+50.000 tevreden klanten
-10% CODE WELCOME10

Contact
Ons team

Franse ondersteuning 7 dagen per week voor uw Office-licenties en echte Windows.
Gratis technische ondersteuning - Antwoord binnen 2h gemiddeld.

Ondersteuning 7 dagen per week
8.00-20.00 uur per e-mail
Antwoord < 2h
Gemiddeld
Frans team
Licentie-experts
Nuttige informatie

Hoe u ons kunt bereiken

Verschillende manieren om hulp te krijgen bij uw Office- en Windows-licenties

E-mailondersteuning

support@euroshopkey.com

Technische licentieondersteuning

contact@euroshopkey.com

Algemene vragen en verkoop

Antwoord gegarandeerd binnen 24u

Prioriteitsondersteuning binnen 2u

Reactietijden

Maandag - Zondag 8:00am - 8:00pm
E-mailondersteuning 24/7
Automatische levering 24/7

Franse klantenservice

7 dagen per week beschikbaar

Technische ondersteuning

Office/Windows-installatie
Licentieactivering
Licentieoverdracht
PC opnieuw installeren

Gratis hulp

Bij elke aangekochte licentie

Neem contact met ons op

Een vraag over uw licenties?

Ons Franse team reageert snel op elke vraag over Office 2021, Windows 11 Pro of andere Microsoft-licenties.

Als uw verzoek betrekking heeft op een bestaande bestelling

Antwoord gegarandeerd binnen maximaal 24 uur

Onze bestsellers

Meest gevraagde licenties

Profiteer van onze originele Office- en Windows-licenties tegen de beste prijzen met directe levering.

NIEUW

Microsoft Office 2024 Pro Plus

Microsoft Office 2024 Pro Plus Microsoft Office 2024 Pro Plus is de nieuwste versie van ’s werelds populairste productiviteitssuite. Met...

24.90 199.00 -87%
BESTSELLER

Microsoft Office 2021 Pro Plus

Microsoft Office 2021 Pro Plus Microsoft Office 2021 Pro Plus is de nieuwste versie van ’s werelds populairste kantoorsuite. Met...

19.90 199.00 -90%
BESTSELLER

Windows 11 Professional

Windows 11 Pro – Het ultieme professionele besturingssysteem Windows 11 Pro is de nieuwste versie van het besturingssysteem van Microsoft,...

9.90 149.00 -93%
NIEUW

Microsoft Windows Server 2022

Officiële Windows Server 2022-licentie. Directe levering per e-mail. Activering op Microsoft-servers. Levenslange garantie. Inclusief ondersteuning.

32.90 199.90 -84%
Support FAQ

Veelgestelde vragen over support

Vind snel antwoorden op de meest gestelde vragen over onze support en onze licenties.

Hoe neem ik contact op met de technische ondersteuning voor mijn Office- of Windows-licenties?

Ons Franse technische team helpt u gratis bij de installatie van al uw licenties: Office 2021 Pro Plus, Windows 11 Pro, Windows 10 en andere Microsoft-producten.

Gratis installatiehulp:

  • Stapsgewijze installatiehandleiding per e-mail
  • Hulp bij het activeren van Office- en Windows-licenties
  • Ondersteuning bij het verwijderen van oudere versies
  • Hulp bij activeringsfouten
  • Hulp bij het overzetten naar een nieuwe pc

Voor technische ondersteuning bij uw Office 2021, Windows 11 Pro licenties of andere Microsoft-producten, neem contact op met ons Franse team via support@euroshopkey.com.

Onze technische ondersteuning omvat:

  • Hulp bij het installeren van Office 2021 Pro Plus
  • Activering van Windows 11 Pro-licenties
  • Licentieoverdracht naar een nieuwe pc
  • Oplossen van activeringsproblemen
  • Begeleiding bij een volledige herinstallatie

Gemiddelde reactietijd: minder dan 2u tijdens kantooruren, maximaal 24 uur in het weekend.

Wat zijn de openingstijden van de klantenservice bij Euro Shop Key?

Onze Franse klantenservice is beschikbaar 7 dagen per week van 8.00 tot 20.00 uur om uw vragen over onze Microsoft-licenties te beantwoorden.

Openingstijden support:

  • Maandag tot zondag: 8:00am - 8:00pm (prioritaire reactie)
  • E-mailsupport: 24/7
  • Automatische levering: direct 24/7
  • Gegarandeerde reactie: binnen maximaal 24 uur

Ook buiten deze uren kunt u ons een e-mail sturen naar contact@euroshopkey.com - wij reageren zodra het volgende kantooruur aanbreekt.

Hoe krijg ik hulp bij het installeren van mijn Office- of Windows-licentie?

Neem contact met ons op via support@euroshopkey.com met uw bestelnummer. Ons team stuurt u een gepersonaliseerde handleiding en blijft beschikbaar totdat uw installatie volledig is geslaagd.

Kan ik een offerte krijgen voor meerdere Office- of Windows-licenties?

Ja! Wij bieden voorkeurstarieven voor bulkaankopen van Office- en Windows-licenties, bijzonder aantrekkelijk voor bedrijven, verenigingen en scholen.

Zakelijke offertes beschikbaar voor:

  • Meerdere Office 2021 Pro Plus-licenties (5, 10, 50+ seats)
  • Windows 11 Pro-licenties in volume
  • Gecombineerde Office + Windows-pakketten
  • Windows Server- en SQL Server-licenties
  • Uitgebreide technische ondersteuning en training

Neem contact op met ons verkoopteam via contact@euroshopkey.com met opgave van uw behoeften (aantal werkplekken, type licenties) en wij bieden u binnen 24 uur een persoonlijke offerte aan.

Hoe meld ik een probleem met mijn licentiebestelling?

Als u een probleem ondervindt met uw Office- of Windows-licentie zal ons team snel handelen om de situatie op te lossen.

Veelvoorkomende problemen die wij oplossen:

  • Bezorgmail niet ontvangen
  • Activeringssleutel die niet werkt
  • Fout tijdens de betaling
  • Verkeerde licentie ontvangen
  • Downloadprobleem

Neem onmiddellijk contact met ons op via contact@euroshopkey.com met uw bestelnummer en een beschrijving van het probleem. Oplossing gegarandeerd binnen maximaal 24 uur.

Beoordelingen van de ondersteuning

Onze klanten over onze ondersteuning

Ontdek wat onze klanten zeggen over de kwaliteit van onze Franse technische ondersteuning.

MC

Marie C.

Accountant, Lyon

"Ik had een activeringsprobleem met Office 2021 Pro. Het team van Euro Shop Key reageerde binnen 1 uur en begeleidde me stap voor stap naar de oplossing. Uitstekende Franse klantenservice!"

Technische ondersteuning Office 2021 Pro Plus
PD

Pierre D.

IT-directeur, Marseille

"20 Windows 11 Pro-licenties besteld voor ons bedrijf. Onberispelijke ondersteuning, snelle offerte en gratis technische hulp voor elke werkplek. Een echte aanrader!"

Zakelijke offerte Windows 11 Pro x20
AL

Anne L.

Leraar, Toulouse

"Mijn Office-sleutel werd gedeactiveerd na een pc-wissel. Het team hielp me mijn licentie gratis over te zetten binnen 30 minuten. Perfecte klantenservice!"

Licentieoverdracht Office 2019 Pro
Euro Shop Key