Σφάλμα 0xC004F038: πώς να ολοκληρώσετε την ενεργοποίηση KMS των Windows

Το σφάλμα 0xC004F038 σημαίνει: «Η καταμέτρηση που ανέφερε η υπηρεσία διαχείρισης κλειδιών (KMS) δεν είναι επαρκής.» Ο υπολογιστής σας προσπαθεί να ενεργοποιηθεί μέσω ενός εταιρικού διακομιστή που δεν έχει φτάσει τον ελάχιστο αριθμό μηχανημάτων που απαιτεί η Microsoft, και έτσι η ενεργοποίηση απορρίπτεται. Σε μια επιχείρηση, η συνήθης αιτία είναι ότι οι υπολογιστές είναι πολύ λίγοι ή ότι κλωνοποιημένοι υπολογιστές μετρώνται ως ένας· σε έναν προσωπικό υπολογιστή, ο κωδικός αυτός προδίδει ένα κλειδί άδειας όγκου (GVLK) χωρίς καμία υποδομή KMS πίσω του. Θα εντοπίσουμε σε τριάντα δευτερόλεπτα ποια περίπτωση σας αφορά και έπειτα θα εφαρμόσουμε τη σωστή λύση.

Τι σημαίνει το σφάλμα 0xC004F038;

Η υπηρεσία KMS (Key Management Service) είναι ο μηχανισμός ενεργοποίησης των αδειών όγκου: κάθε υπολογιστής απευθύνεται σε έναν διακομιστή KMS του τοπικού δικτύου αντί για τους διακομιστές της Microsoft. Ο διακομιστής αυτός δεν λειτουργεί για ένα μηχάνημα τη φορά: η Microsoft επιβάλλει έναν ελάχιστο αριθμό μηχανημάτων πριν ενεργοποιήσει οτιδήποτε. Κάτω από αυτό το όριο, κάθε υπολογιστής-πελάτης λαμβάνει τον κωδικό 0xC004F038.

Η καταμέτρηση περιλαμβάνει μόνο μοναδικά αναγνωριστικά μηχανημάτων (CMID) που έχουν επικοινωνήσει με τον κεντρικό υπολογιστή KMS τις τελευταίες 30 ημέρες. Από εδώ προκύπτουν οι πιθανές αιτίες:

• οι υπολογιστές είναι πράγματι πολύ λίγοι: μια ανάπτυξη που μόλις ξεκινά, με λιγότερους από 25 υπολογιστές·
• υπολογιστές που κλωνοποιήθηκαν χωρίς sysprep /generalize μοιράζονται το ίδιο CMID και μετρώνται ως ένα μηχάνημα·
• οι υπολογιστές-πελάτες δεν φτάνουν πια στον διακομιστή (κλειστή θύρα TCP 1688, εγγραφή DNS _vlmcs._tcp που λείπει, VPN εκτός λειτουργίας): η καταμέτρηση πέφτει ξανά κάτω από το όριο·
• μια διεύθυνση διακομιστή KMS που ορίστηκε χειροκίνητα στον υπολογιστή δείχνει σε ένα μηχάνημα εκτός λειτουργίας·
• ο υπολογιστής έχει κλειδί GVLK εκεί όπου χρειάζεται κλειδί λιανικής (Retail) ή OEM: εταιρική εικόνα συστήματος που εγκαταστάθηκε ξανά, μεταχειρισμένος υπολογιστής που μεταπωλήθηκε ως έχει ή ένας «ενεργοποιητής» που κατέβηκε από το διαδίκτυο.

Οι λύσεις, από την απλούστερη έως την πιο δραστική

1. Εντοπίστε το εγκατεστημένο κλειδί (30 δευτερόλεπτα)

Πληκτρολογήστε cmd στο μενού Έναρξη, κάντε δεξί κλικ στη «Γραμμή εντολών» και επιλέξτε «Εκτέλεση ως διαχειριστής». Εκτελέστε slmgr /dlv: το παράθυρο εμφανίζει την περιγραφή της άδειας και το όνομα του κεντρικού υπολογιστή KMS στον οποίο απευθύνεται ο υπολογιστής.

Αν η γραμμή «Περιγραφή» περιέχει VOLUME_KMSCLIENT, τα Windows σας χρησιμοποιούν κλειδί άδειας όγκου: προχωρήστε στο βήμα 2 αν βρίσκεστε σε εταιρικό δίκτυο, διαφορετικά στο βήμα 3. Ο οδηγός μας για τα σφάλματα ενεργοποίησης των Windows αναλαμβάνει αν ο κωδικός αλλάξει στην πορεία.

2. Σε επιχείρηση: η λύση βρίσκεται στον διακομιστή

Καμία εντολή που πληκτρολογείται στον υπολογιστή-πελάτη δεν θα αυξήσει την καταμέτρηση. Μεταφέρετε τα παρακάτω σημεία στο τμήμα IT σας:

1. στον κεντρικό υπολογιστή KMS, εκτελέστε slmgr /dli και διαβάστε τη γραμμή «Τρέχουσα καταμέτρηση» (Current count): αυτός είναι ο μετρητής που κρατά όλη τη διαδικασία σε αναμονή·
2. δημιουργήστε ξανά το CMID των κλωνοποιημένων υπολογιστών (sysprep /generalize) ώστε να μετρηθεί ο καθένας·
3. ανοίξτε τη θύρα TCP 1688 και ελέγξτε την εγγραφή SRV: nslookup -type=srv _vlmcs._tcp.yourdomain.local·
4. αν οι υπολογιστές πρόκειται να παραμείνουν λιγότεροι από 25, το KMS δεν είναι το κατάλληλο εργαλείο: τα κλειδιά MAK ενεργοποιούν έναν υπολογιστή τη φορά, χωρίς κατώτατο όριο.

Ο υπολογιστής σας δεν είναι καταδικασμένος: συνεχίζει να επιχειρεί αυτόματα την ενεργοποίηση κατά την περίοδο χάριτος. Μόλις συμπληρωθεί το όριο, μια απλή slmgr /ato τον ενεργοποιεί μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.

3. Σε προσωπικό υπολογιστή: αντικαταστήστε το κλειδί άδειας όγκου

Χωρίς διακομιστή KMS στο δίκτυο — όπως συμβαίνει σε κάθε οικιακό χρήστη — το GVLK δεν θα ενεργοποιηθεί ποτέ. Πρέπει να το αφαιρέσετε και να εγκαταστήσετε ένα κλειδί που σας ανήκει, από μια γραμμή εντολών διαχειριστή, με την εξής σειρά:

1. slmgr /ckms — αφαιρεί τη διεύθυνση διακομιστή KMS που έχει οριστεί στον υπολογιστή·
2. slmgr /upk — απεγκαθιστά το τρέχον κλειδί προϊόντος·
3. slmgr /cpky — διαγράφει το ίχνος του κλειδιού που απομένει στο μητρώο·
4. slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX — εγκαθιστά το κλειδί σας·
5. slmgr /ato — ξεκινά τη διαδικτυακή ενεργοποίηση.

Μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα εμφανίζεται μια επιβεβαίωση. Αν η ενεργοποίηση αποτύχει παρότι το κλειδί είναι έγκυρο, πληκτρολογήστε slui 4: τα Windows περνούν στην ενεργοποίηση μέσω τηλεφώνου, η οποία είναι δωρεάν και ξεπερνά πολλές απορρίψεις από την πλευρά του διακομιστή. Μπορείτε επίσης να κάνετε όλα αυτά από τις Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ενεργοποίηση· οι λεπτομέρειες βρίσκονται στον οδηγό μας για την ενεργοποίηση των Windows 11.

4. Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ενεργοποίηση > Αντιμετώπιση προβλημάτων (το κουμπί εμφανίζεται μόνο αν τα Windows δεν είναι ενεργοποιημένα και έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής). Λειτουργεί καλά μετά από αντικατάσταση της μητρικής πλακέτας, όταν μια ψηφιακή άδεια είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας Microsoft. Ας είμαστε όμως ειλικρινείς: απέναντι σε ένα κλειδί άδειας όγκου χωρίς διακομιστή, δεν θα βρει τίποτα. Εκτελέστε το μετά το βήμα 3, όχι πριν.

5. Αν σε αυτό το μηχάνημα έχει χρησιμοποιηθεί «ενεργοποιητής»

Τα βοηθητικά προγράμματα που κυκλοφορούν στο διαδίκτυο εγκαθιστούν ένα GVLK και εξομοιώνουν έναν τοπικό διακομιστή KMS. Την ημέρα που αυτός ο ψεύτικος διακομιστής πάψει να απαντά — μια ενημέρωση, ένα antivirus, μια προγραμματισμένη εργασία που διαγράφηκε — λαμβάνετε ακριβώς αυτόν τον κωδικό. Είναι παράνομο και ασταθές, και τέτοια αρχεία αποτελούν κλασικό φορέα κακόβουλου λογισμικού. Η μόνη καθαρή διέξοδος: απεγκαταστήστε το πρόγραμμα, εκτελέστε slmgr /ckms και έπειτα slmgr /upk, και εγκαταστήστε ένα γνήσιο κλειδί Windows 11.

Όταν τίποτα δεν έχει λειτουργήσει

Ας μιλήσουμε ξεκάθαρα: ορισμένα κλειδιά δεν ξαναζωντανεύουν. Ένα κλειδί που ανακλήθηκε από τη Microsoft, ένα κλειδί OEM δεμένο με μια μητρική πλακέτα που δεν υπάρχει πια, ένα κλειδί λιανικής (Retail) ήδη εγκατεστημένο σε πάρα πολλά μηχανήματα, ένα GVLK που αποκτήθηκε από μη εξουσιοδοτημένο κανάλι: θα συνεχίσουν να απορρίπτονται, όποια εντολή κι αν πληκτρολογήσετε. Η slmgr δεν μπορεί να επιδιορθώσει ένα δικαίωμα χρήσης που δεν υπάρχει.

Υπάρχουν δύο διέξοδοι, και μόνο δύο:

• η υποστήριξη της Microsoft, αν η περίπτωσή σας είναι νόμιμη: μια συμφωνία αδειοδότησης όγκου που θα ελέγξει ο διαχειριστής σας ή ένα κλειδί λιανικής με απόδειξη αγοράς·
• μια νέα άδεια, αν το τρέχον κλειδί δεν ήταν ποτέ δικό σας. Οι άδειες Microsoft που διαθέτουμε είναι γνήσιες και μεταχειρισμένες: η μεταπώλησή τους είναι νόμιμη στην Ευρώπη χάρη στην απόφαση UsedSoft του ΔΕΕ (C-128/11). Παράδοση του κλειδιού μέσω email μέσα σε λίγα λεπτά, αντικατάσταση ελαττωματικού κλειδιού εφ’ όρου ζωής και υποστήριξη μέσω email 7 ημέρες την εβδομάδα, με απάντηση εντός 24 ωρών.

Συχνές ερωτήσεις

Πόσα μηχανήματα χρειάζεται ένας διακομιστής KMS για να ενεργοποιήσει τα Windows 11;

25 διαφορετικούς υπολογιστές-πελάτες. Η καταμέτρηση αθροίζει μόνο μοναδικά αναγνωριστικά μηχανημάτων που έχουν επικοινωνήσει με τον κεντρικό υπολογιστή τις τελευταίες 30 ημέρες. Για τα Windows Server, όπως και για το Office με αδειοδότηση όγκου, το όριο πέφτει στα 5.

Μπορεί το σφάλμα 0xC004F038 να εξαφανιστεί από μόνο του;

Ναι, σε μια επιχείρηση κατά τη διάρκεια μιας ανάπτυξης: μόλις ο 25ος υπολογιστής επικοινωνήσει με τον διακομιστή, οι υπολογιστές-πελάτες που περίμεναν ενεργοποιούνται μόνοι τους στην επόμενη αυτόματη προσπάθεια. Όχι, σε έναν αυτόνομο υπολογιστή χωρίς KMS: θα επανέρχεται μέχρι να αντικατασταθεί το κλειδί άδειας όγκου.

Σε τι διαφέρει από τα σφάλματα 0xC004F035 και 0xC004F039;

Πρόκειται για τρεις συγγενικούς κωδικούς της ίδιας οικογένειας «αδειοδότησης όγκου». Το σφάλμα 0xC004F035 σημαίνει ότι το μηχάνημα δεν δικαιούται κλειδί άδειας όγκου, επειδή του λείπει ένα επιλέξιμο αρχικό λειτουργικό σύστημα. Το σφάλμα 0xC004F039 αναφέρει ότι η υπηρεσία KMS με την οποία έγινε επικοινωνία δεν είναι ενεργοποιημένη από την πλευρά του διακομιστή. Το 0xC004F038 είναι η ευνοϊκότερη περίπτωση: ο διακομιστής απαντά, απλώς η καταμέτρησή του είναι πολύ χαμηλή.

🔑 Οι άδειες με τις περισσότερες πωλήσεις αυτή τη στιγμή

Microsoft Office 2024 Pro Plus24,90 € · κλειδί μέσω email μέσα σε λίγα λεπτάΔείτε την προσφοράWindows 11 Professional9,90 € · κλειδί μέσω email μέσα σε λίγα λεπτάΔείτε την προσφοράWindows 11 Home8,90 € · κλειδί μέσω email μέσα σε λίγα λεπτάΔείτε την προσφορά

Γνήσιες άδειες Microsoft · εγγύηση αντικατάστασης εφ' όρου ζωής · υποστήριξη μέσω email 24/7