Opći uvjeti prodaje

2. Uvjeti korištenja internetske trgovine

Prihvaćanjem ovih uvjeta korištenja izjavljujete da ste punoljetni u svojoj regiji, pokrajini ili državi te dajete dopuštenje svakoj maloljetnoj osobi za koju ste odgovorni da koristi ovu stranicu.

Suglasni ste da naše proizvode nećete ni na koji način koristiti u nezakonite ili neovlaštene svrhe te da ćete pri korištenju naše usluge poštovati zakone svoje nadležnosti, uključujući propise o autorskim pravima.

Svako kršenje ili povreda bilo kojeg od ovih uvjeta dovest će do trenutačnog prekida vaših usluga.

3. Opći uvjeti

Zadržavamo pravo odbiti pružanje naše usluge bilo kome, iz bilo kojeg razloga i u bilo kojem trenutku.

Razumijete da se Vaš sadržaj, uz iznimku podataka o kreditnoj kartici, može prenositi nekriptirano, uključujući (a) prijenose preko različitih mreža i (b) izmjene nužne za usklađivanje s tehničkim zahtjevima mreža ili uređaja. Podaci o Vašoj kreditnoj kartici uvijek su kriptirani tijekom prijenosa preko mreža.

Suglasni ste da nećete reproducirati, umnožavati, kopirati, prodavati, preprodavati ni iskorištavati bilo koji dio usluge, korištenje usluge ili pristup usluzi bez našeg izričitog pisanog dopuštenja.

Naslovi korišteni u ovom ugovoru navedeni su isključivo radi preglednosti te ne ograničavaju niti na bilo koji drugi način utječu na ove uvjete.

4. Točnost, potpunost i pravodobnost informacija

Ne odgovaramo za netočne, nepotpune ili zastarjele informacije na ovoj stranici. Sadržaj ove stranice pruža se isključivo u općenite informativne svrhe i ne bi se smio koristiti kao jedini temelj za donošenje odluka bez uvida u potpunije, točnije i ažurnije izvore informacija. Ako se oslanjate na sadržaj ove stranice, činite to na vlastitu odgovornost.

Ova stranica može sadržavati povijesne podatke koji se navode isključivo radi informiranja. Zadržavamo pravo u svakom trenutku izmijeniti sadržaj ove stranice, bez obveze ažuriranja bilo koje informacije koju ona sadrži. Vaša je odgovornost pratiti sve izmjene na našoj stranici.

5. Izmjene usluge i cijena

Cijene naših proizvoda podložne su promjenama bez prethodne najave.

Zadržavamo pravo u svakom trenutku i bez prethodne obavijesti izmijeniti ili ukinuti uslugu (ili bilo koji njezin dio).

Nećemo odgovarati Vama ni bilo kojoj trećoj strani za bilo kakvu promjenu cijene, izmjenu, obustavu ili ukidanje usluge.

6. Proizvodi ili usluge

Pojedini proizvodi ili usluge mogu biti dostupni isključivo putem interneta na našoj internetskoj stranici. Ti proizvodi ili usluge mogu biti dostupni u ograničenim količinama i podliježu našim pravilima o povratu.

Ulažemo sve napore kako bismo što vjernije prikazali boje i slike proizvoda koji se nalaze u trgovini. Međutim, ne možemo jamčiti da će prikaz boja na zaslonu vašeg računala biti točan.

Zadržavamo pravo, ali nismo obvezni, ograničiti prodaju naših proizvoda ili usluga bilo kojoj osobi, geografskoj regiji ili nadležnosti. To pravo možemo ostvarivati od slučaja do slučaja. Također zadržavamo pravo ograničiti količine proizvoda ili usluga koje nudimo. Svi opisi proizvoda i cijene podložni su promjeni u bilo kojem trenutku, bez prethodne najave, prema našoj isključivoj procjeni.

Ne jamčimo da će kvaliteta proizvoda, usluga, informacija ili drugih materijala ispuniti vaša očekivanja niti da će sve pogreške u usluzi biti ispravljene.

7. Program preporuka

7.1 Pregled programa

Euro Shop Key nudi program preporuka koji korisnicima omogućuje zarađuju provizije preporučivanjem naših proizvoda. Program je otvoren svim punoljetnim fizičkim i pravnim osobama koje borave u zemlji u kojoj je program dopušten.

7.2 Razine i provizije

7.3 Uvjeti sudjelovanja

7.4 Potvrda prodaje

Prodaja se smatra valjanom i ostvaruje proviziju ako:

• Kupac koristi vašu poveznicu za preporuku ili osobni promotivni kod
• Narudžba je u cijelosti plaćena i potvrđena
• Kupac nije iskoristio svoje pravo na odustanak
• Prodaja nije lažna, sporna ni osporena
• Kupac niste Vi sami, član Vašeg kućanstva ni osoba koja djeluje u Vaše ime
• Prodaja je u skladu s našim uvjetima korištenja

7.5 Stroge zabrane

7.6 Sankcije i isključenja

U slučaju nepoštivanja pravila:

1. Prvi prekršaj: Pisano upozorenje i pojačan nadzor
2. Ponovljeni prekršaj: Privremena suspenzija računa (najmanje 30 dana)
3. Teško kršenje: Trajno isključenje iz programa
4. Dokazana prijevara: Isključenje + mogući sudski postupak

Zadržavamo pravo privremeno ili trajno obustaviti Vaš preporučiteljski račun bez prethodne obavijesti u slučaju kršenja ovih uvjeta, ne dovodeći u pitanje zakonito stečene provizije.

8. Porezne obveze i obveze prijave

8.1 Francuski pravni okvir

U skladu s važećim francuskim propisima, prihod ostvaren putem programa preporuka predstavlja nekomercijalnu dobit (BNC) i podliježe poreznoj prijavi prema sljedećim pragovima:

8.2 Pragovi opreza i zaštitne mjere

8.3 Zaštitne mjere tvrtke Euro Shop Key

Kako bismo zaštitili naše partnere i uskladili se s propisima, uveli smo:

• Preventivno ograničenje: Automatsko blokiranje isplata na 750 €/godišnje za fizičke osobe bez prijavljenog statusa
• Rano upozorenje: Obavijest e-poštom čim kumulativne provizije dosegnu 500 €
• Provjera statusa: Zahtjev za dostavu popratne dokumentacije (SIRET, URSSAF br.) iznad 760 €
• Podrška: Upućivanje specijaliziranim poreznim savjetnicima

8.4 Odgovornosti preporučitelja

8.5 Usluge tvrtke Euro Shop Key

Podržavamo vas pružajući:

• Detaljan pregled Vaših provizija po poreznoj godini
• Automatska upozorenja pri približavanju pragovima
• Ažurna porezna dokumentacija i vodiči
• Namjensku podršku za administrativna pitanja
• Zakonske prijave koje zahtijevaju nadležna tijela

9. Sprječavanje prijevara i zlouporabe

9.1 Napredni sustavi otkrivanja

Euro Shop Key primjenjuje vrhunske tehnologije za prepoznavanje i sprječavanje prijevara:

9.2 Nadzirani pokazatelji prijevare

Naš sustav automatski nadzire:

• Masovno otvaranje računa s istih IP adresa
• Upotrebu VPN-ova, proxy poslužitelja ili mreže TOR radi skrivanja lokacije
• Ponavljajući obrasci narudžbi s istovjetnim obilježjima
• Istodobne ili višestruke pokušaje aktivacije iste licencije
• Umjetne ili automatizirane klikove na poveznice za preporuku
• Koordinirano stvaranje lažnih recenzija ili preporuka
• Upotrebu izmišljenih ili ukradenih identiteta
• Sumnjive aktivnosti tipa "click farm"

9.3 Automatske preventivne mjere

9.4 Suradnja s nadležnim tijelima

U slučaju utvrđene prijevare, Euro Shop Key:

• Čuva sve digitalne dokaze (detaljne zapise, snimke zaslona, e-poruke)
• U potpunosti surađuje s policijskim i pravosudnim tijelima
• Dostavlja informacije potrebne za službene istrage
• Može podnijeti kaznenu prijavu za prijevaru, krivotvorenje ili lažno predstavljanje
• Prijavljuje organizirane mreže nadležnim tijelima

9.5 Zaštita legitimnih korisnika

10. Točnost podataka za naplatu i podataka o korisničkom računu

Zadržavamo pravo odbiti svaku narudžbu koju kod nas zaprimimo. Prema vlastitoj procjeni možemo ograničiti ili otkazati količine kupljene po osobi, po kućanstvu ili po narudžbi. Ta ograničenja mogu obuhvaćati narudžbe zaprimljene s istog korisničkog računa, s istom kreditnom karticom i/ili narudžbe s istom adresom za naplatu i/ili dostavu.

U slučaju izmjene ili otkazivanja narudžbe možemo Vas pokušati obavijestiti putem kontaktnih podataka navedenih pri naručivanju. Zadržavamo pravo ograničiti ili zabraniti narudžbe za koje prema vlastitoj procjeni smatramo da su ih zadali trgovci, preprodavači ili distributeri.

Suglasni ste da ćete za sve narudžbe u našoj trgovini dostaviti aktualne, potpune i točne podatke o narudžbi i računu. Suglasni ste da ćete pravodobno ažurirati podatke o svom računu i ostale informacije, uključujući adresu e-pošte, brojeve kreditnih kartica i datume isteka, kako bismo mogli dovršiti Vaše transakcije i kontaktirati Vas prema potrebi.

Za više informacija pogledajte naša pravila o povratu.

11. Neobavezni alati

Možemo Vam omogućiti pristup alatima trećih strana nad kojima nemamo nikakvu kontrolu niti ih nadziremo.

Potvrđujete i prihvaćate da pristup tim alatima pružamo "kakvi jesu" i "prema dostupnosti", bez ikakvih jamstava, izjava ili uvjeta bilo koje vrste te bez ikakve naše preporuke. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost koja proizlazi iz Vašeg korištenja opcijskih alata trećih strana.

Svako Vaše korištenje opcijskih alata ponuđenih putem stranice u potpunosti je na Vaš vlastiti rizik i prema Vašoj procjeni. Trebali biste se upoznati s uvjetima korištenja koje propisuju treće strane koje pružaju te alate te ih prihvatiti.

Zadržavamo pravo u budućnosti putem internetske stranice nuditi nove usluge i/ili značajke (uključujući pokretanje novih alata i resursa). I te će nove značajke i/ili usluge podlijegati ovim uvjetima korištenja.

12. Poveznice trećih strana

Određeni sadržaji, proizvodi i usluge dostupni putem naše usluge mogu uključivati materijale trećih strana.

Poveznice trećih strana na ovoj stranici mogu Vas usmjeriti na internetske stranice trećih strana koje nisu povezane s nama. Nismo odgovorni za pregled ili ocjenu sadržaja i točnosti tih internetskih stranica trećih strana te ne jamčimo i ne snosimo nikakvu odgovornost za sadržaj, proizvode ili usluge trećih strana.

Ne odgovaramo ni za kakvu štetu povezanu s kupnjom ili upotrebom robe, usluga, resursa i sadržaja niti za bilo koje druge transakcije provedene u vezi s tim web-mjestima trećih strana. Pažljivo pregledajte pravila i postupanja treće strane i uvjerite se da ste ih razumjeli prije nego što sklopite bilo kakvu transakciju.

Sve zahtjeve, pritužbe, pitanja ili upite u vezi s proizvodima trećih strana potrebno je uputiti tim trećim stranama.

13. Komentari, povratne informacije i drugi korisnički doprinosi

Ako nam na naš zahtjev pošaljete kreativne ideje, sugestije, prijedloge, planove ili druge materijale, bilo putem interneta, e-poštom, poštom ili na drugi način (zajedno: "komentari"), dajete nam pravo da ih u bilo kojem trenutku i bez ograničenja uređujemo, kopiramo, objavljujemo, distribuiramo, prevodimo i na drugi način upotrebljavamo u bilo kojem mediju.

Nismo obvezni (1) čuvati povjerljivost bilo kojih komentara, (2) bilo kome isplatiti naknadu za dostavljene komentare niti (3) odgovarati na komentare.

Možemo, ali nismo obvezni, nadzirati, uređivati ili ukloniti sadržaj za koji prema vlastitoj procjeni utvrdimo da je nezakonit, uvredljiv, prijeteći, klevetnički, pornografski, opscen ili na drugi način neprihvatljiv, odnosno da krši intelektualno vlasništvo bilo koje strane ili ove uvjete korištenja.

Ne smijete se koristiti lažnom adresom e-pošte, predstavljati se kao netko drugi niti nas dovoditi u zabludu o podrijetlu komentara. Isključivo ste Vi odgovorni za komentare koje objavljujete i za njihovu točnost. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost za komentare koje objavite ili nam pošaljete.

14. Osobni podaci

Dostava vaših osobnih podataka putem naše trgovine uređena je našim pravilima o privatnosti. Pogledajte naša Pravila o privatnosti za više informacija o tome kako prikupljamo, upotrebljavamo i štitimo vaše osobne podatke.

15. Pogreške, netočnosti i propusti

U informacijama dostupnima na našoj stranici ili u Usluzi mogu se pojaviti tipografske pogreške, netočnosti ili propusti. Zadržavamo pravo ispraviti sve pogreške, netočnosti ili propuste u svakom trenutku i bez prethodne obavijesti.

Nismo obvezni ažurirati, mijenjati ili pojašnjavati informacije u Usluzi ili na našem web-mjestu, uključujući, bez ograničenja, informacije o cijenama, osim ako to zahtijeva zakon. Nijedan navedeni datum ažuriranja ili osvježavanja primijenjen u Usluzi ili na našem web-mjestu ne treba tumačiti kao naznaku da su sve informacije u Usluzi ili na našem web-mjestu izmijenjene ili ažurirane.

16. Zabranjene upotrebe

Uz zabrane navedene u ovim Uvjetima korištenja, zabranjeno Vam je koristiti našu stranicu ili Uslugu:

Zadržavamo pravo prekinuti vašu upotrebu Usluge ili našeg web-mjesta zbog kršenja bilo koje od ovih zabrana.

17. Odricanje od jamstava i ograničenje odgovornosti

Ne jamčimo da će vaša upotreba naše Usluge biti neprekinuta, sigurna, bez pogrešaka ni bez virusa ili drugih štetnih komponenti. Potvrđujete da Uslugu upotrebljavate na vlastiti rizik.

Soft Connect, naši direktori, zaposlenici, zastupnici, povezana društva, partneri, dobavljači, pružatelji usluga i davatelji licencija ni u kojem slučaju neće biti odgovorni za bilo kakvu štetu, gubitak, zahtjev ili trošak, bilo izravan, neizravan, slučajan, poseban ili posljedičan, uključujući, ali ne ograničavajući se na, izgubljenu dobit, izgubljeni prihod, izgubljenu ušteđevinu, gubitak podataka, troškove zamjene ili bilo koju sličnu štetu.

Budući da neke države ili nadležnosti ne dopuštaju isključenje ili ograničenje odgovornosti za posljedičnu ili slučajnu štetu, naša je odgovornost ograničena u najvećoj mjeri dopuštenoj mjerodavnim pravom.

18. Obeštećenje

Suglasni ste da ćete obeštetiti, braniti i osloboditi odgovornosti Soft Connect te naše matično društvo, podružnice, partnere, direktore, zaposlenike, zastupnike, pružatelje usluga, dobavljače, podizvođače i davatelje licencija od svakog zahtjeva ili potraživanja, uključujući razumne odvjetničke troškove, koje postavi bilo koja treća strana zbog:

• Vašeg kršenja ovih Uvjeta upotrebe ili dokumenata koje oni uključuju upućivanjem
• Vašeg kršenja bilo kojeg propisa ili prava treće strane
• Vaše upotrebe Usluge ili našeg web-mjesta
• Vašeg sudjelovanja u programu preporuka
• Bilo kojeg sadržaja koji pošaljete putem naše Usluge

19. Završne odredbe

19.1 Djelomična ništetnost

Ako se utvrdi da je bilo koja odredba ovih Uvjeta korištenja nevaljana, nezakonita ili neprovediva, ta će se odredba ipak primjenjivati u najvećoj mjeri dopuštenoj mjerodavnim pravom, a preostale odredbe ostaju u cijelosti na snazi.

19.2 Raskid

Obveze i odgovornosti strana nastale prije datuma raskida ostaju na snazi i nakon raskida ovog ugovora. Ovi Uvjeti korištenja vrijede sve dok ih ne raskinete vi ili mi.

Ove Uvjete upotrebe možete raskinuti u bilo kojem trenutku tako da nas obavijestite da se više ne želite koristiti našim uslugama ili kada prestanete upotrebljavati naše web-mjesto.

19.3 Cjeloviti sporazum

Ovi Uvjeti korištenja te sva pravila ili poslovna pravila koja objavimo na ovoj stranici ili u vezi s Uslugom čine cjeloviti sporazum i suglasnost između Vas i nas te uređuju Vaše korištenje Usluge, zamjenjujući svaku prethodnu ili istodobnu komunikaciju.

19.4 Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti korištenja i svaki zasebni ugovor na temelju kojeg vam pružamo usluge uređuju se i tumače u skladu s zakonima Francuske, bez primjene pravila o sukobu zakona.

19.5 Izmjene uvjeta korištenja

Zadržavamo pravo, prema vlastitoj procjeni, ažurirati, izmijeniti ili zamijeniti bilo koji dio ovih Uvjeta korištenja objavom ažuriranja i izmjena na našoj stranici. Vaša je odgovornost povremeno provjeravati našu stranicu radi eventualnih izmjena.

19.6 Kontakt podaci

Pitanja o Uvjetima korištenja pošaljite nam na contact@euroshopkey.com.