitanje o svojim licencama?

Naš tim e-poštom odgovara na svako pitanje o Office 2021, Windows 11 Pro ili drugim Microsoft licencama.

Ako se vaš upit odnosi na postojeću narudžbu

Odgovor u prosjeku u roku od 2 sata

Naši najprodavaniji proizvodi

Najtraženije licence

Uživajte u našim originalnim Office i Windows licencama po najboljim cijenama uz trenutačnu isporuku.

Nije pronađen nijedan proizvod.

Česta pitanja o podršci

Često postavljana pitanja o podršci

Brzo pronađite odgovore na najčešća pitanja o našoj podršci i našim licencama.

Kako kontaktirati tehničku podršku za svoje Office ili Windows licence?

Naš tehnički tim pomaže vam besplatno pri instalaciji svih vaših licenci: Office 2021 Pro Plus, Windows 11 Pro, Windows 10 i drugih Microsoft proizvoda.

Besplatna pomoć pri instalaciji:

  • Vodič za instalaciju korak po korak putem e-pošte
  • Pomoć pri aktivaciji Office i Windows licenci
  • Podrška pri deinstalaciji starijih verzija
  • Pomoć u slučaju pogreške pri aktivaciji
  • Pomoć pri prijenosu na novo računalo

Za bilo kakvu tehničku pomoć u vezi s vašim Office 2021, Windows 11 Pro licencama ili drugim Microsoftovim proizvodima kontaktirajte naš tim na contact@euroshopkey.com.

Naša tehnička podrška uključuje:

  • Pomoć pri instalaciji Office 2021 Pro Plus
  • Aktivaciju licenci Windows 11 Pro
  • Prijenos licence na novo računalo
  • Rješavanje problema s aktivacijom
  • Vođenje kroz potpunu ponovnu instalaciju

Vrijeme odgovora: u prosjeku u roku od 2 sata, 24/7.

Koje je radno vrijeme korisničke službe Euro Shop Key?

Naša korisnička služba dostupna je e-poštom 24/7 kako bi odgovorila na vaša pitanja o našim Microsoft licencama.

Radno vrijeme podrške:

  • Podrška e-poštom: 24/7
  • Automatska isporuka: Danonoćno
  • Vrijeme odgovora: u prosjeku u roku od 2 sata

I izvan tog radnog vremena možete nam poslati e-poruku na contact@euroshopkey.com - odgovorit ćemo vam čim ponovno budemo dostupni tijekom radnog vremena.

Kako dobiti pomoć pri instalaciji svoje Office ili Windows licence?

Kontaktirajte nas na contact@euroshopkey.com s brojem svoje narudžbe. Naš tim poslat će vam personalizirani vodič i ostat će vam na raspolaganju sve dok instalacija ne bude u potpunosti uspješna.

Mogu li dobiti ponudu za više Office ili Windows licenci?

Da! Nudimo povoljnije cijene za količinske kupnje Office i Windows licenci, osobito privlačne za tvrtke, udruge i škole.

Ponude za tvrtke dostupne su za:

  • Više licenci Office 2021 Pro Plus (5, 10, 50+ korisnika)
  • Licence za Windows 11 Pro za više računala
  • Kombinirane pakete Office + Windows
  • Licence Windows Server i SQL Server
  • Proširenu tehničku podršku i obuku

Obratite se našem prodajnom timu na contact@euroshopkey.com uz navođenje svojih potreba (broj korisnika, vrsta licenci) i poslat ćemo vam personaliziranu ponudu u roku od 24 h.

Kako prijaviti problem s narudžbom licence?

Ako naiđete na problem s narudžbom za Office ili Windows licencu , naš tim brzo će reagirati kako bi riješio situaciju.

Uobičajeni problemi koje rješavamo:

  • Niste primili e-poruku s isporukom
  • Aktivacijski ključ koji ne radi
  • Pogreška tijekom plaćanja
  • Primljena pogrešna licenca
  • Problem s preuzimanjem

Odmah nas kontaktirajte na contact@euroshopkey.com sa svojim brojem narudžbe i opisom problema. Odgovaramo u prosjeku u roku od 2 sata.

Euro Shop Key