+50,000 nöjda kunder
-10% KOD WELCOME10

Kontakt
Vårt team

Fransk support 7 dagar i veckan för dina Office-licenser och äkta Windows.
Gratis teknisk support - Svar inom 2h i genomsnitt.

Support 7 dagar i veckan
8–20 via e-post
Svar < 2h
I genomsnitt
Franskt team
Licensexperter
Användbar information

Så når du oss

Flera sätt att få hjälp med dina Office- och Windows-licenser

E-postsupport

support@euroshopkey.com

Teknisk licenssupport

contact@euroshopkey.com

Allmänna frågor och försäljning

Svar garanteras inom 24h

Prioriterad support inom 2h

Svarstider

Måndag - Söndag 8:00am - 8:00pm
E-postsupport 24/7
Automatisk leverans 24/7

Fransk kundtjänst

Tillgänglig 7 dagar i veckan

Teknisk support

Office/Windows-installation
Licensaktivering
Licensöverföring
Ominstallation av PC

Gratis hjälp

Med varje köpt licens

Kontakta oss

En fråga om dina licenser?

Vårt franska team svarar snabbt på alla frågor om Office 2021, Windows 11 Pro eller andra Microsoft-licenser.

Om din förfrågan gäller en befintlig beställning

Svar garanteras inom max 24 timmar

Våra bästsäljare

Mest efterfrågade licenser

Ta del av våra äkta Office- och Windows-licenser till bästa priser med omedelbar leverans.

BÄSTSÄLJARE

Microsoft Office 2021 Pro Plus

Microsoft Office 2021 Pro Plus Microsoft Office 2021 Pro Plus är den senaste versionen av världens mest populära kontorssvit. Med...

19.90 199.00 -90%
BÄSTSÄLJARE

Windows 11 Professional

Windows 11 Pro – Det ultimata operativsystemet för proffs Windows 11 Pro är den senaste versionen av Microsofts operativsystem, särskilt...

9.90 149.00 -93%
NYHET

Microsoft Office 2024 Pro Plus

Microsoft Office 2024 Pro Plus Microsoft Office 2024 Pro Plus är den senaste versionen av världens mest populära produktivitetssvit. Med...

24.90 199.00 -87%
NYHET

Microsoft Windows Server 2022

Officiell Windows Server 2022-licens. Omedelbar leverans via e-post. Aktivering på Microsofts servrar. Livstidsgaranti. Support ingår.

32.90 199.90 -84%
Support-FAQ

Vanliga frågor om support

Hitta snabbt svar på de vanligaste frågorna om vår support och våra licenser.

Hur kontaktar jag teknisk support för mina Office- eller Windows-licenser?

Vårt franska tekniska team hjälper dig kostnadsfritt med installationen av alla dina licenser: Office 2021 Pro Plus, Windows 11 Pro, Windows 10 och andra Microsoft-produkter.

Kostnadsfri installationshjälp:

  • Steg-för-steg-installationsguide via e-post
  • Hjälp med att aktivera Office- och Windows-licenser
  • Hjälp med att avinstallera äldre versioner
  • Hjälp vid aktiveringsfel
  • Hjälp med att överföra till en ny PC

För all teknisk hjälp med dina Office 2021, Windows 11 Pro licenser eller andra Microsoft-produkter, kontakta vårt franska team på support@euroshopkey.com.

Vår tekniska support omfattar:

  • Hjälp med att installera Office 2021 Pro Plus
  • Aktivering av Windows 11 Pro-licenser
  • Licensöverföring till en ny PC
  • Lösning av aktiveringsproblem
  • Vägledning för en fullständig ominstallation

Genomsnittlig svarstid: mindre än 2 h under kontorstid, max 24 timmar på helger.

Vilka är kundtjänstens öppettider hos Euro Shop Key?

Vår franska kundtjänst är tillgänglig 7 dagar i veckan från kl. 8 till 20 för att svara på dina frågor om våra Microsoft-licenser.

Supporttider:

  • Måndag till söndag: 8:00am - 8:00pm (prioriterat svar)
  • E-postsupport: 24/7
  • Automatisk leverans: omedelbart 24/7
  • Garanterat svar: inom max 24 timmar

Även utanför dessa tider kan du skicka ett e-postmeddelande till oss på contact@euroshopkey.com - vi svarar så snart nästa kontorstid börjar.

Hur får jag hjälp med att installera min Office- eller Windows-licens?

Kontakta oss på support@euroshopkey.com med ditt ordernummer. Vårt team skickar dig en personlig guide och finns tillgängligt tills din installation är helt genomförd.

Kan jag få en offert på flera Office- eller Windows-licenser?

Ja! Vi erbjuder förmånliga priser vid volymköp av Office- och Windows-licenser, särskilt fördelaktiga för företag, föreningar och skolor.

Företagsofferter tillgängliga för:

  • Flera Office 2021 Pro Plus-licenser (5, 10, 50+ platser)
  • Windows 11 Pro-licenser i volym
  • Kombinerade Office + Windows-paket
  • Windows Server- och SQL Server-licenser
  • Utökad teknisk support och utbildning

Kontakta vårt säljteam på contact@euroshopkey.com och ange dina behov (antal platser, typ av licenser) så ger vi dig en personlig offert inom 24 timmar.

Hur rapporterar jag ett problem med min licensbeställning?

Om du upplever ett problem med din Office- eller Windows-licens beställning kommer vårt team att agera snabbt för att lösa situationen.

Vanliga problem vi löser:

  • Leveransmejl ej mottaget
  • Aktiveringsnyckel som inte fungerar
  • Fel vid betalning
  • Fel licens mottagen
  • Nedladdningsproblem

Kontakta oss omedelbart på contact@euroshopkey.com med ditt ordernummer och en beskrivning av problemet. Lösning garanteras inom maximalt 24 timmar.

Supportomdömen

Våra kunder berättar om vår support

Upptäck vad våra kunder säger om kvaliteten på vår franska tekniska support.

MC

Marie C.

Revisor, Lyon

"Jag hade ett aktiveringsproblem med Office 2021 Pro. Euro Shop Key-teamet svarade inom 1 timme och guidade mig steg för steg till lösningen. Enastående fransk kundservice!"

Teknisk support Office 2021 Pro Plus
PD

Pierre D.

IT-chef, Marseille

"Beställde 20 Windows 11 Pro-licenser till vårt företag. Oklanderlig support, snabb offert och kostnadsfri teknisk hjälp för varje plats. Jag rekommenderar varmt!"

Företagsoffert Windows 11 Pro x20
AL

Anne L.

Lärare, Toulouse

"Min Office-nyckel avaktiverades efter ett datorbyte. Teamet hjälpte mig att överföra min licens kostnadsfritt på 30 minuter. Perfekt kundservice efter köp!"

Licensöverföring Office 2019 Pro
Euro Shop Key