Napaka 0x80070490: popravite aktivacijo sistema Windows

Napaka 0x80070490 pomeni »elementa ni mogoče najti« (Element not found): Windows v svoji shrambi licenc išče datoteko, ki je ne najde. Najpogostejši vzrok torej ni vaš ključ, temveč poškodovana shramba žetonov ali poškodovane sistemske komponente, pogosto po prekinjeni posodobitvi ali po uporabi »optimizatorja« sistema. Dobra novica: to je skoraj vedno mogoče popraviti brez ponovne namestitve sistema Windows. Na sporedu: znova zaženemo licenčno storitev, obnovimo shrambo, z DISM in SFC popravimo komponente ter nato znova namestimo ključ.

Kaj pomeni napaka 0x80070490?

Za to kodo se skriva splošna napaka: ERROR_NOT_FOUND, sistemska napaka 1168. Pojavi se vsakič, ko komponenta zahteva element – datoteko, vnos v registru, licenčni žeton –, ki manjka ali ga ni mogoče prebrati. Pri aktivaciji kaže na licenčni podsistem veliko pogosteje kot na ključ. Dokumentirani vzroki:

• shramba licenčnih žetonov je poškodovana (datoteka tokens.dat), kar je najpogostejši primer;
• komponente sistema Windows so poškodovane: prekinjena posodobitev, izpad elektrike, preveč vnet čistilnik;
• storitev Software Protection (sppsvc) je ustavljena ali onemogočena;
• ostanki neuradnega aktivatorja so zaklenili licenčne datoteke;
• digitalne licence ni mogoče najti po zamenjavi matične plošče ali diska.

Rešitve, od najpreprostejše do najbolj korenite

Upoštevajte vrstni red: vsak korak je zahtevnejši od prejšnjega. Vsi ukazi se izvajajo kot skrbnik (z desno tipko miške kliknite gumb Start in izberite Terminal (skrbnik)).

1. Preverjanja, ki vzamejo dve minuti, in orodje za odpravljanje težav z aktiviranjem

1. Preverite datum, uro in časovni pas, internetno povezavo ter to, ali uporabljate skrbniški račun.
2. Računalnik zares znova zaženite (Start > Znova zaženi, ne »Zaustavitev sistema«: hitri zagon zamrzne stanje sistema).
3. Odprite Nastavitve > Sistem > Aktiviranje in kliknite Odpravljanje težav, če se gumb prikaže.

To orodje za odpravljanje težav se prikaže le, če Windows ni aktiviran; samodejno poišče digitalne licence, povezane z vašim Microsoftovim računom. Podrobnosti najdete v našem vodniku za aktivacijo sistema Windows 11.

2. Znova zaženite licenčno storitev in obnovite shrambo

Brez storitve Software Protection aktivacija ni mogoča:

1. net stop sppsvc in nato net start sppsvc; če se storitev noče zagnati, jo prisilite z ukazom sc config sppsvc start= delayed-auto in znova zaženite računalnik.
2. Licenco preverite z ukazom slmgr /dlv: če tudi ta ukaz vrne 0x80070490, je krivec shramba.
3. Licenčne datoteke znova namestite z ukazom slmgr /rilc, znova zaženite računalnik in preizkusite slmgr /ato.
4. Če napaka ostane, ustavite storitev in datoteko C:\Windows\System32\spp\store\2.0\tokens.dat preimenujte v tokens.old (pot se lahko razlikuje; če datoteke ni, nadaljujte z naslednjim korakom). Po ponovnem zagonu Windows ustvari novo shrambo: znova zaženite slmgr /rilc in slmgr /ato.

3. Popravite komponente sistema Windows z DISM in SFC

Če se shramba takoj znova poškoduje, je poškodovana sistemska slika. Zaženite DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (10 do 30 minut; vrstica napredka, ki obstane pri 20 %, je običajen pojav), nato sfc /scannow, znova zaženite računalnik in še enkrat poskusite slmgr /ato. Če DISM spodleti, ker nima vira, vpnite uradno sliko ISO in dodajte /Source:esd:E:\sources\install.esd:1 /LimitAccess (glejte naš vodnik za namestitev sistema Windows 11).

4. Čisto znova namestite ključ

Ko je sistem popravljen, začnite znova na čisti osnovi. Prvi ukaz zaženite le, ko imate ključ pred seboj: deaktivira Windows.

Ukaze zaženite po vrsti, med /cpky in /ipk pa računalnik znova zaženite. Če spletna aktivacija še vedno ne uspe, slui 4 sproži aktivacijo po telefonu, ki včasih uspe, ko internetna pot ostaja blokirana.

5. Popravite Windows, ne da bi izgubili datoteke

Če se shramba kar naprej poškoduje, nadgradnja s popravilom na mestu (in-place upgrade) zamenja vse sistemske datoteke, vaše dokumente, programe in nastavitve pa ohrani. Vpnite uradno sliko ISO sistema Windows 11, zaženite setup.exe iz sistema Windows in izberite »Ohrani osebne datoteke in aplikacije« (Keep personal files and apps). Računajte s 45 do 90 minutami.

Iskreno povedano: če je tu deloval neuradni aktivator, je ugrabil prav te datoteke in nobeno popravilo ne bo zdržalo, dokler ostaja nameščen – da niti ne omenjamo, da je takšna namestitev nezakonita. Odstranite ga, popravite sistem in ga nato aktivirajte s pravo licenco: naši ključi za Windows 11 so pristni in v Evropi zakoniti.

Če ni pomagalo nič

Če po popravilu slmgr /ato vrne drugo kodo (0xC004C003, 0xC004C008, 0xC004F050 …), se diagnoza spremeni: težava zdaj izvira iz ključa in ne več iz računalnika. Povejmo naravnost: ključa, ki ga aktivacijski strežnik zavrača, ki je bil preklican ali ki je porabil svojo kvoto aktivacij, ni mogoče popraviti: zavrnitev prihaja z Microsoftovih strežnikov, ne iz vašega računalnika. Možnosti sta dve:

• Microsoftova podpora za upravičene primere: licenca, dobavljena z računalnikom znane blagovne znamke, licenca, kupljena z računom o nakupu, zamenjava matične plošče pri licenci, povezani z vašim Microsoftovim računom. Klepet s podporo lahko aktivacijo odklene;
• nova licenca, kadar ključ prihaja iz dvomljivega vira ali iz aktivatorja: hitreje in dokončno. Naš vodnik po aktivacijskih napakah 0xC004 te kode razloži.

Pogosta vprašanja

Ali 0x80070490 pomeni, da moj ključ ni veljaven?

Ne, brez skrbi. »Elementa ni mogoče najti« opisuje manjkajočo komponento na strani sistema, ne zavrnitve ključa: zavrnjen ključ običajno vrne kodo iz družine 0xC004, na primer 0xC004F050 (neveljaven ključ) ali 0xC004C003 (ključ, ki ga zavrača aktivacijski strežnik). Po popravilu isti ključ običajno deluje brez sprememb.

Zakaj se ta koda pojavlja tudi v storitvi Windows Update ali v trgovini Microsoft Store?

Ker gre za isto splošno napako ERROR_NOT_FOUND. Poškodovana shramba komponent hkrati onemogoči posodobitve, trgovino Store in aktivacijo. Če se 0x80070490 pojavlja na več mestih, preskočite neposredno na DISM in nato na SFC: vsi trije simptomi izginejo hkrati.

Ali lahko neuradni aktivator povzroči napako 0x80070490?

Da, to je klasika. Ta orodja zamenjajo ali zaklenejo tokens.dat in datoteke storitve sppsvc; posodobitev sistema Windows jih nato prepiše in shramba postane nedosledna – od tod »elementa ni mogoče najti«. Zamudno čiščenje, nestabilni rezultati, nezakonita namestitev: pristna licenca zadevo uredi.

Sorodne kode, če se sporočilo med potjo spremeni: napaka 0x8007232B (ime DNS ne obstaja, značilno za računalnik, ki išče aktivacijski strežnik podjetja) in napaka 0x80072EE7 (aktivacijski strežniki niso dosegljivi).

🔑 Naše trenutno najbolje prodajane licence

Microsoft Office 2024 Pro Plus24,90 € · ključ po e-pošti v nekaj minutahOglejte si ponudboWindows 11 Professional9,90 € · ključ po e-pošti v nekaj minutahOglejte si ponudboWindows 11 Home8,90 € · ključ po e-pošti v nekaj minutahOglejte si ponudbo

Pristne licence Microsoft · dosmrtna garancija zamenjave · e-poštna podpora 24/7