Kim
jesteśmy

Euro Shop Key to europejski sklep firmy SOFT CONNECT, niezależnego przedsiębiorstwa zarejestrowanego w Tuluzie (Francja), specjalizującego się w autentycznych licencjach Microsoft. Nie jesteśmy oficjalnym sprzedawcą Microsoft: kupujemy licencje wprowadzone już na rynek europejski, sprawdzamy je i odsprzedajemy znacznie poniżej ceny publicznej. Ta strona wyjaśnia, kim jesteśmy, jak pracujemy i dlaczego nasze ceny są takie, jakie są.

Nasza tożsamość, bez niczego do ukrycia

Dane te można swobodnie sprawdzić w publicznych francuskich rejestrach przedsiębiorstw na podstawie naszego numeru SIRET.

Nasz model biznesowy, wyjaśniony w całości

Gdy firma zamyka się, łączy, redukuje zatrudnienie lub wymienia komputery, jej licencje Microsoft pozostają ważne, ale przestają być używane. Kupujemy je od tych organizacji i od wyspecjalizowanych europejskich hurtowników, sprawdzamy każdy klucz przed sprzedażą i ponownie wprowadzamy je do obiegu.

Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej wyraźnie potwierdził tę praktykę w wyroku UsedSoft przeciwko Oracle z 3 lipca 2012 r. (sprawa C-128/11): gdy oprogramowanie zostało po raz pierwszy sprzedane w Europejskim Obszarze Gospodarczym, wydawca nie może już sprzeciwiać się odsprzedaży licencji, także w przypadku pobranej kopii, pod warunkiem że pierwszy nabywca uczyni własną kopię bezużyteczną.

W praktyce oznacza to:

• otrzymujesz autentyczny klucz aktywacyjny, aktywowany na oficjalnych serwerach Microsoft;
• otrzymujesz aktualizacje zabezpieczeń publikowane przez Microsoft dla Twojej wersji;
• otrzymujesz prawidłową fakturę od firmy zarejestrowanej w Unii Europejskiej;
• nigdy nie używamy narzędzi obejścia: żadnego cracka, generatora kluczy ani aktywatora.

Jesteśmy niezależnym sprzedawcą. Euro Shop Key nie jest powiązany z Microsoft Corporation ani przez nią wspierany. Windows, Office, Microsoft 365 i Microsoft są zastrzeżonymi znakami towarowymi Microsoft Corporation.

Jak przebiega zamówienie

1. Zamawiasz na stronie z bezpieczną płatnością: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay lub Bancontact. Nigdy nie prosimy o przelew na konto prywatne.
2. Otrzymujesz klucz e-mailem w ciągu kilku minut, w dzień i w nocy, wraz z instrukcją instalacji, oficjalnym linkiem do pobrania Microsoft i fakturą.
3. Aktywujesz licencję. Jeśli coś blokuje, nasze wsparcie odpowiada e-mailem, 24/7, średnio w ciągu 2 godzin, i prowadzi Cię aż do pełnej aktywacji.

Nasze zobowiązania

• Dożywotnia gwarancja wymiany: Jeśli Twoja licencja przestanie działać, wymienimy ją, bez ograniczeń czasowych.
• Prawo do odstąpienia od umowy i zwroty: Klucz licencyjny to treść cyfrowa dostarczana natychmiast. Płacąc, wyraźnie żądasz natychmiastowej dostawy i przyjmujesz do wiadomości, że tracisz prawo do odstąpienia od umowy z chwilą dostarczenia klucza (art. L221-28 13° francuskiego Kodeksu konsumenta). Przed pobraniem klucza masz 14 dni na odstąpienie od umowy i zwrot pieniędzy. Zwracamy również pełną kwotę, jeśli nie dostarczymy w ciągu 48 godzin roboczych lub jeśli wadliwy klucz nie może zostać wymieniony. Zgłoszenia przyjmujemy e-mailem na contact@euroshopkey.com z numerem zamówienia; odpowiadamy średnio w ciągu 2 godzin i zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni na pierwotną metodę płatności.
• Mediacja konsumencka: Jeśli reklamacja wysłana na contact@euroshopkey.com nie została rozwiązana, możesz bezpłatnie zwrócić się do mediatora konsumenckiego CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paryż, Francja (www.cm2c.net, litiges@cm2c.net).
• Wsparcie w Twoim języku: e-mailem, 24/7.
• Ochrona Twoich danych: nigdy nie sprzedajemy danych osobowych. Polityka prywatności

Skontaktuj się z nami

Pytanie przed zakupem lub po nim? Napisz na contact@euroshopkey.com lub skorzystaj z naszej strony wsparcia. W przypadku zapytań firmowych (fakturowanie, licencje wielostanowiskowe, wyposażenie całego parku komputerów) zaznacz to w wiadomości.

Adres pocztowy: SOFT CONNECT, 13 rue Sainte-Ursule, 31000 Toulouse, France.