Greška 0xC004F039: kako deblokirati aktivaciju Windowsa

Greška 0xC004F039 znači da se Windows pokušava aktivirati putem KMS poslužitelja (volumna aktivacija, namijenjena tvrtkama) koji nije omogućen ili do kojeg se ne može doći. Na osobnom računalu uobičajeni je uzrok generički volumni ključ (GVLK) instaliran bez ikakvog KMS poslužitelja s druge strane: poslovna slika sustava, „gotova” slika za ponovnu instalaciju ili aktivator. U tvrtki je prekinut put do KMS-a: nedostaje DNS zapis, port 1688 je filtriran, poslužitelj nije aktiviran. Za tridesetak sekundi utvrdit ćemo vaš slučaj i primijeniti rješenje, a zatim vidjeti što učiniti ako je ključ trajno mrtav.

Što znači greška 0xC004F039?

Windows ima dva načina aktivacije. U pojedinačnom načinu (retail ili OEM) ključ komunicira izravno s Microsoftom. U volumnom načinu računalo se obraća poslužitelju unutar tvrtke na TCP portu 1688 i svakih sedam dana obnavlja svoj zakup. Ovaj kod pripada drugom načinu: računalo traži sugovornika koji ne postoji ili ne odgovara. Dokumentirani uzroci:

• Instaliran je ključ KMS klijenta (GVLK), iako u mreži ne postoji nijedan KMS poslužitelj: osobno računalo ili prijenosno računalo koje više ne pripada tvrtki.
• KMS poslužitelj postoji, ali ni sam nije aktiviran ili njegova usluga ne radi.
• Klijent ne može doći do poslužitelja: DNS zapis _VLMCS._TCP nedostaje ili je zastario, TCP port 1688 zatvoren je u vatrozidu, VPN nije povezan.
• „Aktivator” koji oponaša lažni lokalni KMS neutralizirao je Microsoft Defender ili neko ažuriranje.
• Usluga Zaštita softvera (Software Protection, sppsvc) zaustavljena je ili je oštećena predmemorija licenci.

Rješenja, od najjednostavnijeg do najradikalnijeg

1. korak: doznajte koji je ključ doista instaliran

Otvorite naredbeni redak kao administrator (tipka Windows, upišite cmd, desni klik, „Pokreni kao administrator”) i pokrenite slmgr /dli, a zatim slmgr /xpr. Prikazani kanal licence određuje sljedeće korake.

Rješenje 1: uredno ponovno pokrenite uslugu licenciranja

Najprije provjerite sat: pogrešan datum ili vremenska zona ruše komunikaciju s aktivacijskim poslužiteljem (w32tm /resync). Zatim:

1. net stop sppsvc, a zatim net start sppsvc: ponovno pokreće uslugu Zaštita softvera.
2. slmgr /ato: prisilno pokreće novi pokušaj aktivacije.
3. Ponovno pokrenite računalo i provjerite naredbom slmgr /xpr.

Rješenje 2: u poslovnoj mreži popravite put do KMS-a

1. Provjerite automatsko otkrivanje: nslookup -type=srv _vlmcs._tcp.vasadomena.local. Ako nema odgovora, klijent ne može pronaći poslužitelj.
2. Testirajte port u PowerShellu: Test-NetConnection -ComputerName kms.vasadomena.local -Port 1688. Vrijednost TcpTestSucceeded jednaka False upućuje na vatrozid, VPN ili usmjeravanje.
3. Ručno zadajte poslužitelj: slmgr /skms kms.vasadomena.local:1688, a zatim slmgr /ato.
4. Provjera na strani poslužitelja: KMS poslužitelj mora biti aktiviran, a pravilo vatrozida „Key Management Service (TCP-In)” mora biti omogućeno.
5. Za povratak na automatsko otkrivanje: slmgr /ckms.

Ako ovo računalo više ne ovisi o tom poslužitelju, ne pokušavajte uporno: prijeđite na sljedeće rješenje.

Rješenje 3: kod kuće zamijenite volumni ključ pravom licencom

Osobnom računalu KMS ne treba: potreban mu je pojedinačni ključ, koji se aktivira izravno kod Microsofta. Čišćenje zahtijeva pet naredbi.

1. slmgr /ckms: uklanja spremljeni KMS poslužitelj.
2. slmgr /upk: deinstalira trenutačni ključ.
3. slmgr /cpky: briše zaostali ključ iz registra.
4. slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX: instalira vaš ključ, zajedno s crticama.
5. slmgr /ato: aktivira putem interneta. Ako aktivacija bude odbijena, slui 4 otvara telefonsku aktivaciju, a slui 3 grafički prozor za unos ključa.

Recimo otvoreno: ako je vaš Windows „aktiviran” aktivatorom (lažnim KMS poslužiteljem ili sličnom skriptom), ovaj je kod klasičan simptom da je taj lažni poslužitelj neutraliziran. Nijedna zakonita naredba neće popraviti nezakonitu konfiguraciju. Originalan ključ za Windows 11 trajno rješava problem, a naš vodič za instalaciju sustava Windows 11 pomaže vam da krenete ispočetka, s čistim sustavom.

Rješenje 4: alat za otklanjanje poteškoća s aktivacijom i obnova predmemorije licenci

Otvorite Postavke, Sustav, Aktivacija, a zatim „Otklanjanje poteškoća”. Ta se mogućnost pojavljuje samo ako Windows otkrije problem s aktivacijom; korisna je kada je digitalna licenca povezana s vašim Microsoftovim računom.

Ako je predmemorija oštećena: zaustavite sppsvc, preimenujte tokens.dat u mapi %windir%\System32\spp\store\2.0, ponovno pokrenite uslugu, izvršite slmgr /rilc za ponovnu instalaciju datoteka licenci, ponovno pokrenite računalo i još jednom upišite slmgr /ato.

Kada ništa nije upalilo

Recimo to jasno: ključ koji aktivacijski poslužitelji odbijaju, koji je opozvan ili koji je potrošio svoju kvotu aktivacija ne može se oživjeti. Nijedna naredba slmgr, nijedan alat za otklanjanje poteškoća i nijedna ponovna instalacija neće ponovno učiniti valjanom licencu koju Microsoft odbija. Dva poštena izlaza:

• Microsoftova podrška ili vaš administrator, ako ključ zakonito pripada vama: telefonska aktivacija (slui 4) je besplatna, a IT odjel može osigurati valjani MAK ključ.
• Nova licenca, ako ključ potječe s računala tvrtke kojoj više ne pripadate ili iz aktivatora. Preprodaja originalnih rabljenih licenci zakonita je u Europi (presuda UsedSoft, Sud Europske unije).

Za potpunu sliku pogledajte naš vodič kroz greške aktivacije sustava Windows i naš vodič za aktivaciju sustava Windows 11. Često se pojavljuju i dva susjedna koda: greška 0xC004F038, kada KMS ima premalo registriranih računala, i greška 0xC004F041, kada KMS poslužitelj nije aktiviran.

Često postavljana pitanja

Može li se KMS ključ aktivirati bez KMS poslužitelja?

Ne, i upravo je to srž problema. GVLK ključ mora se obratiti internom KMS poslužitelju: nikada se ne aktivira izravno kod Microsofta. Bez poslužitelja instalirajte drugi ključ, retail ili MAK, naredbom slmgr /ipk, a zatim slmgr /ato.

Zašto se greška vraća nakon nekoliko mjeseci?

Zato što KMS aktivacija traje 180 dana i obnavlja se svaki put kada se klijent javi poslužitelju. Onoga dana kada poslužitelj nestane ili se lažni KMS ukloni, zakup istječe i kod se ponovno pojavljuje. Pojedinačna licenca, nasuprot tome, ostaje vezana uz hardver bez datuma isteka.

Trebam li otvoriti port 1688 na svojem internetskom usmjerivaču?

Ne. Port 1688 koristi se samo unutar lokalne mreže, između klijentskog računala i KMS poslužitelja: na internetu mu nije mjesto, a njegovo otvaranje na kućnom usmjerivaču neće ništa promijeniti. Na osobnom računalu zamijenite volumni ključ pojedinačnim ključem.

🔑 Naše trenutačno najprodavanije licence

Microsoft Office 2024 Pro Plus24,90 € · ključ e-poštom u nekoliko minutaPogledajte ponuduWindows 11 Professional9,90 € · ključ e-poštom u nekoliko minutaPogledajte ponuduWindows 11 Home8,90 € · ključ e-poštom u nekoliko minutaPogledajte ponudu

Originalne Microsoft licence · doživotno jamstvo zamjene · podrška e-poštom 24/7