+50,000 zadowolonych klientów
-10% KOD WELCOME10

Kontakt
Nasz zespół

Francuskie wsparcie 7 dni w tygodniu dla Twoich Licencje Office i oryginalny Windows.
Bezpłatne wsparcie techniczne - Odpowiedź w ciągu 2h średnio.

Wsparcie 7 dni w tygodniu
8:00-20:00 przez e-mail
Odpowiedź < 2h
Średnio
Francuski zespół
Eksperci od licencji
Przydatne informacje

Jak się z nami skontaktować

Kilka sposobów na uzyskanie pomocy z Twoimi Licencje Office i Windows

Wsparcie e-mail

support@euroshopkey.com

Wsparcie techniczne licencji

contact@euroshopkey.com

Ogólne pytania i sprzedaż

Odpowiedź gwarantowana w ciągu 24h

Wsparcie priorytetowe w ciągu 2h

Godziny odpowiedzi

Poniedziałek - Niedziela 8:00am - 8:00pm
Wsparcie e-mail 24/7
Automatyczna dostawa 24/7

Francuska obsługa klienta

Dostępne 7 dni w tygodniu

Wsparcie techniczne

Instalacja Office/Windows
Aktywacja licencji
Przeniesienie licencji
Ponowna instalacja komputera

Bezpłatna pomoc

Przy każdej zakupionej licencji

Skontaktuj się z nami

Masz pytanie o swoje licencje?

Nasz francuski zespół szybko odpowiada na każde pytanie dotyczące Office 2021, Windows 11 Pro lub innych licencji Microsoft.

Jeśli Twoje zapytanie dotyczy istniejącego zamówienia

Odpowiedź gwarantowana w ciągu maksymalnie 24h

Nasze Bestsellery

Najczęściej wybierane licencje

Skorzystaj z naszych oryginalnych licencji Office i Windows w najlepszych cenach z natychmiastową dostawą.

BESTSELLER

Windows 11 Professional

Windows 11 Pro – najlepszy profesjonalny system operacyjny Windows 11 Pro to najnowsza wersja systemu operacyjnego Microsoft, zaprojektowana specjalnie z...

9.90 149.00 -93%
NOWOŚĆ

Microsoft Office 2024 Pro Plus

Microsoft Office 2024 Pro Plus Microsoft Office 2024 Pro Plus to najnowsza wersja najpopularniejszego pakietu biurowego na świecie. Dzięki licencji...

24.90 199.00 -87%
BESTSELLER

Microsoft Office 2021 Pro Plus

Microsoft Office 2021 Pro Plus Microsoft Office 2021 Pro Plus to najnowsza wersja najpopularniejszego pakietu biurowego na świecie. Dzięki licencji...

19.90 199.00 -90%
NOWOŚĆ

Microsoft Windows Server 2022

Oryginalna licencja Windows Server 2022. Natychmiastowa dostawa e-mailem. Aktywacja na serwerach Microsoft. Dożywotnia gwarancja. Wsparcie w zestawie.

32.90 199.90 -84%
FAQ pomocy technicznej

Najczęściej zadawane pytania dotyczące pomocy technicznej

Szybko znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące naszej pomocy technicznej i naszych licencji.

Jak skontaktować się z pomocą techniczną w sprawie moich licencji Office lub Windows?

Nasz francuski zespół techniczny pomaga Ci bezpłatnie w instalacji wszystkich Twoich licencji: Office 2021 Pro Plus, Windows 11 Pro, Windows 10 i innych produktów Microsoft.

Bezpłatna pomoc przy instalacji:

  • Przewodnik instalacji krok po kroku przez e-mail
  • Pomoc w aktywacji licencji Office i Windows
  • Pomoc w odinstalowaniu starszych wersji
  • Pomoc w przypadku błędu aktywacji
  • Pomoc w przeniesieniu na nowy komputer

W przypadku jakiejkolwiek pomocy technicznej dotyczącej Twoich Office 2021, Windows 11 Pro licencji lub innych produktów Microsoft, skontaktuj się z naszym francuskim zespołem pod adresem support@euroshopkey.com.

Nasza pomoc techniczna obejmuje:

  • Pomoc w instalacji Office 2021 Pro Plus
  • Aktywacja licencji Windows 11 Pro
  • Przeniesienie licencji na nowy komputer
  • Rozwiązywanie problemów z aktywacją
  • Wskazówki dotyczące pełnej ponownej instalacji

Średni czas odpowiedzi: mniej niż 2 godz. w godzinach pracy, maksymalnie 24h w weekendy.

Jakie są godziny pracy obsługi klienta w Euro Shop Key?

Nasza francuska obsługa klienta jest dostępna 7 dni w tygodniu od 8:00 do 20:00 aby odpowiedzieć na Twoje pytania dotyczące naszych licencji Microsoft.

Godziny wsparcia:

  • Od poniedziałku do niedzieli: 8:00am - 8:00pm (odpowiedź priorytetowa)
  • Wsparcie e-mail: 24/7
  • Automatyczna dostawa: natychmiastowa 24/7
  • Gwarantowana odpowiedź: maksymalnie w ciągu 24h

Nawet poza tymi godzinami możesz wysłać do nas e-mail na adres contact@euroshopkey.com - odpowiemy już w następnej godzinie roboczej.

Jak uzyskać pomoc w instalacji licencji Office lub Windows?

Skontaktuj się z nami pod adresem support@euroshopkey.com z numerem zamówienia. Nasz zespół wyśle Ci spersonalizowany przewodnik i pozostanie do dyspozycji, aż instalacja zakończy się pełnym sukcesem.

Czy mogę otrzymać wycenę na kilka licencji Office lub Windows?

Tak! Oferujemy preferencyjne ceny przy zakupach hurtowych licencji Office i Windows, szczególnie atrakcyjne dla firm, stowarzyszeń i szkół.

Wyceny dla firm dostępne dla:

  • Wiele licencji Office 2021 Pro Plus (5, 10, 50+ stanowisk)
  • Licencje Windows 11 Pro w dużych ilościach
  • Łączone pakiety Office + Windows
  • Licencje Windows Server i SQL Server
  • Rozszerzone wsparcie techniczne i szkolenia

Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży pod adresem contact@euroshopkey.com określając swoje potrzeby (liczba stanowisk, rodzaj licencji), a przedstawimy Ci spersonalizowaną wycenę w ciągu 24h.

Jak zgłosić problem z zamówieniem licencji?

Jeśli napotkasz problem ze swoim zamówieniem na licencję Office lub Windows , nasz zespół szybko zareaguje, aby rozwiązać sytuację.

Typowe problemy, które rozwiązujemy:

  • Nieotrzymany e-mail z dostawą
  • Klucz aktywacyjny, który nie działa
  • Błąd podczas płatności
  • Otrzymana niewłaściwa licencja
  • Problem z pobieraniem

Skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem contact@euroshopkey.com ze swoim numerem zamówienia oraz opisem problemu. Rozwiązanie gwarantowane w ciągu maksymalnie 24h.

Opinie o wsparciu

Nasi klienci mówią o naszym wsparciu

Dowiedz się, co nasi klienci mówią o jakości naszego francuskiego wsparcia technicznego.

MC

Marie C.

Księgowy, Lyon

"Miałem problem z aktywacją Office 2021 Pro. Zespół Euro Shop Key odpowiedział w ciągu 1h i krok po kroku poprowadził mnie do rozwiązania. Wyjątkowa francuska obsługa klienta!"

Wsparcie techniczne Office 2021 Pro Plus
PD

Pierre D.

Dyrektor IT, Marsylia

"Zamówiliśmy 20 licencji Windows 11 Pro dla naszej firmy. Nienaganne wsparcie, szybka wycena i bezpłatna pomoc techniczna dla każdego stanowiska. Gorąco polecam!"

Wycena dla firm Windows 11 Pro x20
AL

Anne L.

Nauczyciel, Tuluza

"Mój klucz Office został dezaktywowany po zmianie komputera. Zespół pomógł mi bezpłatnie przenieść licencję w 30 minut. Doskonała obsługa posprzedażna!"

Przeniesienie licencji Office 2019 Pro
Euro Shop Key