Cómo ver la clave de Windows (y la clave de Office)

Ver la clave de Windows: dónde buscar primero

Para ver la clave de Windows, empieza por saber qué buscas: un código de 25 caracteres con el formato XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX que demuestra tu derecho a usar el sistema. Antes de darla por perdida, revisa estos tres sitios: casi siempre está en uno de ellos.

• En la placa base (UEFI): los PC vendidos con Windows preinstalado llevan su clave en el firmware, y basta un comando para mostrarla.
• En tu cuenta Microsoft: desde Windows 10, la activación suele adoptar la forma de una licencia digital vinculada a tu hardware y a tu cuenta.
• En un correo de compra: si compraste la licencia por internet, la clave está en el mensaje de entrega. En Euro Shop Key, llega por correo electrónico pocos minutos después del pedido.

A continuación verás cómo seguir cada pista, con los comandos exactos. No hace falta instalar ninguna herramienta de terceros: todo se hace con utilidades que ya incluye Windows.

Mostrar tu clave de Windows con CMD o PowerShell

Estos comandos vienen integrados en Windows 10 y Windows 11. No modifican nada: solo leen la información de licencia que ya está guardada en el equipo.

El comando de CMD (wmic)

Escribe «cmd» en el menú Inicio, elige «Ejecutar como administrador» e introduce:

wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey

La clave que aparece es la que el fabricante guardó en la UEFI. Si la línea sale vacía, no pasa nada: tu PC no tiene clave preinstalada o su activación se basa en una licencia digital.

El equivalente en PowerShell

En las últimas versiones de Windows 11 puede que wmic ya no esté. Haz clic con el botón derecho en el botón Inicio, abre «Terminal (Administrador)» («Windows PowerShell (Administrador)» en Windows 10) y ejecuta:

(Get-CimInstance -ClassName SoftwareLicensingService).OA3xOriginalProductKey

Comprueba la clave que está en uso (slmgr)

La clave de la UEFI no es necesariamente la que activa tu sistema, sobre todo si instalaste una licencia comprada aparte. El comando slmgr /dli muestra la edición, el estado de activación y los cinco últimos caracteres de la clave en uso: suficiente para cotejarla con una clave guardada en un correo.

Licencia digital o clave de producto: revisa tu cuenta Microsoft

Muchos PC recientes, sencillamente, no tienen ninguna clave que encontrar: su activación se basa en una licencia digital, un derecho registrado por Microsoft y ligado al hardware. Para saber qué caso es el tuyo, abre Configuración > Sistema > Activación.

Los dos mecanismos se cruzan: una clave de producto de Windows 11 introducida una vez se convierte en licencia digital tras la primera activación. Razón de más para conservar el correo que contiene la clave original. El procedimiento paso a paso está en nuestra guía para activar Windows.

Vincula la licencia a tu cuenta

Abre Configuración > Sistema > Activación. Si la página indica «Windows está activado con una licencia digital vinculada a tu cuenta Microsoft», la vinculación ya está hecha. Si no, inicia sesión en Windows con tu cuenta (Configuración > Cuentas > Tu información): la licencia queda asociada a ella y te seguirá en las reinstalaciones en el mismo PC.

Consulta tus dispositivos en account.microsoft.com

En account.microsoft.com, el apartado «Dispositivos» enumera los ordenadores vinculados a tu cuenta. Antes de formatear o vender un PC, es el sitio adecuado para comprobar que el equipo aparece y para quitar los PC que ya no usas.

Reactivar tras un cambio de hardware

Cambiar la placa base puede dejar Windows como «no activado». Vuelve a Configuración > Sistema > Activación, ejecuta el solucionador de problemas de activación, elige «He cambiado el hardware de este dispositivo recientemente» y selecciona tu PC en la lista: la licencia digital vinculada a la cuenta se aplica de nuevo sin escribir ninguna clave. Nuestra guía sobre Windows sin activar tras cambiar la placa base trata el error 0xC004F211.

Cómo encontrar la clave de producto de Office

Las versiones recientes de Office nunca guardan la clave completa en el ordenador de forma legible. Para encontrar una clave de Office 2021 u Office 2024 tienes tres pistas.

El correo de compra

Es tu primera pista. Busca «Office» o el nombre del vendedor en tu bandeja de entrada, sin olvidar la carpeta de correo no deseado. En Euro Shop Key, la clave de Microsoft Office 2024 Pro Plus está en el correo de entrega: guárdalo bien.

La cuenta Microsoft

Si la clave se vinculó a una cuenta durante la instalación, sigue visible en «Servicios y suscripciones» de account.microsoft.com, con la opción de volver a descargar Office.

El comando de verificación

Para identificar la clave que activa tu Office, este comando muestra sus cinco últimos caracteres:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Sustituye «Program Files» por «Program Files (x86)» si usas Office de 32 bits en un Windows de 64 bits, y compara el resultado con la clave de tu correo. La activación en sí se explica en nuestra guía para activar Office.

¿PC nuevo, reinstalación o clave todavía perdida?

Cambiar de ordenador o formatear

• ¿Cambias de ordenador? Que una licencia pueda trasladarse depende de sus condiciones: una licencia preinstalada por el fabricante del PC se queda en ese equipo. Nuestra guía para transferir una licencia de Windows a un PC nuevo explica cómo comprobar la tuya y qué hacer.
• ¿Formateas el mismo PC? Anota antes tu clave con los comandos anteriores y sigue la guía para formatear y reinstalar Windows 11. Una licencia digital vuelve sola después de la instalación.

Un último reflejo: la caja del producto o la etiqueta del PC

Antes de concluir que la clave se ha perdido, piensa en los soportes físicos. Las versiones compradas en caja incluyen una tarjeta con la clave, a veces bajo una zona para rascar. Los ordenadores de la generación de Windows 7 y anteriores suelen llevar una pegatina «Certificado de autenticidad»: en un lateral de la carcasa si es una torre, y bajo el chasis o en el compartimento de la batería si es un portátil. Si encuentras una etiqueta todavía legible, hazle una foto enseguida: la impresión se borra con los años.

Empezar de nuevo con una licencia nueva a bajo precio

PC averiado, buzón borrado, etiqueta ilegible: cuando se agotan todas las pistas, no merece la pena perder el día. Una licencia nueva cuesta poco:

• Windows 11 Pro: 9,90 €
• Windows 10 Pro: 9,90 €
• Microsoft Office 2024 Pro Plus: 24,90 €
• Pack Windows 11 Pro + Office 2021 Pro Plus: 24,90 €

La clave llega por correo electrónico en pocos minutos, se activa en los servidores oficiales de Microsoft y sigue siendo válida de por vida, como cualquier licencia perpetua de pago único. El pago es seguro, con tarjeta, Apple Pay, Google Pay o Bancontact.

Y sobre todo, una clave comprada aquí nunca se pierde del todo: se queda en tu correo de entrega, y nuestro equipo de asistencia te reenvía ese correo si lo extravías.