Napaka 0xC004F034: licence ni mogoče najti ali je neveljavna

Napaka 0xC004F034 pomeni, da Windows ob aktivaciji ni našel nobene veljavne licence, ki bi jo lahko predložil: registrirani ključ je bodisi neuporaben bodisi gre za količinski ključ, ki čaka na poslovni aktivacijski strežnik (KMS), do katerega ne more priti. Najpogostejši vzrok zunaj poslovne domene: ključ GVLK (ključ odjemalca KMS), podedovan iz poslovne namestitvene slike ali z računalnika, ki ga je podjetje izločilo iz uporabe, brez strežnika KMS, ki bi se mu odzval. Ničesar ni treba znova nameščati: preverili bomo nameščeni ključ, po potrebi obnovili komunikacijo s KMS in nato namestili neoporečen ključ.

Kaj pomeni napaka 0xC004F034?

Celotno sporočilo se glasi: »Storitev za licenciranje programske opreme je sporočila, da licence ni bilo mogoče najti ali da je neveljavna.« Windows je zahtevo za aktivacijo sicer začel, ko pa je moral predložiti licenco, ni imel ničesar sprejemljivega. Dokumentirani vzroki:

• Ključ odjemalca KMS (GVLK) brez strežnika KMS: računalnik v lokalnem omrežju išče aktivacijskega gostitelja in ga ne najde.
• Nedosegljiv strežnik KMS: manjkajoč zapis DNS _vlmcs._tcp, filtrirana vrata TCP 1688, prekinjen VPN, izklopljen gostitelj.
• Ključ, ki se ne ujema z nameščeno izdajo: ključ za Enterprise na Pro, ključ za Pro na Home, ključ za drugo različico.
• Poškodovana shramba licenc (tokens.dat, data.dat) ali ustavljena storitev »Software Protection« (sppsvc).
• Piratski aktivator, ki ga je onesposobil Defender ali kumulativna posodobitev.

Rešitve, od najpreprostejše do najbolj radikalne

1. Diagnoza v 30 sekundah

Odprite Terminal kot skrbnik (desni klik na meni Start).

1. Vnesite slmgr /dlv in pritisnite Enter.
2. Preberite vrstico z opisom (Description): če vsebuje VOLUME_KMSCLIENT, ima računalnik ključ GVLK in išče strežnik KMS. Če je v njej RETAIL ali OEM, je težava v ključu ali shrambi, ne v omrežju.
3. Po potrebi nadaljujte z ukazom slmgr /dli za kratek povzetek.
4. Zapišite si stanje licence in zadnjih 5 znakov delnega ključa izdelka.

2. Orodje za odpravljanje težav z aktivacijo, licenčna storitev in ura

1. Zaženite orodje za odpravljanje težav: Nastavitve > Sistem > Aktiviranje > Odpravljanje težav.
2. Preverite datum, uro in časovni pas: zaradi neusklajene ure izmenjava z aktivacijskim strežnikom spodleti (w32tm /resync).
3. Znova zaženite storitev: net stop sppsvc in nato net start sppsvc, potem pa še računalnik.
4. Znova zaženite aktivacijo: slmgr /ato.

3. Poslovno okolje: obnovite komunikacijo s strežnikom KMS

Če diagnoza na službenem računalniku vrne VOLUME_KMSCLIENT, o tem obvestite oddelek za IT, preden karkoli storite.

1. Preverite, ali je gostitelj objavljen v DNS: nslookup -type=srv _vlmcs._tcp.vasadomena.local.
2. Preizkusite vrata v PowerShellu: Test-NetConnection kms.vasadomena.local -Port 1688.
3. Pri delu na daljavo vzpostavite povezavo VPN: odjemalec KMS se prek interneta ne aktivira.
4. Gostitelja določite ročno: slmgr /skms kms.vasadomena.local:1688 in nato slmgr /ato.
5. Za vrnitev na samodejno odkrivanje: slmgr /ckms.

Če računalnik ni več povezan s podjetjem, ne bo zadostoval noben od teh ukazov: ključ GVLK nima več strežnika, ki bi ga overil.

4. Odstranite neustrezni ključ in namestite veljavnega

Postopek, ki reši večino primerov zunaj domene:

1. slmgr /upk: odstrani trenutni ključ.
2. slmgr /cpky: izbriše preostali ključ iz registra.
3. slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX: namesti vaš ključ, skupaj z vezaji.
4. slmgr /ato: zažene spletno aktivacijo.
5. Grafična možnost: slui 3 za vnos ključa, slui 4 za aktivacijo po telefonu.

Pozor: ključ za Pro se ne namesti na izdajo Home. Naš vodnik za aktivacijo sistema Windows pojasnjuje, kako ravnati z izdajo, vključno z nadgradnjo s Home na Pro, vodnik za namestitev sistema Windows 11 pa vas vodi skozi vse od začetka.

5. Popravite shrambo licenc

1. sfc /scannow, nato DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
2. slmgr /rilc za ponovno namestitev sistemskih licenčnih datotek.
3. Če napaka ne izgine: net stop sppsvc, v mapi C:\Windows\System32\spp\store\2.0 preimenujte tokens.dat in data.dat v .bak, znova zaženite računalnik in ponovite slmgr /ipk ter slmgr /ato.

6. Če je bil na tem računalniku uporabljen aktivator

Bodimo odkriti: piratski aktivator posnema lažni lokalni strežnik KMS. Takoj ko ga Defender ali posodobitev onesposobi, ostane računalnik s ključem GVLK brez strežnika in pojavi se 0xC004F034. Noben zakonit ukaz ne bo popravil takšne namestitve, ki je hkrati nezakonita in tvegana. Čista pot iz zagate: odstranite aktivator, uporabite 4. in 5. korak ter namestite pristen ključ za Windows 11.

Ko ni pomagalo nič

Obstaja en primer, ko noben ukaz ne bo ničesar spremenil: ključ je mrtev. Preklican količinski ključ, ključ, ki ga je zavrnil Microsoftov aktivacijski strežnik, presežena kvota aktivacij, ključ OEM, vezan na matično ploščo, ki je bila medtem zamenjana: slmgr bo v nedogled ponavljal isto kodo. To ni več tehnična težava, temveč vprašanje pravic do uporabe. Izhoda sta dva:

• Microsoftova podpora, če je vaš primer upravičen: račun o nakupu, ključ, ki ni bil nikoli uporabljen drugje, povezan Microsoftov račun. Aktivacija po telefonu (slui 4) po menjavi strojne opreme včasih omogoči ponovno aktivacijo.
• Nova licenca: Windows 11 Pro za 9,90€, pristen ključ s takojšnjo dostavo po e-pošti, doživljenjsko zamenjavo okvarjenega ključa in podporo po e-pošti 7 dni v tednu z odgovorom v 24 urah.

Pogosta vprašanja

Ali se lahko napaka 0xC004F034 pojavi na osebnem računalniku, ki ni v domeni?

Da, in to se zgodi pogosto. Dovolj je, da Windows izvira iz poslovne namestitvene slike ali da je bil računalnik prej v službeni uporabi: ključ GVLK ostane registriran in išče strežnik KMS, ki ga pri vas doma ni. Rešitev je 4. korak.

Zakaj se napaka vrne, čeprav je bil Windows aktiviran več mesecev?

Aktivacija KMS ni trajna: velja 180 dni in se neopazno obnavlja, dokler računalnik vidi svoj strežnik. Na dan, ko računalnik zapusti omrežje ali ko gostitelja KMS izklopijo, obnovitev spodleti in koda se pojavi. Maloprodajnega ključa pa nasprotno nikoli ni treba obnavljati.

Ali moram za odpravo napake 0xC004F034 znova namestiti Windows?

V veliki večini primerov ne. Ponovna namestitev ne spremeni ničesar, če znova vnesete isti ključ, in ne popravi preklicanega ključa. Zadostujejo ukazi slmgr /upk, /ipk in /ato, ne da bi posegli v svoje podatke.

Za več informacij: naš splošni vodnik po napakah pri aktivaciji sistemov Windows in Office ter dve sorodni kodi iz istega okolja, napaka 0xC004F025 in napaka 0xC004F035.

🔑 Naše trenutno najbolje prodajane licence

Microsoft Office 2024 Pro Plus24,90 € · ključ po e-pošti v nekaj minutahOglejte si ponudboWindows 11 Professional9,90 € · ključ po e-pošti v nekaj minutahOglejte si ponudboWindows 11 Home8,90 € · ključ po e-pošti v nekaj minutahOglejte si ponudbo

Pristne licence Microsoft · dosmrtna garancija zamenjave · e-poštna podpora 24/7