Uzticams Windows licenču pārdevējs: ES vai ārpus ES reģistrēta vietne?

Lai izvēlētos uzticamu Windows licenču pārdevēju, raugieties uz to, kas mainās pēc maksājuma: Eiropas Savienībā reģistrēts pārdevējs un vietne ārpus tās pārdod vienu un to pašu Microsoft licenci, bet ne vienu un to pašu līgumu. ES pārdevējs izraksta rēķinu ar savu identitāti un PVN, strādā Eiropas laika joslā, un pret to var vērsties ar patērētāju mediācijas starpniecību un pēc tam ar Eiropas Patērētāju centru tīkla starpniecību, kas aptver Eiropas Savienību, Islandi un Norvēģiju. Ārpus šīs teritorijas šī tiesiskā aizsardzība izzūd. Euroshopkey, ko vada Eiropas Savienībā reģistrēts uzņēmums, Windows 11 Pro maksā 9,90€ un Office 2024 Pro Plus 24,90€, lielākā daļa atslēgu tiek piegādātas pa e-pastu dažas minūtes pēc maksājuma, aktivizācija ir garantēta, un bojāta atslēga tiek nomainīta uz licences darbības laiku.

Saturs

• 1. Sešas atšķirības
• 2. Piemērojamie tiesību akti un tiesiskā aizsardzība
• 3. Rēķins un PVN
• 4. Reālais piegādes laiks un laika josla
• 5. Atbalsts jūsu valodā
• 6. Reģionālās atslēgas un valoda
• 7. Salīdzinājuma tabula
• 8. Kā tas darbojas
• 9. Biežāk uzdotie jautājumi
• Avoti
• Saistītie raksti

1. Uzticams ES pārdevējs vai vietne ārpus ES: sešas atšķirības

Starp ES reģistrētu pārdevēju un vietni ārpus ES mainās sešas lietas, un piecas no tām atklājas tikai pēc maksājuma. Pats produkts ir identisks: īsta Microsoft licence.

• Piemērojamie tiesību akti un jūsu reālā tiesiskā aizsardzība, 2. sadaļa.
• Rēķins ar pārdevēja identitāti un juridisko adresi.
• PVN, kas norādīts rēķinā un ko uzņēmums var atgūt saskaņā ar savas valsts noteikumiem.
• Reakcijas laiks, kad kaut kas noiet greizi, nevis piegādes laiks.
• Atbalsta valoda: jūsu valoda vai mašīntulkojums.
• Tirgus, kurā licence tika pārdota pirmoreiz, izšķirošākais punkts.

Pirkuma legalitāte ir aplūkota mūsu ceļvedī par to, vai lēta Windows atslēga ir legāla.

2. Kādi tiesību akti attiecas uz jūsu pasūtījumu un kāda tiesiskā aizsardzība jums paliek

Jūsu valsts patērētāju tiesību akti jūs aizsargā, tiklīdz vietne vēršas pie patērētājiem tajā, taču tiesībām ir vērtība tikai tad, ja varat tās izmantot. Pastāv trīs līdzekļi, un tie aizveras viens pēc otra, jo pārdevējs ir tālāk.

1. Oficiāls brīdinājums. Tam vajadzīgs reģistrēts, identificējams uzņēmums: Euroshopkey vadošā uzņēmuma juridiskais nosaukums, juridiskā adrese un reģistrācijas numurs ir publicēti mūsu juridiskajā paziņojumā.
2. Patērētāju mediācija. ES noteikumi prasa, lai katra dalībvalsts nodrošinātu ārpustiesas strīdu risināšanu strīdiem starp patērētājiem un pārdevējiem, kas reģistrēti tās teritorijā. Euroshopkey, ja rakstiska sūdzība nav atrisināta mēneša laikā, varat bez maksas vērsties pie patērētāju mediatora, kas nosaukts mūsu atmaksas un atteikuma tiesību politikā. Vietne, kas reģistrēta ārpus ES, šajā sistēmā nepiedalās.
3. Eiropas Patērētāju centru tīkls (ECC-Net). To līdzfinansē Eiropas Komisija, un tas palīdz patērētājiem, kas dzīvo ES, Islandē vai Norvēģijā, atrisināt strīdu ar pārdevēju, kas atrodas citā no šīm valstīm (Eiropas Komisija). Ārpus šīs teritorijas tas neiejaucas.

Savukārt atteikuma tiesības neattiecas uz atslēgu, kas piegādāta nekavējoties: skatiet 9. sadaļu.

3. Rēķins un PVN: izšķirošais punkts uzņēmumam

ES reģistrēts pārdevējs izraksta rēķinu ar savu identitāti, juridisko adresi, PVN numuru un PVN, un tieši šis dokuments, nevis apstiprinājuma e-pasts, padara pirkumu izmantojamu jūsu grāmatvedībā.

Privātpersonai atšķirība ir neliela; uzņēmumam tā ir tūlītēja, jo bez atbilstoša rēķina PVN nevar atgūt. Pārdevēji, kas reģistrēti ārpus ES, bieži nosūta tikai pasūtījuma kopsavilkumu, bez identifikācijas numura vai PVN likmes.

Euroshopkey katram pasūtījumam ir rēķins, un vairāku datoru pakotne tiek rēķināta ar vienu rēķinu.

4. Reālais piegādes laiks un kāpēc laika josla maina visu

Lielākā daļa atslēgu tiek nosūtītas pa e-pastu dažas minūtes pēc maksājuma, un šis ātrums abus neatšķir: nosūtīšana gandrīz visur ir automatizēta.

Atšķirība parādās pie pirmā kavēkļa: ja atbalsts atrodas sešas līdz deviņas stundas pirms jums vai pēc jums, saziņa samazinās līdz vienai reizei dienā, un divdesmit minūšu problēma ilgst trīs dienas.

Viena detaļa to ilustrē: Windows 11 diska attēla lejupielādes saites ir derīgas tikai 24 stundas (Microsoft lejupielādes lapa). Ja atbalsts atbild nākamajā dienā laika starpības dēļ, saite jau ir beigusies; ar komandu, kas strādā Eiropas laika joslā un atbild pa e-pastu 7 dienas nedēļā, 24 stundu laikā, jums nav jāgaida, kamēr otrā pasaules malā pamostas.

5. Atbalsts jūsu valodā un kas notiek dienā, kad atslēga tiek noraidīta

Atbalsts jūsu valodā nav vajadzīgs, kamēr viss darbojas, un tas izšķir visu dienā, kad atslēga tiek noraidīta. Cēloņi gandrīz vienmēr ir vieni un tie paši:

• Izdevums, kas neatbilst instalācijai, piemēram, Pro atslēga Home instalācijā.
• Mātesplates nomaiņa, ko Windows uzskata par jaunu datoru.
• Atslēga, kas jau piesaistīta citai aparatūrai.
• Drukas kļūda vienā rakstzīmē.

Katram gadījumam vajadzīga precīza sarakste, bieži ar kļūdas kodu, kas jānolasa; savā valodā tas aizņem dažas minūtes. Mūsu soli pa solim norādījumi ir lapā Windows atslēga nedarbojas: ko darīt, mūsu atbalsts atbild pa e-pastu 7 dienas nedēļā, 24 stundu laikā, bet mūsu ceļvedis par lētām Windows atslēgām un īstām licencēm izskaidro, kā atpazīt oficiālu licenci.

6. Reģionālās atslēgas un valoda: ko pārbaudīt pirms maksājuma

Windows valoda nav atkarīga no atslēgas, bet no attēla, ko lejupielādējat: Microsoft piedāvā Windows 11 vairāk nekā 30 valodās (Microsoft lapa, kas minēta avotos).

Tātad atslēga nenāk „kādā“ valodā. Svarīgs ir tirgus, kurā licence tika pārdota pirmoreiz: lietotu programmatūras licenču tālākpārdošana Eiropas Savienībā ir legāla pastāvīgām licencēm, kas pirmoreiz laistas ES tirgū (UsedSoft spriedums, lieta C-128/11). Licence, kas pirmoreiz pārdota ārpus ES, šajā ietvarā neietilpst.

Tāpēc pārbaudiet licences Eiropas izcelsmi, izdevumu, Pro vai Home, un Microsoft prasības: 1 GHz, 2 kodoli, 4 GB atmiņas, 64 GB krātuves, TPM 2.0.

Windows 10 atbalsts beidzās 2025. gada 14. oktobrī, pēc Microsoft datiem: skatiet mūsu lapu Windows 10 atbalsta beigas.

7. Salīdzinājuma tabula

Atšķirība ir pēdējās četrās rindās. Microsoft cenas ir tās, kas norādītas tā paša vietnē, un tās dažādās valstīs atšķiras; Euroshopkey cenas ir pašreizējās veikala cenas.

Lasīšanas piezīme. Microsoft nepublicē publisku cenu Professional Plus izdevumam: vienreizējā pirkuma izdevumi, ko tas pārdod patērētājiem, piemēram, Office Home 2024, ir citi izdevumi. Tāpēc otrā rinda nesalīdzina divus identiskus izdevumus.

Kāpēc pirkt Euroshopkey

• Eiropas Savienībā reģistrēts uzņēmums, kura juridiskais nosaukums, juridiskā adrese un reģistrācijas numurs ir publicēti mūsu juridiskajā paziņojumā.
• Lielākā daļa atslēgu tiek piegādātas pa e-pastu dažas minūtes pēc maksājuma; ja atslēga nav ieradusies 48 darba stundu laikā, varat pieprasīt pilnu atmaksājumu.
• Garantēta aktivizācija Microsoft serveros: atslēga, kas neaktivizējas, tiek nomainīta uz licences darbības laiku.
• Atbalsts pa e-pastu 7 dienas nedēļā, ar atbildi 24 stundu laikā, un rēķins ar katru pasūtījumu.
• Licences ievērojami lētākas par publisko cenu: Windows 11 Pro 9,90€, Office 2024 Pro Plus 24,90€.

8. Kā tas darbojas Euroshopkey, no pasūtījuma līdz aktivizācijai

Četri soļi starp maksājumu un aktivizētu datoru.

1. Pasūtāt Euroshopkey. Izvēlieties produktu, pēc tam maksājiet ar karti, Apple Pay, Google Pay vai Bancontact.
2. Saņemat atslēgu un rēķinu pa e-pastu. Lielākajai daļai pasūtījumu nosūtīšana ir automātiska, dažas minūtes pēc maksājuma, kopā ar Microsoft lejupielādes saiti un norādījumiem; maksimums ir 48 darba stundas (skatiet mūsu lapu piegāde).
3. Instalējat un aktivizējat. Lejupielādējiet programmatūru no norādītā Microsoft avota, izvēloties savu valodu, pēc tam ievadiet atslēgu: aktivizācija notiek Microsoft serveros 3 līdz 5 minūtēs (skatiet mūsu ceļvedi par Windows 11 aktivizēšanu).
4. Atbalsts pārņem, ja nepieciešams. Mūsu komanda atbild pa e-pastu 7 dienas nedēļā, 24 stundu laikā, līdz licence ir aktīva, un vajadzības gadījumā nomaina atslēgu bez maksas.

9. Biežāk uzdotie jautājumi

Pirkumu izšķir pieci jautājumi, un katru no tiem noskaidro teksts vai fakts: drošība, legalitāte, atteikums, rēķins, instalācijas valoda.

Vai drošāk ir pirkt Windows licenci no ES reģistrēta pārdevēja?

Jā, nevis tāpēc, ka licence ir cita, bet tāpēc, ka līgums ir cits: piemērojami ES patērētāju tiesību akti, rēķinā ir norādīta pārdevēja identitāte un PVN, ir pieejama ārpustiesas mediācija (Euroshopkey bez maksas, pēc rakstiskas sūdzības), un Eiropas Patērētāju centru tīkls var palīdzēt strīdā ar pārdevēju, kas atrodas citā ES valstī, Islandē vai Norvēģijā.

Vai ārzemēs reģistrēta vietne, kas pārdod Microsoft atslēgas, ir nelikumīga?

Nē. Pārdošana no citas valsts pati par sevi nav nelikumīga, un daudzi cienījami pārdevēji ir reģistrēti citā ES valstī nekā jūs. Ārpus ES mainās tiesiskā aizsardzība, kas jums paliek, ja kaut kas noiet greizi (2. sadaļa), un tas, vai licence pirmoreiz tika pārdota ES tirgū (6. sadaļa).

Vai man ir 14 dienas, lai atteiktos no licences atslēgas pirkuma?

Distances pirkumiem saskaņā ar ES Patērētāju tiesību direktīvu (2011/83/ES) ir 14 dienu atteikuma periods, taču tās 16. panta m) punkts izslēdz digitālo saturu, kas piegādāts bez fiziska nesēja, kad piegāde ir sākusies ar jūsu iepriekšēju skaidru piekrišanu un jūsu apliecinājumu, ka zaudējat atteikuma tiesības, un tieši tā notiek ar atslēgu, kas nosūtīta pa e-pastu. Tāpēc noderīgā aizsardzība ir rakstiskā aktivizācijas garantija: Euroshopkey atslēga, kas neaktivizējas, tiek nomainīta bez maksas uz licences darbības laiku, un, kamēr atslēga nav piegādāta, varat atteikties 14 dienu laikā no pasūtījuma un saņemt pilnu atmaksājumu (skatiet mūsu atmaksas un atteikuma tiesību politiku).

Vai ES pārdevēja rēķinu var izmantot manā grāmatvedībā?

Jā. Tajā norādīta pārdevēja identitāte, juridiskā adrese un PVN numurs, nopirktās licences un PVN, tāpēc to var uzskaitīt kā izdevumus. Vai PVN var atgūt, ir atkarīgs no jūsu PVN statusa un pārdevēja atrašanās vietas: jautājiet savam grāmatvedim. Pasūtījuma kopsavilkums bez pārdevēja identifikācijas vai PVN likmes šo uzdevumu nepilda.

Vai ārzemēs nopirkta atslēga var aktivizēt Windows manā valodā?

Jā, jo valoda nav atkarīga no atslēgas: Microsoft piedāvā Windows 11 vairāk nekā 30 valodās, ko izvēlas pirms diska attēla lejupielādes. Svarīgs ir tirgus, kurā licence tika pārdota pirmoreiz, un izdevums, Pro vai Home, kam jāatbilst jūsu instalācijai.

Avoti

• Microsoft Store, Windows 11 Pro: publiskā cena, kas dažādās valstīs atšķiras.
• Microsoft, Microsoft 365 un Office salīdzinājums: gada abonements un Office Home 2024 kā vienreizējs pirkums.
• Microsoft, Windows 11 specifikācijas: 1 GHz, 2 kodoli, 4 GB, 64 GB, TPM 2.0, vairāk nekā 30 valodas.
• Eiropas Komisija, Eiropas Patērētāju centru tīkls (ECC-Net): palīdzība strīdā ar pārdevēju, kas atrodas citā ES valstī, Islandē vai Norvēģijā.
• Direktīva 2011/83/ES par patērētāju tiesībām: 14 dienu atteikuma periods un 16. panta m) punkta izņēmums digitālajam saturam.

Saistītie raksti

• Vai lēta Windows atslēga ir legāla?
• Windows licenču veidi: kāda ir atšķirība?
• Windows 11 pirkšana: licenču salīdzinājums

🔑 Mūsu šobrīd vispārdotākās licences

Microsoft Office 2024 Pro Plus€24.90 · atslēga pa e-pastu dažu minūšu laikāSkatīt piedāvājumuWindows 11 Professional€9.90 · atslēga pa e-pastu dažu minūšu laikāSkatīt piedāvājumuWindows 11 Home€8.90 · atslēga pa e-pastu dažu minūšu laikāSkatīt piedāvājumu

Autentiskas Microsoft licences · mūža nomaiņas garantija · e-pasta atbalsts 24/7