Companie europeană cu sediul în Franța Excelentă4,9/5Trustpilot1.800+ de recenzii Garanție de înlocuire pe viață Asistență prin e-mail 24/7

Contact
Echipa noastră

Asistență prin e-mail 24/7 pentru licențele dumneavoastră licențe Office și Windows autentic.
Asistență tehnică gratuită - Răspuns în 2h.

Asistență 24/7
Prin e-mail
Răspuns ≈ 2h
24/7
Asistență în limba dumneavoastră
Experți în licențe
Informații utile

Cum ne poți contacta

Mai multe moduri de a primi ajutor pentru licențele Office și Windows

Asistență prin e-mail

contact@euroshopkey.com

Asistență tehnică pentru licențe

Întrebări generale și vânzări

Răspuns în medie în 2 ore

24/7

Ore de răspuns

Suport prin e-mail 24/7
Răspuns ≈ 2h
Livrare automată Zi și noapte

Serviciu clienți în limba dumneavoastră

Disponibil 24/7

Suport tehnic

Instalare Office/Windows
Activare licență
Transfer de licență
Reinstalare PC

Asistență gratuită

Cu fiecare licență achiziționată

Contactează-ne

O întrebare despre licențele tale?

Echipa noastră răspunde prin e-mail la orice întrebare despre Office 2021, Windows 11 Pro sau alte licențe Microsoft.

Dacă solicitarea dvs. se referă la o comandă existentă

Răspuns în medie în 2 ore

Cele mai vândute produse ale noastre

Cele mai solicitate licențe

Bucurați-vă de licențe Office și Windows autentice la cele mai bune prețuri cu livrare instantanee.

Asistență Premium – suport prioritar 24/7 (5 ani)

Echipa noastră de asistență vă activează licența în câteva minute, contact 24/7 tot anul, reinstalare după formatare inclusă, timp de...

6,90 € 14,90 €
PACHET

Microsoft Office 2024 Pro Plus – 3 PC-uri

Licențe oficiale Microsoft · pe viață · livrate prin e-mail în câteva minute · garanție de înlocuire pe viață ·...

39,90 € 597 €
PACHET

Microsoft Office 2024 Pro Plus – 5 PC-uri

Licențe oficiale Microsoft · pe viață · livrate prin e-mail în câteva minute · garanție de înlocuire pe viață ·...

49,90 € 995 €
PACHET

Windows 11 Pro – 3 PC-uri

Licențe oficiale Microsoft · pe viață · livrate prin e-mail în câteva minute · garanție de înlocuire pe viață ·...

24,90 € 447 €
FAQ asistență

Întrebări frecvente despre asistență

Găsiți rapid răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre asistența și licențele noastre.

Cum contactez asistența tehnică pentru licențele mele Office sau Windows?

Echipa noastră tehnică vă ajută gratuit cu instalarea tuturor licențelor dvs.: Office 2021 Pro Plus, Windows 11 Pro, Windows 10 și alte produse Microsoft.

Asistență gratuită la instalare:

  • Ghid de instalare pas cu pas prin e-mail
  • Ajutor la activarea licențelor Office și Windows
  • Asistență la dezinstalarea versiunilor mai vechi
  • Asistență în caz de eroare de activare
  • Ajutor la transferul pe un PC nou

Pentru orice asistență tehnică cu Office 2021, Windows 11 Pro licențe sau alte produse Microsoft, contactați echipa noastră la contact@euroshopkey.com.

Asistența noastră tehnică include:

  • Ajutor la instalarea Office 2021 Pro Plus
  • Activarea licențelor Windows 11 Pro
  • Transferul licenței pe un PC nou
  • Rezolvarea problemelor de activare
  • Îndrumare pentru o reinstalare completă

Timp de răspuns: în cel mult 2 ore în medie, 24/7.

Care este programul serviciului clienți la Euro Shop Key?

Serviciul nostru clienți este disponibil prin e-mail 24/7 pentru a răspunde la întrebările dvs. despre licențele noastre Microsoft.

Program de asistență:

  • Asistență prin e-mail: 24/7
  • Livrare automată: Zi și noapte
  • Timp de răspuns: în cel mult 2 ore în medie

Chiar și în afara acestui program, ne puteți trimite un e-mail la contact@euroshopkey.com - vă vom răspunde imediat la următoarea oră de program.

Cum obțin ajutor pentru instalarea licenței mele Office sau Windows?

Contactați-ne la contact@euroshopkey.com cu numărul comenzii dvs. Echipa noastră vă va trimite un ghid personalizat și va rămâne disponibilă până când instalarea este finalizată cu succes.

Pot obține o ofertă pentru mai multe licențe Office sau Windows?

Da! Oferim tarife preferențiale pentru achiziții în vrac de licențe Office și Windows, deosebit de avantajoase pentru companii, asociații și școli.

Oferte pentru companii disponibile pentru:

  • Mai multe licențe Office 2021 Pro Plus (5, 10, 50+ de utilizatori)
  • Licențe Windows 11 Pro pentru mai multe calculatoare
  • Pachete combinate Office + Windows
  • Licențe Windows Server și SQL Server
  • Suport tehnic extins și instruire

Contactați echipa noastră de vânzări la contact@euroshopkey.com specificând nevoile dumneavoastră (numărul de locuri, tipul de licențe) și vă vom oferi o ofertă personalizată în 24 de ore.

Cum raportez o problemă cu comanda mea de licență?

Dacă întâmpinați o problemă cu licența Office sau Windows comandă, echipa noastră va acționa rapid pentru a rezolva situația.

Probleme frecvente pe care le rezolvăm:

  • E-mailul de livrare nu a fost primit
  • Cheie de activare care nu funcționează
  • Eroare în timpul plății
  • Licență greșită primită
  • Problemă la descărcare

Contactați-ne imediat la contact@euroshopkey.com cu numărul comenzii și o descriere a problemei. Răspundem în medie în 2 ore.

Euro Shop Key