Opći uvjeti prodaje

2. Uvjeti korištenja internetske trgovine

Prihvaćanjem ovih uvjeta korištenja izjavljujete da ste punoljetni u svojoj regiji, pokrajini ili državi te dajete dopuštenje da ovu stranicu koristi svaki maloljetnik za kojeg ste odgovorni.

Suglasni ste da naše proizvode nećete ni na koji način koristiti u nezakonite ili neovlaštene svrhe te da ćete pri korištenju naše usluge poštovati zakone svoje nadležnosti, uključujući propise o autorskim pravima.

Svako kršenje ili povreda bilo kojeg od ovih uvjeta dovest će do trenutačnog prekida vaših usluga.

3. Opći uvjeti

Zadržavamo pravo odbiti pružanje naše usluge bilo kome, iz bilo kojeg razloga i u bilo kojem trenutku.

Razumijete da se vaš sadržaj, osim podataka o kreditnoj kartici, može prenositi nekriptirano, što uključuje (a) prijenose putem različitih mreža i (b) izmjene nužne za prilagodbu tehničkim zahtjevima mreža ili uređaja. Podaci o vašoj kreditnoj kartici uvijek su kriptirani prilikom prijenosa putem mreža.

Suglasni ste da nećete reproducirati, umnožavati, kopirati, prodavati, preprodavati niti iskorištavati bilo koji dio usluge, korištenje usluge ili pristup usluzi bez našeg izričitog pisanog dopuštenja.

Naslovi korišteni u ovom ugovoru navedeni su isključivo radi preglednosti i neće ograničavati niti na bilo koji drugi način utjecati na ove uvjete.

4. Točnost, potpunost i pravodobnost informacija

Ne odgovaramo za netočne, nepotpune ili zastarjele informacije dostupne na ovoj stranici. Sadržaj ove stranice pružen je isključivo u opće informativne svrhe i ne bi se smio uzimati kao jedini temelj za donošenje odluka bez uvida u potpunije, točnije i ažurnije izvore informacija. Ako se oslanjate na sadržaj ove stranice, činite to na vlastitu odgovornost.

Ova stranica može sadržavati povijesne podatke koji se navode isključivo radi referencije. Zadržavamo pravo izmijeniti sadržaj ove stranice u bilo kojem trenutku, bez obveze ažuriranja bilo koje informacije koju sadrži. Vaša je odgovornost pratiti izmjene provedene na našoj stranici.

5. Izmjene usluge i cijena

Cijene naših proizvoda podložne su promjenama bez prethodne najave.

Zadržavamo pravo izmijeniti ili ukinuti uslugu (ili bilo koji njezin dio) u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave.

Ne snosimo odgovornost prema vama niti prema bilo kojoj trećoj strani za promjenu cijene, izmjenu, obustavu ili ukidanje usluge.

6. Proizvodi ili usluge

Određeni proizvodi ili usluge mogu biti dostupni isključivo online putem naše web-stranice. Ti proizvodi ili usluge mogu biti dostupni u ograničenim količinama i podliježu našim pravilima o povratu.

Ulažemo sve napore kako bismo što vjernije prikazali boje i slike proizvoda koji se nalaze u trgovini. Međutim, ne možemo jamčiti da će prikaz boja na zaslonu vašeg računala biti točan.

Zadržavamo pravo, ali nismo obvezni, ograničiti prodaju naših proizvoda ili usluga bilo kojoj osobi, geografskoj regiji ili nadležnosti. To pravo možemo ostvarivati od slučaja do slučaja. Također zadržavamo pravo ograničiti količine proizvoda ili usluga koje nudimo. Svi opisi proizvoda i cijene podložni su promjeni u bilo kojem trenutku, bez prethodne najave, prema našoj isključivoj procjeni.

Ne jamčimo da će kvaliteta proizvoda, usluga, informacija ili drugih materijala ispuniti vaša očekivanja niti da će sve pogreške u usluzi biti ispravljene.

7. Program preporuka

7.1 Pregled programa

Euro Shop Key nudi program preporuka koji korisnicima omogućuje da zarađuju provizije preporučujući naše proizvode. Program je otvoren svim punoljetnim fizičkim osobama i poslovnim subjektima s prebivalištem u zemlji u kojoj je program dopušten.

7.2 Razine i provizije

7.3 Uvjeti sudjelovanja

7.4 Potvrda prodaje

Prodaja se smatra valjanom i ostvaruje proviziju ako:

• Kupac koristi vašu poveznicu za preporuku ili osobni promotivni kod
• Narudžba je u cijelosti plaćena i potvrđena
• Kupac nije iskoristio svoje pravo na odustanak
• Prodaja nije lažna, sporna ni osporena
• Kupac niste vi, član vašeg kućanstva ili osoba koja djeluje u vaše ime
• Prodaja je u skladu s našim uvjetima korištenja

7.5 Stroge zabrane

7.6 Sankcije i isključenja

U slučaju nepoštivanja pravila:

1. Prvi prekršaj: Pisano upozorenje i pojačan nadzor
2. Ponovljeni prekršaj: Privremena suspenzija računa (najmanje 30 dana)
3. Teško kršenje: Trajno isključenje iz programa
4. Dokazana prijevara: Isključenje + moguć sudski postupak

Zadržavamo pravo privremeno ili trajno suspendirati vaš račun preporučitelja bez prethodne najave u slučaju kršenja ovih uvjeta, ne dovodeći u pitanje provizije koje su legitimno dospjele.

8. Porezne obveze i obveze prijave

8.1 Francuski pravni okvir

U skladu s važećim francuskim propisima, prihod ostvaren programom preporuka predstavlja nekomercijalnu dobit (BNC) i podliježe poreznoj prijavi prema sljedećim pragovima:

8.2 Pragovi opreza i zaštitne mjere

8.3 Zaštitne mjere tvrtke Euro Shop Key

Kako bismo zaštitili naše partnere i uskladili se s propisima, uveli smo:

• Preventivno ograničenje: Automatsko blokiranje isplata na 750€/godišnje za fizičke osobe bez prijavljenog statusa
• Rano upozorenje: Obavijest e-poštom čim se dosegne 500€ kumulativnih provizija
• Provjera statusa: Zahtjev za popratnu dokumentaciju (SIRET, URSSAF br.) iznad 760€
• Usmjeravanje: Upućivanje specijaliziranim poreznim savjetnicima

8.4 Odgovornosti preporučitelja

8.5 Usluge tvrtke Euro Shop Key

Podržavamo vas pružajući:

• Detaljan pregled vaših provizija po poreznoj godini
• Automatska upozorenja pri približavanju pragovima
• Ažuriranu poreznu dokumentaciju i vodiče
• Namjensku podršku za administrativna pitanja
• Zakonske prijave koje zahtijevaju nadležna tijela

9. Sprječavanje prijevara i zlouporabe

9.1 Napredni sustavi otkrivanja

Euro Shop Key primjenjuje vrhunske tehnologije za prepoznavanje i sprječavanje prijevara:

9.2 Nadzirani pokazatelji prijevare

Naš sustav automatski nadzire:

• Masovno otvaranje računa s istih IP adresa
• Upotrebu VPN-ova, proxy poslužitelja ili mreže TOR radi skrivanja lokacije
• Obrasce ponavljajućih narudžbi s istovjetnim značajkama
• Istodobne ili višestruke pokušaje aktivacije iste licencije
• Umjetne ili automatizirane klikove na poveznice za preporuku
• Koordinirano stvaranje lažnih recenzija ili preporuka
• Upotrebu izmišljenih ili ukradenih identiteta
• Sumnjive aktivnosti tipa "click farm"

9.3 Automatske preventivne mjere

9.4 Suradnja s nadležnim tijelima

U slučaju utvrđene prijevare, Euro Shop Key:

• Čuva sve digitalne dokaze (detaljne zapise, snimke zaslona, e-poruke)
• U potpunosti surađuje s policijskim i pravosudnim tijelima
• Dostavlja informacije potrebne za službene istrage
• Može podnijeti kaznenu prijavu za prijevaru, krivotvorenje ili lažno predstavljanje
• Prijavljuje organizirane mreže nadležnim tijelima

9.5 Zaštita legitimnih korisnika

10. Točnost podataka za naplatu i podataka o korisničkom računu

Zadržavamo pravo odbiti svaku narudžbu koju nam pošaljete. Prema vlastitoj procjeni možemo ograničiti ili otkazati količine kupljene po osobi, po kućanstvu ili po narudžbi. Ta ograničenja mogu obuhvaćati narudžbe poslane s istog korisničkog računa ili pod njim, istom kreditnom karticom i/ili narudžbe u kojima se upotrebljava ista adresa za naplatu i/ili adresa za dostavu.

U slučaju izmjene ili otkazivanja narudžbe možemo vas pokušati obavijestiti putem kontaktnih podataka navedenih pri naručivanju. Zadržavamo pravo ograničiti ili zabraniti narudžbe za koje prema vlastitoj prosudbi smatramo da su ih poslali trgovci, preprodavači ili distributeri.

Suglasni ste da ćete dostaviti ažurne, potpune i točne podatke o narudžbi i korisničkom računu za sve narudžbe poslane u našoj trgovini. Suglasni ste da ćete bez odgode ažurirati podatke svojeg računa i ostale podatke, uključujući adresu e-pošte, brojeve kreditnih kartica i datume isteka, kako bismo mogli dovršiti vaše transakcije i po potrebi vas kontaktirati.

Za više informacija pogledajte naša pravila o povratu.

11. Neobavezni alati

Možemo vam omogućiti pristup alatima trećih strana nad kojima nemamo nikakvu kontrolu ni nadzor.

Potvrđujete i suglasni ste da pristup takvim alatima omogućujemo "kakvi jesu" i "prema dostupnosti", bez ikakvih jamstava, izjava ili uvjeta bilo koje vrste te bez ikakve preporuke s naše strane. Odričemo se svake odgovornosti koja proizlazi iz vaše upotrebe neobaveznih alata trećih strana.

Svaka vaša upotreba neobaveznih alata ponuđenih putem web-mjesta u potpunosti je na vaš vlastiti rizik i prema vašoj prosudbi. Trebate se upoznati s uvjetima upotrebe koje su odredili pružatelji tih alata iz reda trećih strana i prihvatiti ih.

Zadržavamo pravo u budućnosti putem web-mjesta ponuditi nove usluge i/ili značajke (uključujući uvođenje novih alata i resursa). Takve nove značajke i/ili usluge također podliježu ovim uvjetima upotrebe.

12. Poveznice trećih strana

Određeni sadržaji, proizvodi i usluge dostupni putem naše usluge mogu uključivati materijale trećih strana.

Poveznice trećih strana na ovom web-mjestu mogu vas usmjeriti na web-mjesta trećih strana koja nisu povezana s nama. Nismo odgovorni za ispitivanje ili ocjenjivanje sadržaja i točnosti tih web-mjesta trećih strana te ne jamčimo niti snosimo bilo kakvu odgovornost za sadržaje, proizvode ili usluge trećih strana.

Ne odgovaramo ni za kakvu štetu povezanu s kupnjom ili upotrebom robe, usluga, resursa i sadržaja niti za bilo koje druge transakcije provedene u vezi s tim web-mjestima trećih strana. Pažljivo pregledajte pravila i postupanja treće strane i uvjerite se da ste ih razumjeli prije nego što sklopite bilo kakvu transakciju.

Sve pritužbe, zahtjeve, pitanja ili upite u vezi s proizvodima trećih strana potrebno je uputiti toj trećoj strani.

13. Komentari, povratne informacije i drugi korisnički doprinosi

Ako nam na naš zahtjev pošaljete kreativne ideje, sugestije, prijedloge, planove ili druge materijale, bilo putem interneta, e-poštom, poštom ili na drugi način (zajedno: "komentari"), dajete nam pravo da ih u bilo kojem trenutku i bez ograničenja uređujemo, kopiramo, objavljujemo, distribuiramo, prevodimo i na drugi način upotrebljavamo u bilo kojem mediju.

Nismo obvezni (1) čuvati povjerljivost bilo kojih komentara, (2) bilo kome isplatiti naknadu za dostavljene komentare niti (3) odgovoriti na bilo koji komentar.

Možemo, ali nismo dužni, nadzirati, uređivati ili ukloniti sadržaj za koji prema vlastitoj prosudbi utvrdimo da je nezakonit, uvredljiv, prijeteći, klevetnički, pornografski, opscen ili na drugi način neprihvatljiv, odnosno koji krši intelektualno vlasništvo bilo koje strane ili ove uvjete upotrebe.

Ne smijete upotrebljavati lažnu adresu e-pošte, predstavljati se kao netko drugi niti dovoditi nas ili treće strane u zabludu u pogledu podrijetla bilo kojeg komentara. Isključivo ste odgovorni za komentare koje objavite i za njihovu točnost. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost za komentare koje objavite ili nam dostavite.

14. Osobni podaci

Dostava vaših osobnih podataka putem naše trgovine uređena je našim pravilima o privatnosti. Pogledajte naša Pravila o privatnosti za više informacija o tome kako prikupljamo, upotrebljavamo i štitimo vaše osobne podatke.

15. Pogreške, netočnosti i propusti

U informacijama dostupnima na našem web-mjestu ili u Usluzi mogu se pojaviti tipografske pogreške, netočnosti ili propusti. Zadržavamo pravo takve pogreške, netočnosti ili propuste ispraviti u bilo kojem trenutku i bez prethodne obavijesti.

Nismo obvezni ažurirati, mijenjati ili pojašnjavati informacije u Usluzi ili na našem web-mjestu, uključujući, bez ograničenja, informacije o cijenama, osim ako to zahtijeva zakon. Nijedan navedeni datum ažuriranja ili osvježavanja primijenjen u Usluzi ili na našem web-mjestu ne treba tumačiti kao naznaku da su sve informacije u Usluzi ili na našem web-mjestu izmijenjene ili ažurirane.

16. Zabranjene upotrebe

Uz zabrane utvrđene ovim Uvjetima upotrebe, nije vam dopušteno upotrebljavati naše web-mjesto ni Uslugu:

Zadržavamo pravo prekinuti vašu upotrebu Usluge ili našeg web-mjesta zbog kršenja bilo koje od ovih zabrana.

17. Odricanje od jamstava i ograničenje odgovornosti

Ne jamčimo da će vaša upotreba naše Usluge biti neprekinuta, sigurna, bez pogrešaka ni bez virusa ili drugih štetnih komponenti. Potvrđujete da Uslugu upotrebljavate na vlastiti rizik.

Ni u kojem slučaju Soft Connect, naši direktori, zaposlenici, zastupnici, povezana društva, partneri, dobavljači, pružatelji usluga i davatelji licencija neće biti odgovorni za bilo kakvu štetu, gubitak, zahtjev ili trošak, izravan, neizravan, slučajan, poseban ili posljedičan, uključujući, ali ne ograničavajući se na, gubitak dobiti, gubitak prihoda, gubitak ušteda, gubitak podataka, troškove zamjene ili bilo koju sličnu štetu.

Budući da neke države ili jurisdikcije ne dopuštaju isključenje ili ograničenje odgovornosti za neizravnu ili slučajnu štetu, naša će odgovornost biti ograničena u najvećoj mjeri dopuštenoj mjerodavnim pravom.

18. Obeštećenje

Suglasni ste da ćete obeštetiti, braniti i osloboditi odgovornosti Soft Connect te naše matično društvo, podružnice, partnere, direktore, zaposlenike, zastupnike, pružatelje usluga, dobavljače, podizvođače i davatelje licencija od svakog zahtjeva ili potraživanja, uključujući razumne odvjetničke troškove, koje postavi bilo koja treća strana zbog ili kao posljedica:

• Vašeg kršenja ovih Uvjeta upotrebe ili dokumenata koje oni uključuju upućivanjem
• Vašeg kršenja bilo kojeg propisa ili prava treće strane
• Vaše upotrebe Usluge ili našeg web-mjesta
• Vašeg sudjelovanja u programu preporuka
• Bilo kojeg sadržaja koji pošaljete putem naše Usluge

19. Završne odredbe

19.1 Djelomična ništetnost

Ako se utvrdi da je bilo koja odredba ovih Uvjeta upotrebe ništetna, nezakonita ili neprovediva, ta će odredba ipak biti provediva u najvećoj mjeri dopuštenoj mjerodavnim pravom, a preostale odredbe ostaju u cijelosti na snazi.

19.2 Raskid

Obveze i odgovornosti stranaka nastale prije datuma raskida ostaju na snazi i nakon raskida ovog ugovora. Ovi Uvjeti upotrebe ostaju na snazi sve dok ih ne raskinete vi ili mi.

Ove Uvjete upotrebe možete raskinuti u bilo kojem trenutku tako da nas obavijestite da se više ne želite koristiti našim uslugama ili kada prestanete upotrebljavati naše web-mjesto.

19.3 Cjeloviti sporazum

Ovi Uvjeti korištenja te sva pravila ili poslovna pravila koja objavimo na ovoj stranici ili u vezi s Uslugom čine cjeloviti sporazum i suglasnost između Vas i nas te uređuju Vaše korištenje Usluge, zamjenjujući svaku prethodnu ili istodobnu komunikaciju.

19.4 Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti korištenja i svi zasebni ugovori na temelju kojih Vam pružamo usluge uređuju se i tumače u skladu sa zakonima Francuske ne uzimajući u obzir njegova kolizijska pravila.

19.5 Izmjene uvjeta korištenja

Zadržavamo pravo, prema vlastitoj procjeni, ažurirati, izmijeniti ili zamijeniti bilo koji dio ovih Uvjeta korištenja objavom ažuriranja i izmjena na našoj stranici. Vaša je odgovornost povremeno provjeravati našu stranicu radi eventualnih izmjena.

19.6 Kontakt podaci

Pitanja o Uvjetima korištenja možete nam poslati na contact@euroshopkey.com.