Σφάλμα 0x80072EE7: πώς να ολοκληρώσετε την ενεργοποίηση των Windows

Το σφάλμα 0x80072EE7 δεν θέτει υπό αμφισβήτηση το κλειδί σας: σημαίνει ότι ο υπολογιστής σας δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει με τους διακομιστές ενεργοποίησης της Microsoft. Ο κωδικός αυτός ανήκει στα σφάλματα δικτύου των Windows και σημαίνει «δεν ήταν δυνατή η επίλυση του ονόματος διακομιστή», δηλαδή πρόβλημα DNS ή σύνδεσης. Οι συνήθεις αιτίες είναι μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη DNS, ένας διακομιστής DNS που δυσλειτουργεί, ένας ξεχασμένος διακομιστής μεσολάβησης ή ένα τροποποιημένο αρχείο hosts που στέλνει τις διευθύνσεις της Microsoft στο κενό. Τρεις εντολές και μια αλλαγή DNS συνήθως αρκούν για να ολοκληρωθεί η ενεργοποίηση μέσα σε λίγα λεπτά.

Τι σημαίνει το σφάλμα 0x80072EE7;

Το 0x80072EE7 είναι ένας γενικός κωδικός του στοιχείου Διαδικτύου των Windows, που η υπηρεσία ενεργοποίησης χρησιμοποιεί αυτούσιο. Η τεχνική του σημασία: ERROR_INTERNET_NAME_NOT_RESOLVED. Τα Windows ζήτησαν από τον διακομιστή DNS σας να μετατρέψει μια διεύθυνση όπως η activation.sls.microsoft.com σε διεύθυνση IP, δεν πήραν καμία αξιοποιήσιμη απάντηση και τα παράτησαν πριν καν στείλουν το κλειδί σας — το οποίο, συνεπώς, δεν εξετάστηκε ποτέ. Ο ίδιος κωδικός εμφανίζεται συχνά και στο Windows Update ή στο Microsoft Store: ίδια διαδρομή δικτύου, ίδιο εμπόδιο.

Οι συνήθεις αιτίες αυτού του τύπου σφάλματος:

• κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη DNS ή χαλασμένη στοίβα δικτύου (Winsock) μετά από μια ενημέρωση ή ένα VPN·
• διακομιστής DNS που δυσλειτουργεί, συχνά αυτός του δρομολογητή σας ή του παρόχου σας·
• τροποποιημένο αρχείο hosts: τομείς της Microsoft ανακατευθυνμένοι στο 127.0.0.1 από έναν πειρατικό «ενεργοποιητή» ή από ένα εργαλείο αποκλεισμού τηλεμετρίας·
• ενεργός διακομιστής μεσολάβησης ή VPN, φιλτράρισμα DNS (γονικός έλεγχος, Pi-hole, εταιρικό δίκτυο)·
• τείχος προστασίας ή antivirus τρίτου κατασκευαστή που εμποδίζει την υπηρεσία Προστασία λογισμικού·
• περιορισμένο δίκτυο: δημόσιο Wi-Fi με πύλη σύνδεσης, σχολικό δίκτυο ή η υπηρεσία «Προστασία λογισμικού» (sppsvc) σταματημένη.

Οι λύσεις, από την απλούστερη έως την πιο δραστική

1. Το τεστ των 30 δευτερολέπτων: αλλάξτε δίκτυο

Συνδέστε τον υπολογιστή στο hotspot 4G/5G του κινητού σας και έπειτα εκτελέστε το ενσωματωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων: Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ενεργοποίηση, αναπτύξτε την ενότητα «Κατάσταση ενεργοποίησης» και κάντε κλικ στην Αντιμετώπιση προβλημάτων. Αν η ενεργοποίηση περάσει, ο ένοχος είναι το συνηθισμένο δίκτυό σας — DNS του δρομολογητή, φιλτράρισμα, διακομιστής μεσολάβησης — και όχι τα Windows.

2. Αδειάστε την προσωρινή μνήμη DNS και επαναφέρετε τη στοίβα δικτύου

Ανοίξτε τη Γραμμή εντολών ως διαχειριστής και εκτελέστε αυτές τις γραμμές μία προς μία:

1. ipconfig /flushdns — αδειάζει την προσωρινή μνήμη επίλυσης ονομάτων·
2. ipconfig /release και έπειτα ipconfig /renew·
3. ipconfig /registerdns·
4. netsh winsock reset — επαναφέρει τη στοίβα δικτύου·
5. netsh int ip reset.

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή (απαραίτητο μετά τις εντολές netsh) και έπειτα ξεκινήστε ξανά την ενεργοποίηση με slmgr /ato. Αυτό είναι το βήμα που λύνει τις περισσότερες περιπτώσεις.

3. Ορίστε έναν αξιόπιστο δημόσιο διακομιστή DNS

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Δίκτυο και Internet, ανοίξτε τη σύνδεση Wi-Fi ή Ethernet και έπειτα «Εκχώρηση διακομιστή DNS» > Επεξεργασία > Μη αυτόματα > ενεργοποιήστε το IPv4 και πληκτρολογήστε:

Αποθηκεύστε, εκτελέστε ξανά ipconfig /flushdns και έπειτα κάντε δοκιμή με nslookup activation.sls.microsoft.com. Αν εμφανιστούν διευθύνσεις IP, η διαδρομή αποκαταστάθηκε: εκτελέστε ξανά slmgr /ato. Αν το nslookup απαντήσει ότι δεν βρίσκει τον διακομιστή, το εμπόδιο προέρχεται πράγματι από το DNS.

4. Ελέγξτε το αρχείο hosts (και η περίπτωση του πειρατικού ενεργοποιητή)

Ανοίξτε το Σημειωματάριο ως διαχειριστής και έπειτα το αρχείο C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Αναζητήστε κάθε γραμμή που περιέχει microsoft.com, sls.microsoft.com ή licensing.mp.microsoft.com σε συνδυασμό με 127.0.0.1 ή 0.0.0.0. Διαγράψτε την (ή βάλτε ένα # μπροστά της), αποθηκεύστε και έπειτα εκτελέστε ξανά ipconfig /flushdns.

Ας είμαστε ευθείς: αυτές οι ανακατευθύνσεις είναι η υπογραφή των πειρατικών εργαλείων ενεργοποίησης τύπου KMS, που διακόπτουν σκόπιμα την επικοινωνία με τη Microsoft. Αν τα Windows σας «ενεργοποιήθηκαν» με αυτόν τον τρόπο, καμία εντολή δεν θα λύσει οριστικά το πρόβλημα. Ελέγξτε με slmgr /dlv ότι δεν είναι καταχωρημένος κάποιος δόλιος διακομιστής KMS· αν υπάρχει, αφαιρέστε τον με slmgr /ckms και έπειτα καταχωρήστε ένα νόμιμο κλειδί: slmgr /ipk ΤΟ-ΚΛΕΙΔΙ-ΣΑΣ και στη συνέχεια slmgr /ato.

5. Διακομιστής μεσολάβησης, τείχος προστασίας, υπηρεσίες και ενεργοποίηση μέσω τηλεφώνου

Πληκτρολογήστε netsh winhttp show proxy: αν εμφανίζεται διακομιστής μεσολάβησης ενώ δεν χρησιμοποιείτε κανέναν, καταργήστε τον με netsh winhttp reset proxy. Απενεργοποιήστε κάθε VPN, καθώς και την επιλογή «Αυτόματος εντοπισμός ρυθμίσεων» στις Ρυθμίσεις > Δίκτυο και Internet > Διακομιστής μεσολάβησης, και θέστε σε παύση το antivirus τρίτου κατασκευαστή για δέκα λεπτά. Στο services.msc, ελέγξτε ότι οι υπηρεσίες Προστασία λογισμικού και Windows Update δεν είναι απενεργοποιημένες και έπειτα επιδιορθώστε το σύστημα με sfc /scannow και DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

Η τελευταία τεχνική λύση, και εδώ εντυπωσιακά αποτελεσματική: η ενεργοποίηση μέσω τηλεφώνου. Πληκτρολογήστε slui 4, επιλέξτε τη χώρα σας και ακολουθήστε τις οδηγίες της Microsoft για να λάβετε ένα αναγνωριστικό επιβεβαίωσης. Η οδός αυτή δεν εξαρτάται από τη σύνδεση του υπολογιστή στο διαδίκτυο, οπότε παρακάμπτει εντελώς το πρόβλημα DNS. Ο οδηγός μας για την ενεργοποίηση των Windows μέσω τηλεφώνου περιγράφει αναλυτικά κάθε βήμα.

Αν τίποτα δεν έχει λειτουργήσει

Όσο ο κωδικός που εμφανίζεται είναι ακόμη το 0x80072EE7, το πρόβλημα παραμένει το δίκτυο: το κλειδί δεν έχει ελεγχθεί ακόμη. Αν εμφανιστεί νέος κωδικός, συνήθως της μορφής 0xC004xxxx, αυτό είναι στην πραγματικότητα πρόοδος — η σύνδεση αποκαταστάθηκε και η Microsoft απάντησε. Το θέμα γίνεται τότε η άδεια, την οποία καλύπτει ο οδηγός μας για τα σφάλματα ενεργοποίησης 0xC004.

Και ας το πούμε καθαρά: ένα κλειδί που απορρίπτεται από τον διακομιστή ενεργοποίησης, έχει ανακληθεί ή έχει υπερβεί τον αριθμό ενεργοποιήσεών του δεν θα ξαναζωντανέψει με καμία εντολή. Μόνο δύο επιλογές: επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft αν η περίπτωσή σας είναι νόμιμη (η άδεια που συνόδευε έναν καινούργιο υπολογιστή, μια αλλαγή μητρικής πλακέτας, μια άδεια συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας Microsoft) ή ξεκινήστε από την αρχή με μια καθαρή άδεια. Ένα γνήσιο κλειδί Windows 11 κοστίζει σήμερα λιγότερο από μία ώρα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Συχνές ερωτήσεις

Σημαίνει το σφάλμα 0x80072EE7 ότι το κλειδί μου δεν είναι έγκυρο;

Όχι. Ο κωδικός αυτός εμφανίζεται πριν από οποιαδήποτε επικοινωνία με τη Microsoft: το κλειδί σας δεν έχει καν σταλεί, πόσο μάλλον απορριφθεί. Ένα κλειδί που έχει πράγματι απορριφθεί παράγει διαφορετικό μήνυμα, που ξεκινά με 0xC004. Δεν έχει νόημα να αγοράσετε άλλο κλειδί όσο εμφανίζεται αυτός ο κωδικός.

Γιατί ο ίδιος κωδικός εμφανίζεται στο Windows Update και στο Microsoft Store;

Επειδή πρόκειται για κωδικό δικτύου κοινό σε ολόκληρα τα Windows, όχι για κωδικό που αφορά μόνο την ενεργοποίηση. Αν αποτυγχάνουν επίσης το Store και το Windows Update, η διάγνωση επιβεβαιώνεται: διορθώστε το δίκτυο μία φορά και θα λειτουργήσουν ξανά και τα τρία μαζί.

Ποια είναι η διαφορά από τα σφάλματα 0x80072F8F και 0x80070490;

Το σφάλμα 0x80072F8F αντανακλά αποτυχία στην ασφάλιση της σύνδεσης, πολύ συχνά λόγω λανθασμένης ημερομηνίας ή ώρας στον υπολογιστή. Το σφάλμα 0x80070490 παραπέμπει αντίθετα σε κατεστραμμένο στοιχείο ή προφίλ του συστήματος. Το 0x80072EE7 παραμένει ο κωδικός του μη προσβάσιμου διακομιστή: πρώτα το DNS, μετά η σύνδεση.

🔑 Οι άδειες με τις περισσότερες πωλήσεις αυτή τη στιγμή

Microsoft Office 2024 Pro Plus24,90 € · κλειδί μέσω email μέσα σε λίγα λεπτάΔείτε την προσφοράWindows 11 Professional9,90 € · κλειδί μέσω email μέσα σε λίγα λεπτάΔείτε την προσφοράWindows 11 Home8,90 € · κλειδί μέσω email μέσα σε λίγα λεπτάΔείτε την προσφορά

Γνήσιες άδειες Microsoft · εγγύηση αντικατάστασης εφ' όρου ζωής · υποστήριξη μέσω email 24/7