Usaldusväärne Windowsi litsentsi müüja: ELis asuv või ELi-väline veebisait?

Usaldusväärse Windowsi litsentsi müüja valimisel vaadake, mis muutub pärast maksmist: Euroopa Liidus asutatud müüja ja väljaspool seda asuv veebisait müüvad sama Microsofti litsentsi, kuid mitte sama lepingut. ELis asuv müüja väljastab arve, millel on näha tema isik ja käibemaks, töötab Euroopa ajavööndis ning teda saab pöörduda tarbijavaidluste lepitamise ja seejärel Euroopa tarbijakeskuste võrgustiku (ECC-Net) poole, mis hõlmab Euroopa Liitu, Islandit ja Norrat. Sellest alast väljaspool see õiguskaitse kaob. Euroshopkeys, mida haldab Euroopa Liidus registreeritud ettevõte, maksab Windows 11 Pro 9,90€ ja Office 2024 Pro Plus 24,90€, valdav enamik võtmeid toimetatakse e-postiga kätte mõne minuti jooksul pärast makset, aktiveerimine on tagatud ja vigane võti asendatakse kogu litsentsi kehtivusaja jooksul.

Sisukord

• 1. Kuus erinevust
• 2. Kohaldatav õigus ja õiguskaitsevahendid
• 3. Arve ja käibemaks
• 4. Tegelik kättetoimetamise aeg ja ajavöönd
• 5. Tugi teie keeles
• 6. Piirkondlikud võtmed ja keel
• 7. Võrdlustabel
• 8. Kuidas see toimib
• 9. Korduma kippuvad küsimused
• Allikad
• Seotud artiklid

1. Usaldusväärne ELis asuv müüja või väljaspool ELi asuv veebisait: kuus erinevust

Kuus asja muutub ELis asutatud müüja ja väljaspool seda asuva veebisaidi vahel ning viis neist ilmnevad alles pärast maksmist. Toode ise on identne: ehtne Microsofti litsents.

• Kohaldatav õigus ja teie tegelikud õiguskaitsevahendid, jaotis 2.
• Arve, millel on müüja isik ja registrijärgne aadress.
• Käibemaks, mis on arvel näidatud ja mille ettevõte saab oma riigi reeglite kohaselt tagasi nõuda.
• Reageerimisaeg, kui midagi läheb valesti, mitte kättetoimetamise aeg.
• Toe keel: teie oma või masintõlge.
• Turg, kus litsentsi esmakordselt müüdi, kõige otsustavam punkt.

Ostu seaduslikkust käsitleb meie juhend teemal, kas odav Windowsi võti on seaduslik.

2. Milline õigus teie tellimusele kehtib ja millised õiguskaitsevahendid teile jäävad

Teie riigi tarbijaõigus kaitseb teid niipea, kui veebisait on suunatud seal asuvatele tarbijatele, kuid õigus on väärt midagi ainult siis, kui seda saab kasutada. Olemas on kolm õiguskaitsevahendit ja need sulguvad üksteise järel, mida kaugemal müüja asub.

1. Ametlik pretensioon. See eeldab registreeritud ja tuvastatavat ettevõtet: Euroshopkeyt haldava ettevõtte juriidiline nimi, registrijärgne asukoht ja registrikood on avaldatud meie lehel Õiguslik teave.
2. Tarbijavaidluste lepitamine. ELi reeglid kohustavad iga liikmesriiki tagama kohtuvälise lahendamise võimaluse tarbijate ja tema territooriumil asutatud müüjate vaheliste vaidluste puhul. Euroshopkeys võite, kui kirjalikku kaebust ei ole kuu aja jooksul lahendatud, pöörduda tasuta meie tagasimakse- ja taganemispoliitikas nimetatud tarbijavaidluste lepitaja poole. ELi-välisel veebisaidil see süsteem ei kehti.
3. Euroopa tarbijakeskuste võrgustik (ECC-Net). Euroopa Komisjoni kaasrahastatud võrgustik aitab ELis, Islandil või Norras elavaid tarbijaid vaidluse lahendamisel mõnes teises neist riikidest asuva müüjaga (Euroopa Komisjon). Sellest alast väljaspool see sekkuma ei hakka.

Taganemine seevastu ei kehti kohe kättetoimetatud võtme puhul: vt jaotist 9.

3. Arve ja käibemaks: ettevõtte jaoks otsustav punkt

ELis asutatud müüja väljastab arve, millel on näidatud tema isik, registrijärgne aadress, käibemaksukohustuslase number ja käibemaks, ning just see dokument, mitte kinnituskiri, teeb ostu teie raamatupidamises kasutatavaks.

Eraisiku jaoks on vahe väike; ettevõtte jaoks on see vahetu, sest ilma nõuetekohase arveta ei saa käibemaksu tagasi nõuda. ELi-välised müüjad saadavad sageli ainult tellimuse kokkuvõtte, ilma registrinumbri või käibemaksumäärata.

Euroshopkeys kaasneb iga tellimusega arve ning mitme arvuti pakett arveldatakse ühe arvega.

4. Tegelik kättetoimetamise aeg ja miks ajavöönd muudab kõike

Valdav enamik võtmeid saadetakse e-postiga mõne minuti jooksul pärast makset ja see kiirus ei eralda kahte müüjat: saatmine on peaaegu kõikjal automatiseeritud.

Erinevus ilmneb esimese tõrke korral: kui tugi asub teist kuue kuni üheksa tunni võrra ees või taga, väheneb suhtlus ühele vastusele päevas ja kahekümne minuti probleem kestab kolm päeva.

Üks detail toob selle esile: Windows 11 kettakujutise allalaadimislingid kehtivad ainult 24 tundi (Microsofti allalaadimisleht). Kui tugi vastab ajavahe tõttu alles järgmisel päeval, on link juba aegunud; kui meeskond töötab Euroopa ajavööndis ja vastab e-postiga 7 päeva nädalas 24 tunni jooksul, ei pea te ootama, kuni teine pool maailma ärkab.

5. Tugi teie keeles ja mis juhtub päeval, kui teie võti tagasi lükatakse

Tugi teie keeles on kasutu seni, kuni kõik töötab, ja otsustab kõik päeval, mil teie võti tagasi lükatakse. Põhjused on peaaegu alati samad:

• Paigaldusele mittevastav väljaanne, näiteks Pro võti Home paigalduse peal.
• Emaplaadi vahetus, mida Windows käsitleb uue arvutina.
• Võti, mis on juba seotud teise riistvaraga.
• Trükiviga ühes märgis.

Igaüks neist nõuab täpset suhtlust, sageli veakoodi lugemisega; teie oma keeles võtab see mõne minuti. Samm-sammulised juhised on lehel Windowsi võti ei tööta: mida teha, meie klienditugi vastab e-postiga 7 päeva nädalas 24 tunni jooksul ning meie juhend odavate Windowsi võtmete ja ehtsate litsentside kohta selgitab, kuidas ametlikku litsentsi ära tunda.

6. Piirkondlikud võtmed ja keel: mida enne maksmist kontrollida

Windowsi keel ei sõltu võtmest, vaid allalaaditavast kujutisest: Microsoft pakub Windows 11 enam kui 30 keeles (allikates viidatud Microsofti leht).

Seega võti ei tule ühegi keelega. Oluline on turg, kus litsentsi esmakordselt müüdi: kasutatud tarkvaralitsentside edasimüük on Euroopa Liidus seaduslik tähtajatute litsentside puhul, mis on esmakordselt ELi turule lastud (UsedSofti otsus, kohtuasi C-128/11). Litsents, mida müüdi esmakordselt väljaspool ELi, sellesse raamistikku ei kuulu.

Seega kontrollige litsentsi Euroopa päritolu, väljaannet, Pro või Home, ning Microsofti nõudeid: 1 GHz, 2 tuuma, 4 GB mälu, 64 GB salvestusruumi, TPM 2.0.

Windows 10 tugi lõppes Microsofti andmetel 14. oktoobril 2025: vt meie lehte Windows 10 toe lõpp.

7. Võrdlustabel

Erinevus on nelja viimase rea juures. Microsofti hinnad on tema enda veebisaidi omad ja need on riigiti erinevad; Euroshopkey hinnad on poe praegused hinnad.

Lugemismärkus. Microsoft ei avalda Professional Plus väljaande avalikku hinda: tarbijatele müüdavad ühekordse ostu väljaanded, näiteks Office Home 2024, on teised väljaanded. Teine rida ei võrdle seega kahte identset väljaannet.

Miks osta Euroshopkeyst

• Euroopa Liidus registreeritud ettevõte, kelle juriidiline nimi, registrijärgne asukoht ja registrikood on avaldatud meie lehel Õiguslik teave.
• Valdav enamik võtmeid toimetatakse e-postiga kätte mõne minuti jooksul pärast makset; kui teie võti ei ole 48 töötunni jooksul kohale jõudnud, võite taotleda täielikku tagasimakset.
• Aktiveerimine Microsofti serverites on tagatud: võti, mis ei aktiveeru, asendatakse kogu litsentsi kehtivusaja jooksul.
• E-posti tugi 7 päeva nädalas, vastus 24 tunni jooksul, ja arve iga tellimuse juures.
• Litsentsid palju avalikust hinnast odavamad: Windows 11 Pro 9,90€, Office 2024 Pro Plus 24,90€.

8. Kuidas see Euroshopkeys toimib, tellimusest aktiveerimiseni

Neli sammu makse ja aktiveeritud arvuti vahel.

1. Esitate tellimuse Euroshopkeys. Valige toode ja makske kaardi, Apple Pay, Google Pay või Bancontactiga.
2. Saate võtme ja arve e-postiga. Valdava enamiku tellimuste puhul on saatmine automaatne, mõni minut pärast makset, koos Microsofti allalaadimislingi ja juhistega; maksimum on 48 töötundi (vt meie lehte kättetoimetamine).
3. Paigaldate ja aktiveerite. Laadige tarkvara alla märgitud Microsofti allikast, valides oma keele, ning sisestage seejärel võti: aktiveerimine toimub Microsofti serverites 3 kuni 5 minutiga (vt meie juhendit Windows 11 aktiveerimine).
4. Klienditugi võtab vajaduse korral üle. Meie meeskond vastab e-postiga 7 päeva nädalas 24 tunni jooksul, kuni litsents on aktiivne, ning asendab vajaduse korral võtme tasuta.

9. Korduma kippuvad küsimused

Viis küsimust otsustavad ostu ja igaüks neist lahendatakse teksti või faktiga: ohutus, seaduslikkus, taganemine, arve, paigalduskeel.

Kas Windowsi litsentsi on ohutum osta ELis asutatud müüjalt?

Jah, mitte sellepärast, et litsents oleks teistsugune, vaid sellepärast, et leping on: kehtib ELi tarbijaõigus, arvel on näha müüja isik ja käibemaks, kohtuväline lepitamine on võimalik (Euroshopkeys tasuta, pärast kirjalikku kaebust) ning Euroopa tarbijakeskuste võrgustik saab aidata vaidluse korral teises ELi riigis, Islandil või Norras asuva müüjaga.

Kas välismaal asuv Microsofti võtmeid müüv veebisait on ebaseaduslik?

Ei. Teisest riigist müümine ei ole iseenesest ebaseaduslik ja paljud mainekad müüjad asuvad teises ELi riigis kui teie. Mis väljaspool ELi muutub, on õiguskaitse, mis teile jääb, kui midagi läheb valesti (jaotis 2), ning see, kas litsentsi müüdi esmakordselt ELi turul (jaotis 6).

Kas mul on 14 päeva aega litsentsivõtme ostust taganeda?

Kaugostudel on ELi tarbija õiguste direktiivi (2011/83/EL) alusel 14-päevane taganemisperiood, kuid selle artikli 16 punkt m jätab sellest välja digitaalse sisu, mida tarnitakse ilma füüsilise andmekandjata, kui kättetoimetamine on algatatud teie eelneval sõnaselgel nõusolekul ja teie kinnitusel, et kaotate taganemisõiguse, mis ongi e-postiga saadetud võtme puhul nii. Kasulik kaitse on seega kirjalik aktiveerimisgarantii: Euroshopkeys asendatakse võti, mis ei aktiveeru, tasuta kogu litsentsi kehtivusaja jooksul ning kuni võtit ei ole kätte toimetatud, võite 14 päeva jooksul pärast tellimust taganeda ja saada kogu summa tagasi (vt meie tagasimakse- ja taganemispoliitikat).

Kas ELi müüja arvet saab oma raamatupidamises kasutada?

Jah. Sellel on näha müüja isik, registrijärgne aadress ja käibemaksukohustuslase number, ostetud litsentsid ja käibemaks, seega saab selle kanda kuluks. Kas käibemaksu saab tagasi nõuda, sõltub teie käibemaksustaatusest ja müüja asukohast: küsige oma raamatupidajalt. Tellimuse kokkuvõte ilma müüja tuvastamise või käibemaksumäärata seda ülesannet ei täida.

Kas välismaal ostetud võti võib aktiveerida Windowsi minu keeles?

Jah, sest keel ei sõltu võtmest: Microsoft pakub Windows 11 enam kui 30 keeles, mis valitakse enne kettakujutise allalaadimist. Oluline on turg, kus litsentsi esmakordselt müüdi, ja väljaanne, Pro või Home, mis peab vastama teie paigaldusele.

Allikad

• Microsoft Store, Windows 11 Pro: avalik hind, mis on riigiti erinev.
• Microsoft, Microsoft 365 ja Office’i võrdlus: aastatellimus ja Office Home 2024 ühekordse ostuna.
• Microsoft, Windows 11 tehnilised andmed: 1 GHz, 2 tuuma, 4 GB, 64 GB, TPM 2.0, enam kui 30 keelt.
• Euroopa Komisjon, Euroopa tarbijakeskuste võrgustik (ECC-Net): abi vaidluse korral teises ELi riigis, Islandil või Norras asuva müüjaga.
• Direktiiv 2011/83/EL tarbija õiguste kohta: 14-päevane taganemisperiood ja artikli 16 punkti m erand digitaalse sisu puhul.

Seotud artiklid

• Kas odav Windowsi võti on seaduslik?
• Windowsi litsentsitüübid: mis vahe on?
• Windows 11 ostmine: litsentside võrdlus

🔑 Meie praegu enimmüüdud litsentsid

Microsoft Office 2024 Pro Plus€24.90 · võti e-posti teel mõne minutigaVaata pakkumistWindows 11 Professional€9.90 · võti e-posti teel mõne minutigaVaata pakkumistWindows 11 Home€8.90 · võti e-posti teel mõne minutigaVaata pakkumist

Ehtsad Microsofti litsentsid · eluaegne asendusgarantii · e-posti tugi 24/7