Vea 0-1018 lahendus: vabastage oma Office’i paigaldus

Viga 0-1018 ilmub keset Office’i paigaldamist ja tähendab täpselt üht: Click-to-Run installer on märganud, et üks paigaldus juba käib, ning keeldub teist käivitamast. Üheksal juhul kümnest tiksub taustal mõni Office’i toiming — automaatne värskendus, poolelijäänud paigalduskatse või Microsoft Store’i allalaadimine, mis kunagi lõpuni ei jõudnud. Hea uudis on see, et teie litsentsivõti ei ole sellega üldse seotud. See kood ilmub ammu enne, kui ühtegi võtit kontrollitakse. Järgnevalt praktiline tee: tuvastage protsess, mis mootorit kinni hoiab, sulgege see korralikult ja käivitage seadistus uuesti.

Mida viga 0-1018 tegelikult tähendab

Iga kaasaegne Office’i versioon — Microsoft 365, Office 2024, Office 2021, Office 2019 — paigaldatakse Click-to-Run mootori kaudu. See mootor on rangelt ühe ülesandega: ta tegeleb korraga ühe toiminguga, olgu selleks paigaldus, värskendus, parandus või eemaldamine. Käivitage seadistus ajal, mil mootor on juba millegi muu käes, ja see jääb seisma, tagastades vea 0-1018.

Selle veapere dokumenteeritud vallandajad:

• Office’i paigaldus või värskendus, mis juba käib, olenemata sellest, kas ekraanil on midagi näha;
• varasem katkenud katse — kadunud ühendus, tühistatud paigaldus, järsk väljalülitamine —, mis jättis OfficeClickToRun.exe mällu elama;
• vaikne värskendus, mille käivitas ajastatud ülesanne nimega „Office Automatic Updates“;
• pooleliolev Windows Update või Microsoft Store’i allalaadimine;
• eelmisest paigaldusest või eemaldamisest tulenev ootel taaskäivitus;
• kinni jäänud teenus ClickToRunSvc või paigalduskausta jäänud rikutud ajutised failid;
• harvem viirusetõrje või ettevõtte reegel, mis lukustab paigalduskataloogi.

Pange tähele, mida selles loendis ei ole: mitte midagi, mis puudutaks teie tootevõtit, Microsofti kontot või aktiveerimisolekut. Pidage seda meeles, kui teil tekib kiusatus võtmeid uuesti sisestama hakata.

Lahendused kõige leebemast kõige drastilisemani

1. Uurige välja, mis juba töötab

Avage tegumihaldur (Ctrl + Shift + Esc), minge vahekaardile Üksikasjad ja otsige üles OfficeClickToRun.exe, OfficeC2RClient.exe või Setup.exe. Kui mõni neist kasutab võrku või ketast, on tõeline toiming pooleli — laske sel lõpuni jõuda. Tasub vaadata ka Sätted > Windows Update ning Microsoft Store > Teek > Allalaadimised, sest mõlemad võivad mootori vaikselt endale haarata. Lõpuks sulgege Word, Excel, Outlook ja Teams ning käivitage installer uuesti. Üsna paljudes masinates ongi sellega asi lahendatud.

2. Taaskäivitage korralikult ja käivitage seadistus administraatorina

Kasutage Start > Toide > Taaskäivita, mitte „Sule arvuti“. Windowsi kiirkäivitus säilitab väljalülitamisel osa süsteemi olekust, mis kannab luku rõõmsalt järgmisse käivitusse — taaskäivitus seda ei tee. Kui olete tagasi töölaual, ärge avage midagi muud, tehke installeril paremklõps ja valige Käivita administraatorina. See vabastab Click-to-Run teenuse koos kõigi lukustatud failidega ja lahendab vea 0-1018 sagedamini kui ükski teine üksik samm.

3. Peatage Click-to-Run teenus käsitsi

Kui viga tuleb kohe tagasi, sundige mootorit lahti laskma. Vajutage Windows + R, sisestage services.msc, leidke Microsoft Office Click-to-Run Service, tehke sellel paremklõps ja valige Peata. Kõrgendatud õigustega käsuviibast saab sama asja kiiremini:

• net stop ClickToRunSvc ja seejärel käivitage installer uuesti — teenus taaskäivitub ise, kui seda vaja läheb;
• kui teenus ei taha peatuda, lõpetage OfficeClickToRun.exe hoopis tegumihaldurist.

Üks hoiatus: ehtsa värskenduse katkestamine poole pealt võib jätta Office’i poolikult paigaldatud olekusse. Kui peate seda tegema, minge kohe edasi allpool kirjeldatud parandussammu juurde, selle asemel et parimat loota.

4. Parandage olemasolev Office’i installatsioon

Avage Sätted > Rakendused > Installitud rakendused, leidke oma Office’i komplekt, klõpsake kolmel punktil ja valige Muuda. Käivitage kõigepealt Quick Repair (kiirparandus) — see töötab võrguühenduseta ja võtab paar minutit. Kui 0-1018 ilmub pärast seda uuesti, minge tagasi ja valige seekord Online Repair (veebiparandus): see laadib programmifailid uuesti alla ja lähtestab Click-to-Run mootori nullist. Kumma iganes valite, ärge alustage selle töö ajal ühtegi teist paigaldust, muidu loote lihtsalt uuesti sama konflikti, mida üritate kõrvaldada.

5. Puhastage täielikult ja installige uuesti

Kui parandus ebaõnnestub või kui Office ei ilmu rakenduste loendis enam üldse, on tegemist kummitusinstallatsiooniga: registrivõtmed ja teenused elavad edasi, kuigi komplekt ise on kadunud. Laadige Microsofti saidilt alla Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) koos selle Office’i eemaldamise tööriistaga. See kõrvaldab järelejäänud failid, registrikirjed ja teenused, mida miski muu ei puutu. Seejärel:

1. taaskäivitage arvuti — see samm ei ole valikuline, seega tehke seda enne iga uut katset;
2. lülitage ajutiselt välja kolmanda osapoole viirusetõrje ja peatage kõik muud allalaadimised;
3. keelake tööajakavas (Task Scheduler) jaotises Microsoft > Office töö ajaks ülesanne Office Automatic Updates;
4. installige Office uuesti ametlikust allikast, mis tarniti koos teie litsentsiga, ja aktiveerige see.

Aktiveerimiseks avage Word ja minge Fail > Konto > Aktiveeri toode, seejärel sisestage 25-märgiline võti täpselt nii, nagu see teile saadeti — kogu käik on kirjeldatud meie Office 2024 aktiveerimisjuhendis. Hulgilitsentsi väljaannetes toimib ka käsurida: kaustast C:\Program Files\Microsoft Office\Office16 käivitage cscript ospp.vbs /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX ja seejärel cscript ospp.vbs /act. Tasub meeles pidada, et slmgr.vbs tegeleb ainult Windowsi litsentsimisega; Office’il on oma tööriist ospp.vbs ja nende kahe segiajamine on klassikaline viis kaotada pool tundi asja eest teist taga.

Kui miski neist ei aidanud

Olgem ausad: 0-1018 on installeri viga, mitte litsentsiviga. Ükski võti ei „põle ära“ selle koodi tõttu ja ükski aktiveerimiskäsk seda ei paranda. Kui see püsib üle SaRA puhastuse ja täieliku taaskäivituse, on süüdi Windows ise, mitte Office. Avage käsuviip administraatorina ja käivitage sfc /scannow ning seejärel DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Mõlemad parandavad Windowsi komponente, millest Click-to-Run sõltub, ja teine neist võib aeglase ühenduse korral võtta umbes kakskümmend minutit — jätke see rahule, kuni ta ise tagasi teatab.

Ja üks aus nõuanne: kui masin on kunagi „aktiveeritud“ piraatliku KMS-tööriistaga, kirjutavad need utiliidid teenuseid ümber ja blokeerivad värskendusi, mis lõhub Office’i paigaldusi regulaarselt. Kuni need on alles, kordub tõrge ikka ja jälle, ükskõik mida te puhastate. Eemaldage need korralikult ja alustage otsast peale seadusliku litsentsiga.

Jääb kaks realistlikku lõpptulemust. Kui ostsite komplekti Microsoftilt ja litsents on seotud teie kontoga, saab tugi paigalduse serveri poolel lähtestada ja te olete taas mängus. Kui aga võti on kadunud, tühistatud või juba teises arvutis ära kasutatud — tõeliselt surnud Office’i aktiveerimisvõti —, ei too seda tagasi ükski klikk. Uus litsents viib teid mõne minutiga puhtale pinnale: meie Office 2021 Pro Plus litsents hinnaga 19,90 € või Office 2024 Pro Plus hinnaga 24,90 €, mõlemad ehtsad kasutatud litsentsid, mida müüakse ELis seaduslikult edasi Euroopa Kohtu UsedSofti otsuse (C-128/11) alusel, ja mõlemad tarnitakse koos ametliku Microsofti allalaadimislingiga, nii et uuesti paigaldamine algab mõistlikust allikast. Kui samas masinas teeb tuska ka Windows, katab selle poole Windows 11 Pro hinnaga 9,90 €.

Korduma kippuvad küsimused

Kas vea 0-1018 põhjustab minu tootevõti?

Ei. Kood tuleb paigaldusmootorilt, veel enne kui võtit üldse küsitakse — litsentsi sisestate pärast paigaldamist, kui avate Wordi esimest korda. Võti, mis tõesti tagasi lükatakse, annab hoopis teistsuguseid koode, näiteks 0xC004F074 või 0x4004F00C. Need on aktiveerimisvead ja takistus asub täiesti teises etapis.

Kui kaua peaksin ootama, enne kui lugeda paigaldus kinni jäänuks?

Otsustage tegeliku tegevuse, mitte edenemisriba järgi, mis on kuulsalt optimistlik. Kui OfficeClickToRun.exe ei kasuta terve viieteistkümne minuti jooksul ei võrku ega ketast ja protsent ei ole liikunud, on toiming külmunud: taaskäivitage ja jätkake 2. sammust. Paigaldust, mis ikka veel alla laadib, olgu ka aeglaselt, tasub rahule jätta — just selle katkestamine loobki neid kummitusinstallatsioone.

Kas ma saan samasse arvutisse installida kaks Office’i versiooni?

Microsoft ei toeta kahe eri põlvkonna Click-to-Run komplekti kõrvuti kasutamist, kusjuures Office 2021 ja Microsoft 365 on klassikaline paar, mida inimesed proovida üritavad. Teise paigalduse käivitamine ajal, mil esimene on kohal, ongi täpselt see, mis tekitab vea „paigaldus juba käib“. Desinstallige vanem komplekt, taaskäivitage arvuti ja installige seejärel uus.

Kas võrguühenduseta installer väldib probleemi?

See aitab, kuid ei ole imerohi. ISO-fail või Office Deployment Tooli pakett kaotab allalaadimisetapi, nii et ebastabiilne ühendus ei saa mootorit enam poole peal kinni jätta. Mootor on siiski ühe ülesandega: kui seda hoiab juba mõni taustavärskendus, tabab võrguühenduseta installerit viga 0-1018 täpselt samamoodi nagu veebipõhist. Keelake kõigepealt automaatsete värskenduste ülesanne ja kasutage seejärel võrguühenduseta andmekandjat.

Viga ilmub ainult minu tööarvutis — miks?

Hallatavad masinad on omaette maailm. Ettevõtte juurutused suunavad Office’i sageli Intune’i või SCCM-i kaudu, mis võib paigalduse igal hetkel ilma hoiatuseta käivitada, ja rühmapoliitikad lukustavad tihti ka paigalduskausta. Ettevõtte seadme puhul on mõistlik anda see IT-meeskonna kätte, mitte ise teenuseid peatada — teil ei pruugi olla isegi õigusi ja jõuga tegutsemine võib masina nõuetele mittevastavaks muuta.

Seotud koodid, mis ilmuvad samades oludes: viga 30015-11 Office’i paigaldamisel, viga 30029-4 ja viga 30180-4. Kui häda on pigem aktiveerimise kui paigalduse poolel, loetleb meie Windowsi ja Office’i aktiveerimisvigade juhend iga koodi koos lahendusega.