+50,000 de clienți mulțumiți
-10% COD WELCOME10
Asistență clienți

Întrebări frecvente

Găsește rapid răspunsuri la toate întrebările tale despre licențele noastre Microsoft Office și Windows și despre serviciul nostru. Mai mult de 95% dintre întrebări își găsesc răspunsul aici!

24/7
Asistență disponibilă
< 2h
Timp de răspuns
50K+
Clienți mulțumiți
Ghiduri & manuale

Ghiduri de instalare

Urmează ghidurile noastre detaliate pas cu pas pentru a instala și activa produsele tale Microsoft. Fiecare ghid conține capturi de ecran, videoclipuri și linkuri de descărcare.

Ai nevoie de ajutor suplimentar?

Fiecare ghid include capturi de ecran detaliate, tutoriale video și linkuri oficiale de descărcare. Dacă întâmpini o problemă, asistența noastră este disponibilă 24/7 la support@euroshopkey.com

Autenticitatea și legalitatea licenței

Licențele Office și Windows sunt 100% originale?

Da, absolut. Toate licențele noastre Microsoft sunt 100% originale și legitime. Suntem un revânzător și oferim doar chei de activare verificate care vă permit să instalați și să activați legal toate produsele dvs. Microsoft.

📋 Angajamentele noastre de asistență:

  • Timp de răspuns: Mai puțin de 2 h în medie
  • Rata de rezolvare: 95% la primul contact
  • Disponibilitate: 24/7, 365 de zile pe an
  • Limbi: Asistență în engleză de la experți
  • Urmărire: Îndrumare până la rezolvarea completă

Echipa noastră tehnică este formată din experți Microsoft care cunosc produsele Office și Windows în cele mai mici detalii. Peste 50.000 de instalări reușite la activul nostru!

Cum verific dacă licența mea Office/Windows este autentică?

Poți verifica cu ușurință autenticitatea licenței tale Microsoft folosind mai multe metode oficiale:

Metode de verificare:

  1. Site-ul oficial Microsoft: Conectează-te la account.microsoft.com și verifică licențele tale, valabil pentru cheile Bind
  2. Comandă Windows: Tastează "slmgr /xpr" în promptul de comandă
  3. Panou de control: Verifică starea de activare în setările Windows
  4. Office: Meniul Fișier > Cont > Informații despre produs

Dacă licența ta afișează "Activat" sau "Autentic", este autentică. Dacă ai dubii, echipa noastră de asistență te poate ajuta să verifici starea licenței tale în mod gratuit.

Prețuri și economii

De ce sunt prețurile voastre atât de mici comparativ cu Microsoft?

Prețurile noastre atractive (economii de până la 70%) se datorează mai multor factori economici și comerciali care sunt complet legali:

Motivele prețurilor noastre competitive:

  • Licențe OEM: Achiziții în vrac de la partenerii Microsoft
  • Fără costuri de distribuție: Vânzări 100% digitale
  • Optimizarea costurilor: Structură optimizată și automatizată
  • Parteneriate privilegiate: Acorduri comerciale avantajoase
  • Rulaj rapid: Gestionare optimizată a stocului digital

Spre deosebire de prețurile de vânzare cu amănuntul ale Microsoft, care includ costuri de cercetare și dezvoltare, marketing și distribuție fizică, ne concentrăm exclusiv pe furnizarea de licențe Microsoft autentice la cel mai bun preț.

Livrare și activare

Cum îmi este livrată licența? Chiar este instantaneu?

Da, livrarea este cu adevărat instantanee! Procesul nostru complet automatizat vă permite să primiți licența în mai puțin de 5 minute după confirmarea plății.

Proces de livrare pas cu pas:

  1. Confirmarea plății (instantaneu cu cardul, PayPal)
  2. Verificare automată a disponibilității licenței
  3. Generarea e-mailului dvs. cu toate detaliile
  4. Trimitere imediată la adresa dvs. de e-mail
  5. Confirmare prin SMS (opțional)

Disponibilitate: Serviciul funcționează 24/7, inclusiv în weekenduri, sărbători legale și pe timpul nopții. Nu este necesară nicio intervenție umană!

Instalare și asistență tehnică

Oferiți ajutor la instalare?

Da, oferim mai multe niveluri de asistență pentru a asigura succesul instalării dvs.:

🆓 Asistență gratuită

  • • Ghid PDF detaliat
  • • Tutoriale video
  • • Chat live 24/7
  • • Asistență prin e-mail
  • • Întrebări frecvente complete

💬 Asistență prin chat și e-mail

  • • Asistență gratuită prin e-mail
  • • Tehnicieni vorbitori de engleză
  • • Disponibil 24/7
  • • Rezolvare în timp real
  • • support@euroshopkey.com

💻 Instalare la distanță

  • • Serviciu premium (+29.90€)
  • • Tehnicianul preia controlul
  • • Instalare completă
  • • Configurare optimizată
  • • Garanție de succes 100%

Echipa noastră tehnică este formată din experți Microsoft care cunosc produsele Office și Windows în cele mai mici detalii. Peste 50.000 de instalări reușite la activul nostru!

Cele mai vândute produse ale noastre

Cele mai solicitate produse

Profitați de cele mai bune oferte la cele mai populare licențe Microsoft. Economisiți până la 70% față de prețurile oficiale.

CEL MAI VÂNDUT

Microsoft Office 2021 Pro Plus

Microsoft Office 2021 Pro Plus Microsoft Office 2021 Pro Plus este cea mai recentă versiune a celei mai populare suite...

19.90 199.00 -90%
CEL MAI VÂNDUT

Windows 11 Professional

Windows 11 Pro – Sistemul de operare profesional suprem Windows 11 Pro este cea mai recentă versiune a sistemului de...

9.90 149.00 -93%
NOU

Microsoft Office 2024 Pro Plus

Microsoft Office 2024 Pro Plus Microsoft Office 2024 Pro Plus este cea mai recentă versiune a celei mai populare suite...

24.90 199.00 -87%
NOU

Microsoft Windows Server 2022

Licență oficială Windows Server 2022. Livrare instantanee prin e-mail. Activare pe serverele Microsoft. Garanție pe viață. Suport inclus.

32.90 199.90 -84%
Aveți nevoie de ajutor?

Echipa noastră este aici pentru a vă ajuta

Nu ați găsit răspunsul la întrebarea dvs.? Contactați asistența noastră tehnică, disponibilă 24/7

Asistență prin e-mail

Trimiteți-ne întrebarea dvs. detaliată. Răspuns garantat în 2h.

support@euroshopkey.com

Satisfacție garantată

Peste 98% dintre clienții noștri recomandă asistența noastră

< 2h
Timp de răspuns
24/7
Disponibilitate
98%
Satisfacție
Euro Shop Key